陌生客戶拜訪步驟及注意事項(xiàng)ppt31頁(yè))(編輯修改稿)
2025-02-06 08:46 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 總您好，從下面了解到你是當(dāng)?shù)刈?XX生意做的最好的，我今天是過來(lái)專門來(lái)向您學(xué)習(xí)的，您做的這么好。我一定要向你學(xué)習(xí)。我今天也帶來(lái)了一款我們司設(shè)計(jì)的新產(chǎn)品，想向你推薦一下，同時(shí)也希望你能指點(diǎn)指點(diǎn)。 X總您好，我是某某總介紹過來(lái)的。 家庭，生意 例如：某某老板您的孩子真可愛，您太幸福了。 LOGO ，回答疑問 ，但價(jià)格太貴了。賣不出去，沒有市場(chǎng) ，看不出有什么特別的地方 。 ，我們就需要像你這樣的客戶。 LOGO ? 、資料等 ，第一次不宜聊的太多，表現(xiàn)出自己很忙且有很多客戶跟我談樣或是沒有話題聊的時(shí)候找借口走開。 ，需向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，等有了答案后方可電話聯(lián)系下次拜訪時(shí)間 . 對(duì)于第一次拜訪的客戶，最好要隔兩天才聯(lián)系。 例：老板你看你今天忙，我就不打攪您了，明后天您有時(shí)間么，我們?cè)僬劇? ，禮貌告辭 X總今天打攪你了，謝謝你跟我講了這么多，我跟你學(xué)到了不少東西，希望有機(jī)會(huì)再來(lái)拜訪你 LOGO ?意向客戶的跟進(jìn)及達(dá)成 LOGO ? 意向客戶來(lái)源于對(duì)潛在客戶群信息的收集，整理，分析之后，是一種有關(guān)客戶購(gòu)買行 為的準(zhǔn)信息。在具備意向客戶準(zhǔn)信息之后能否利用好這種準(zhǔn)信息使其成為成交客戶是不一定的，這中間有個(gè)跟進(jìn)問題，從而成為合作客戶。跟進(jìn)意向客戶的方式方法因人而異因事而異，有針對(duì)性地采取合適方法去跟進(jìn)非常重要；到底哪種方式方法能發(fā)揮作用一定要根據(jù)實(shí)際需要而定。 LOGO ? 一、意向客戶的定義 ? 意向客戶就是沒有實(shí)際達(dá)成過合作的客戶，但表達(dá)了合作意向的客戶。意向客戶就是潛在的客戶，我們不要因?yàn)檫@部分客戶還沒有跟公司合作而忽視他們，而要仔細(xì)將他們進(jìn)行考察分析，將有發(fā)展前途、有市場(chǎng)開拓能力、有雄厚的資金、講求信譽(yù)的意向客戶進(jìn)行聯(lián)系、引導(dǎo)、培育、幫助，使之最終成為公司的客戶。 LOGO ? 二、意向客戶的確認(rèn) ? 所謂意向客戶的確認(rèn)，就是清楚的了解、掌握、分析客戶真正對(duì)公司趕興趣的點(diǎn)。更直接的說(shuō)就是客戶為什么要選擇我公司產(chǎn)品，我公司能為客戶帶來(lái)什么，了解這點(diǎn)才能真正找到客戶的興趣點(diǎn)，后期才能有方向、有目標(biāo)針對(duì)客戶的趕興趣的點(diǎn)來(lái)開展工作，引導(dǎo)客戶、最終達(dá)成合作。 LOGO ? 三、解決客戶顧慮 ? 針對(duì)客戶的顧慮找到有力的解決方法 LOGO ? 四、意向客戶的跟進(jìn) 即時(shí)跟進(jìn)，做到掌控客戶。造成緊迫感 使其盡早達(dá)成合作。 針對(duì)意向客戶的顧慮，找出最有力的解決辦法 做到步步引導(dǎo)。分解客戶的顧慮，一
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