共贏領導力4593610(編輯修改稿)
2025-02-06 00:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 提供忠告 ? 監(jiān)督 ? 做什么 (What) ? 為什么做 (Why) ? 什么時候完成 (When) ? 在哪里找到資源 (Where) ? 誰可以提供幫助 (Who) ? 怎么樣去做 (How to do) ? 花多少錢 (How much) 41 B、支持性行為 關鍵詞： 問 聽 鼓勵 解釋 員工的發(fā)展有兩個尺度： 能力和意愿 領導的行為有兩種方式： 指揮性行為和支持性行為 42 二、四種不同的領導風格 支持式 教練式 授權式 命令式 支持性行為 43 第 8講 統(tǒng)馭技術：選擇你的領導風格（ 下） 本講重點 ? 領導風格的選擇 ? 個人領導風格的診斷 ? 四種領導風格的共同特點 ? 四種領導風格的彈性應用 44 一、領導風格的選擇 野牛群首領模式 大雁領飛模式 倡導授權式的領導風格 好的領導方式懂得針對下屬的發(fā)展層次 來行使自己的領導方式。 45 二、領導風格的共同特點 ? 都需要設定目標 ? 都需要注意觀察并跟蹤下屬的績效 ? 都需要在績效跟蹤的過程中適時地給予反饋 反饋的四種類型： ? 正面的反饋 ? 修正性的反饋 ? 負面的反饋 ? 沒有反饋 46 三、四種領導風格的彈性運用 角色改變應注意的問題： ? 角色轉變 ? 工作內(nèi)容的改變 ? 技巧的轉變 ? 人際關系的改變 ? 評價方式的轉變 做一名彈性的領導者 ? 因人而異 ? 因時而異 ? 因事而異 請注意：好的領導者既不是獨裁式的領導者，也不 是授權式的 領導者，而是一個彈性的領導者！ 47 第 9講 教練技術：造就精英下屬（上） 本講重點 ? 擁有精湛的技能才能達到目標 ? 創(chuàng)造成長的環(huán)境 48 一、擁有精湛的技能 才能達到目標 衡量員工發(fā)展層次的尺度 能力高、意愿低 能力高、意愿高 能力低、意愿高 能力低、意愿低 意愿 能力 員工發(fā)展層次圖 49 為什么要培養(yǎng)下屬 ? 培養(yǎng)下屬有利于提高績效 授人以“魚”，不如授人以“漁” 對人投資是風險最小的投資 ? 培養(yǎng)下屬有利于留住人才 ? 培養(yǎng)下屬有利于提升整個團隊的能力 ? 顧客滿意 ? 員工滿意 ? 組織滿意 士氣 目標 能力 培訓 團隊的新解釋 50 培養(yǎng)下屬的正確觀念 A、培養(yǎng)下屬是“水漲船高”而不是“水落石出” 培養(yǎng)下屬是種雙贏的結果： ? 很少領導因出色地培養(yǎng)下屬而被解聘 ? 下屬的績效直接影響領導者的績效 ? 領導者獲得更多時間學習新技能， 下屬變得更自信與感激 員工績效 =F（知、愿、能、行） B、領導者自身也曾得到過別人的培養(yǎng) 51 二、創(chuàng)造成長的環(huán)境 影響學習效果的四個因素 學習效果 學習需要 環(huán)境影響 學習態(tài)度 外界刺激 麥當勞的案例： 到芝加哥學習 90分以上 校長獎、通報表揚 美國學習 杰出貢獻獎 加三個月工資 經(jīng)理會 熱漢堡競賽獎 股票獎勵 52 創(chuàng)造教練的氛圍和環(huán)境 學習環(huán)境 各級主管 員工 企業(yè) 強化 影響 意愿 正面 支持 學習環(huán)境影響因素示意圖 53 第 10講 教練技術：造就精英下屬（下） 本講重點 ? 讓下屬稱呼你為“教練” ? 通過訓練改變行為 ? 教練的四個步驟 54 一、讓下屬稱呼你為“教練” 什么是教練 如何做一名合格的教練 如何做一名合格的教練： ? 教練應該非常關注員工的職業(yè)生涯 ? 教練應該根據(jù)員工和業(yè)績找出需要加強的培訓項目 ? 教練應該給予員工培訓前的輔導 ? 應該在培訓后聆聽員工的感受，協(xié)助受訓員工制定 課后目標及行動計劃 ? 給予員工充分的學習時間 領導者的態(tài)度、知識和采取的方式方法會影響到被培訓者能學到些什么以及用得如何。當員工把他們所學到的新技能運用到工作中時，你應該及時表示贊許！ 55 二、通過訓練改變行為 行為演變的過程 知識 態(tài)度 技能 行為 行為演變的過程： ? 觀念變，態(tài)度就會變 ? 態(tài)度變，行為跟著變 ? 行為變，習慣隨之變 ? 習慣變，人生必然變 56 培育下屬的 PDCA原則 培訓需求 Action Plan Do Check 安排強化作業(yè) 檢查培訓效果 執(zhí)行計劃 制定培訓 計劃和預算 兩種訓練方法 ? 在崗培訓 ? 脫崗培訓 57 三、教練的四個步驟 確立培訓需求 未來應具備的能力水準 現(xiàn)在應具備的能力水準 現(xiàn)在已具有的能力水準 培訓需求 應考慮的 培訓需求示意圖 教練的四個步驟 準備 呈現(xiàn) 試做
高考資料相關推薦
鄂ICP備17016276號-1