供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)資料(編輯修改稿)
2025-02-06 04:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 1020% ? 加快資金周轉(zhuǎn) – 比一般企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)時(shí)間縮短 4060% ? 增加市場占有率 ? 成為受歡迎的業(yè)務(wù)伙伴 供應(yīng)鏈管理的發(fā)展階段 零部件制造商 最終裝配 分銷中心 零售商 用戶 1980 傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈 用戶需求 零售商需求 分銷商戶需求 總裝需求 拉動(dòng) 推動(dòng) 推動(dòng) 推動(dòng) 幾個(gè)星期 幾個(gè)星期 幾個(gè)月 幾個(gè)月 零部件制造商 最終裝配 分銷中心 零售商 用戶 1990 精細(xì)供應(yīng)鏈 用戶需求 看板 看板 看板 拉動(dòng) 拉動(dòng) 拉動(dòng) 拉動(dòng) 幾個(gè)星期 幾個(gè)星期 幾個(gè)月 幾個(gè)月 零部件制造商 最終裝配 分銷中心 零售商 用戶 1995 集成化的敏捷供應(yīng)鏈 用戶需求 總體的用戶需求 全球物料 計(jì)劃系統(tǒng) 推動(dòng)式計(jì)劃 拉動(dòng) 拉動(dòng) 拉動(dòng) 推動(dòng) 一個(gè)星期 一個(gè)星期 2個(gè)星期 幾個(gè)月 庫存信息 庫存信息 庫存信息 零部件制造商 最終裝配 分銷中心 零售商 用戶 2023 用戶化的敏捷供應(yīng)鏈 單個(gè)的用戶需求 Inter 信息系統(tǒng) 用戶需求 拉動(dòng) 拉動(dòng) 拉動(dòng) 四天 一天 幾個(gè)星期 拉動(dòng) 供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容 ? 供應(yīng)鏈管理涉及的領(lǐng)域有：供應(yīng)、生產(chǎn)計(jì)劃、物流、需求。 供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容 ? 主要內(nèi)容有： – 戰(zhàn)略性 供應(yīng)商和用戶合作伙伴關(guān)系管理 – 供應(yīng)鏈產(chǎn)品需求預(yù)測和計(jì)劃 – 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)（全球結(jié)點(diǎn)企業(yè)、資源、設(shè)備等的評(píng)價(jià)、選擇和定位） – 企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間物料供應(yīng)與需求管理 – 基于供應(yīng)鏈管理 的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造管理、生產(chǎn)集成化計(jì)劃、跟蹤和控制 – 基于供應(yīng)鏈的用戶幅物和物流（運(yùn)輸、庫存、包裝等）管理 – 企業(yè)間資金流管理（匯率、成本等問題） – 基于 Inter/Intrant的供應(yīng)鏈交互信息管理等 供應(yīng)鏈的管理方法 ? QR（快速反應(yīng)）方法 ? ECR（有效客戶反應(yīng)）方法 ? JIT（準(zhǔn)時(shí)）方法 ? ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）方法 ? CRM（客戶關(guān)系管理） ? APO（高級(jí)計(jì)劃優(yōu)化技術(shù)）或 APS（高級(jí)計(jì)劃與排產(chǎn)技術(shù)） QR（快速反應(yīng)）方法 ? QR（快速反應(yīng)）方法的實(shí)施包括三部分： – 零售商 POS系統(tǒng)的使用 – 制造商共享庫存數(shù)據(jù)與銷售數(shù)據(jù) – 制造商自動(dòng)補(bǔ)貨 QR實(shí)現(xiàn)的措施 ? 改變傳統(tǒng)的經(jīng)營方式，革新企業(yè)的經(jīng)營意識(shí)和組織 ? 開發(fā)和應(yīng)用現(xiàn)代信息處理技術(shù) ? 與供應(yīng)鏈各方建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系 ? 改變傳統(tǒng)的信息保密的做法 ? 供應(yīng)方縮短生產(chǎn)周期，降低商品庫存 ECR（有效客戶反應(yīng)）方法 ? ECR方法重點(diǎn)在于效率與成本，應(yīng)重點(diǎn)解決過量庫存問題。 ? ECR實(shí)現(xiàn)的策略主要集中在以下四個(gè)領(lǐng)域： – 有效的店內(nèi)布局 – 有效商品補(bǔ)充 – 有效促銷 – 有效新商品導(dǎo)入 JIT方法 ? 思想：只在需要的時(shí)候，按需要的量，生產(chǎn)需要的產(chǎn)品 ? 目標(biāo)：徹底消除生產(chǎn)過程中的無效勞動(dòng)和浪費(fèi)，使庫存量最小，生產(chǎn)費(fèi)用最低。 ERP(企業(yè)資源計(jì)劃）方法 ? 在 MRPⅡ 的基礎(chǔ)上，通過前饋的物流與反饋的信息流和資金流，把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)活動(dòng)以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起的管理模式和方法。 CRM（客戶關(guān)系管理） ? CRM使通過互動(dòng)營銷與客戶、客戶支持、客戶跟蹤、客戶挖掘和客戶自助等對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)化的研究，以改進(jìn)對(duì)客戶的服務(wù)水平。 CRM由兩部分組成，即觸動(dòng)中心與挖掘中心。 供應(yīng)鏈管理實(shí)施步驟 ? 供應(yīng)鏈管理水平分析 ? 供應(yīng)鏈比較 ? 業(yè)務(wù)流程再造與組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化 ? 合作伙伴的評(píng)估與選擇 ? 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的建立 ? 建立供應(yīng)鏈管理的信息支撐體系 ? 新的供應(yīng)鏈管理實(shí)施 ? 供應(yīng)鏈績效評(píng)估與激勵(lì) 集成化的供應(yīng)鏈管理 ? 集成化供應(yīng)鏈管理的核心是由顧客化需求 —集成化計(jì)劃 —業(yè)務(wù)流程重組 —面向?qū)ο筮^程控制組成第一個(gè)控制回路（作業(yè)回路）；由顧客化策略 —信息共享 ——調(diào)整適應(yīng)性 ——?jiǎng)?chuàng)造性團(tuán)隊(duì)組成第二個(gè)回路（策略回路）；在作業(yè)回路的每個(gè)作業(yè)形成各自相應(yīng)的作業(yè)性能評(píng)價(jià)與提高回路（性能評(píng)價(jià)回路） 集成化供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)步驟 ? 基礎(chǔ)建設(shè) ? 職能集成 ? 內(nèi)部供應(yīng)鏈集成 ? 外部供應(yīng)鏈集成 ? 集成供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟 階段 1：基礎(chǔ)建設(shè) 物流流 采購 物料控制 生產(chǎn) 銷售 分銷 用戶服務(wù) 階段 2：職能集成 物流流 物料管理 制造管理 分銷 用戶服務(wù) 階段 3：內(nèi)部供應(yīng)鏈集成 物流流 物料管理 制造管理 分銷 用戶服務(wù) 階段 4：外部供應(yīng)鏈集成 物流流 供應(yīng)商 內(nèi)部供應(yīng)鏈 用戶 用戶服務(wù) 階段 5：集成化供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟 供應(yīng)鏈聯(lián)盟 源 匯 基礎(chǔ)建設(shè) ? 在原有企業(yè)與供應(yīng)鏈基礎(chǔ)上分析、總結(jié)企業(yè)現(xiàn)狀，分析企業(yè)內(nèi)部影響供應(yīng)鏈管理的阻力和有利之處，同時(shí)分析外部市場環(huán)境，對(duì)市場的特征和不確定性做出分析和評(píng)價(jià)，最后相應(yīng)地完善企業(yè)的供應(yīng)鏈。 ? 處于這一階段的企業(yè)主要采用短期計(jì)劃，出現(xiàn)困難時(shí)需要一個(gè)一個(gè)地解決 職能集成 ? 該階段集中處理企業(yè)內(nèi)部物流，企業(yè)圍繞核心職能對(duì)物流實(shí)施集成化管理，對(duì)組織實(shí)行業(yè)務(wù)流程重構(gòu)，實(shí)現(xiàn)職能部門優(yōu)化集成，通?？梢越⒔徊媛毮苄〗M，參與計(jì)劃和執(zhí)行項(xiàng)目，以提高職能部門之間的合作。克服這一階段可能存在的不能很好滿足用戶訂單的問題 ? 職能集成強(qiáng)調(diào)滿足用戶的需求 ? 該階段通常采用 MRP系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃和控制 內(nèi)部供應(yīng)鏈集成 ? 這一階段要實(shí)現(xiàn)企業(yè)直接控制的領(lǐng)域的集成，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部供應(yīng)鏈中供應(yīng)商和用戶管理部分的集成，形成內(nèi)部集成化的供應(yīng)鏈。集成的輸出是集成化的計(jì)劃和控制系統(tǒng)。 ? 主要采用供應(yīng)鏈計(jì)劃（ SCP)和 ERP系統(tǒng)來實(shí)施集成化計(jì)劃和控制 ? 本階段企業(yè)管理的核心是內(nèi)部集成化供應(yīng)鏈管理的效率問題，主要考慮在優(yōu)化資源、能力的基礎(chǔ)上，以最低的成本和最快的速度生產(chǎn)最好的產(chǎn)品，快速地滿足用戶的需求，以提高企業(yè)反應(yīng)能力和效率。 ? 這一階段可以采用 DRP系統(tǒng)、 MRPⅡ 系統(tǒng)管理物料，運(yùn)用 JIT等技術(shù)支持物料計(jì)劃的執(zhí)行。 外部供應(yīng)鏈集成 ? 將企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈
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