業(yè)務(wù)流程化管理(1)(編輯修改稿)
2025-02-06 01:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ○ 移動 位置變換：從一個地點移動另一個地點 ▽ 延遲 閑置 ， 與工作無關(guān)的移動以及浪費時間的等待 圖名： 原有的工作人員流程圖 檢驗拔制銅線制品 比例： 每格 1英尺 A＝ 15噸拔絲機 B＝成品軸架 檢驗臺 C＝驗畢軸架 D＝車間廢料箱 A A A B C B C B C A B C A D B C A B C 圖 15 工作人員流程圖，用原有的方法檢驗銅線制品 基本原則 A 取消所有可能取消的步驟 。 B 合并步驟 C 縮短步驟距離 D 最佳的順序 E 使每一步盡可能節(jié)約 問 題 ?哪項操作能取消 、 合并 、 縮短或更易進行 ？ ?哪項移動能取消 、 合并 、 縮短或更容易進行 ？ ?能否取消 、 合并或縮短延遲 ？ ?能否取消 、 合并 、 縮短或簡化計算或檢驗 ？ ?哪些步驟能更安全 ？ 圖名： 建議方法 ―― 工作人員流程圖 檢驗拔制銅線制品 比例： 每格＝ 4英尺 檢驗臺 A＝ 15噸拔絲機 ―― 固定的 B＝成品軸架 ―― 有的作了重新安置 C＝驗畢軸架 ―― 有的作了重新安置 D＝車間廢料箱 ―― 安置在檢驗臺側(cè) 檢驗臺下安裝小輪 A A A B C B C B C A B C A B C A B C 信息流的特殊性 ?信息的價值在于那些根據(jù)信息做出決策或采取行動的人的效用 。 所以 ， 信息的精確 、 及時和容易理解 ， 是一個信息系統(tǒng)的效能的重要標志 。 ?及時、精確和易理解，是信息流分析的重要因素 信息流分析的技術(shù) ?表格功能分析圖 ?程序分析圖一聯(lián)合分析 這些分析技術(shù) ， 用于以下情形 ， 作為審查信息流和改進之用 。 ? 一個機構(gòu)的總體通訊系統(tǒng) ? 人的體力活動與信息流相關(guān)的工作 ?決策用信息的加工與使用 信息流改進的基本原則 ?為使用者及其設(shè)備設(shè)計表格式格式 ?在設(shè)計的表格上，要考慮到打印方便，與打字機的間隔相適應。 ?打印表格，對著左側(cè)停點，安置盡可能多的條目 ?在打印件上去掉多余的材料 ?在表格上盡可能保持一個自動和一致的空間順序 職能形式分析圖表 ? a)職能形式分析圖表的概念 職能形式分析圖表是將一個機構(gòu)的活動 。能形式分析圖表用來分析和改進現(xiàn)有信息的狀況 職能形式分析圖表 第 頁共 頁 活動 調(diào) 整 申 請 分 配 批 準 填 表 證 明 分 類 或 估 計 訂 約 指 揮 追究 鑒定 指導或講授 定貨或取得 開收據(jù) 接收 記錄 報 告 或 通 知 請 求 或 要 求 發(fā) 送 或 傳 遞 列 細 目 單 裝 運 合計 分析日期 分析者 題目或作業(yè)活動 1 2 3 4 5 6
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