【文章內容簡介】 認知偏差 （ 2）可得性啟發(fā) 1）定義 指人們傾向于 根據(jù)一個事物 在記憶中 的可得性程度來評估其出現(xiàn)的概率 ， 容易直覺到的或回想起來的 被判定為更常出現(xiàn)。 比如，相對于新入市者而言，體驗過“跳水”的老投資者在面臨股市下跌風險時，更容易高估股票價格直線下降的可能性。 167。 3 認知中心理偏差的影響 2）影響可獲得性啟發(fā)偏差的因素 ?接近性 某件事越是最近發(fā)生過，越容易被經(jīng)常想起，越會被判定發(fā)生的概率高。 比如，如果一個月內連續(xù)兩次飛機失事，很多人會因此高估飛機失事的概率，從而不愿意乘坐飛機。 ?新異性 越是新異的事物，人們對其關注的程度越高，從而可能會高估其結果。（比如我國普遍存在的“消息市” “政策市” ） 青春期少年的“?？帷保阂俗⒁饣蛴涀∽约?。 167。 3 認知中心理偏差的影響 ?生動性 越是表現(xiàn)生動的事物，人們記得越是牢固。生動的信息對決策者的影響更大。 ?情緒一致性 人們對事件的記憶往往會和該事件引起的情緒一起結合起來，以后當該情緒再次出現(xiàn)時，也就容易回憶起該事件。 ?想象性 越是容易被想象的事物 ，人們越認為該類事物發(fā)生的概率高。 想象得越多， 人們有時越會認為自己的想法正確。是一個不斷加強的陷阱。 167。 3 認知中心理偏差的影響 實驗：哪個更多？ 請你考慮這樣一個問題：假如從一篇文章中隨機抽出一個樣本單詞，認為該單詞是以 r開頭更有可能還是第三個字母是 r更有可能？ 另一個問題：在美國，兇殺與中風哪個造成的死亡人數(shù)更多？ （ 3）錨定與調整啟發(fā)法 1）定義 在判斷過程中，人們通常會 根據(jù)最初得到的信息設定一個判斷的初始值（錨點，參考點 ），然后 根據(jù)進一步的信息 進行調整，形成比較理想的判斷。 2）錨定與調整可能導致的偏差 ?調整不充分：“價格粘性”，“貨幣幻覺” ?傾向于高估復雜系統(tǒng)成功的概率和低估其失敗的概率 167。 3 認知中心理偏差的影響 （二）情緒和情感的影響 心境對判斷的影響 好的心境 使人傾向于 積極的判斷 ，并樂于付諸行動；壞的心境則使人回憶事物消極的方面，并導致消極的預期。 自我控制 人渴望自己能把握局面的需要 在理論上被稱為自我控制。 自我控制的 實現(xiàn) 會帶來自我能力和價值實現(xiàn)的滿足感； 未能實現(xiàn) 的控制欲會對人的心理產(chǎn)生極大的負面效應，比如控制欲減退，產(chǎn)生恐懼和壓抑感等。 167。 3 認知中心理偏差的影響 （三）框定效應（框架依賴） 在人們形成認知時，其所面對的 背景、 對 事物的描述和 表現(xiàn)方式 都會影響到人們對事物的認知和判斷。 定義 框架依賴： 就是指人們會因為 情境或問題表達的不同 ，而對同一事物表現(xiàn)出 不同的判斷或偏好 （受到了表達方式的引導），從而做出不同的選擇 。 167。 3 認知中心理偏差的影響 實驗：士兵突擊 在硝煙彌漫的戰(zhàn)場，一位將軍在敵人優(yōu)勢兵力威脅下，處于進退兩難的境地。為了做出比較明智的決定，他讓情報員收集相關的信息。 他的情報官員說：沿兩條可行的路線帶領士兵們撤出，如果走第一條路線， 200名士兵可以得救；如果走第二條路線，有 1/3的可能全部獲救，但有 2/3的可能全部遇難。 假設你就是這位將軍，那么請問你會選擇哪條路線呢 ? 框定依賴偏差 假設情報員告訴他，沿兩條可行的路線帶領士兵們撤出，如果選擇第一條路線，將有 400名士兵遇難；如果選擇第二條路線，有 1/3的可能無一遇難，有 2/3的可能全部遇難。 假設你就是這位將軍，那么請問這時你會選擇哪條路線呢 ？ 框定效應（框架依賴）的種類 （ 1）選擇性知覺 (selective perception) 人們因自身條件與習慣偏好，選擇 不同的觀察背景 和知覺重點 會引起認知結果上的差異。 167。 3 認知中心理偏差的影響 影響選擇性知覺的因素： ?認知性因素：預期，先前的經(jīng)驗，信念等。 ?激勵性因素：個體的欲望、情緒等。 選擇性知覺的特點 ： ?背景依賴偏差很難克服 ?改變背景一定程度上可以降低選擇性知覺偏差 167。 3 認知中心理偏差的影響 167。 3 認知中心理偏差的影響 （ 2）對比效應 (contrast effect) 對比效應是指 事物與背景之間的對比越明顯 ，事物 越容易被感知 。比如，輪廓清晰的圖形更容易成為被感知的對象。又比如，鶴立雞群。 溫度識別、顏色識別和重量識別的知覺判斷通常會存在對比效應。 股票市場上：高價股（績優(yōu)股）與低價股（績差股）的對比。 167。 3 認知中心理偏差的影響 167。 3 認知中心理偏差的影響 167。 3 認知中心理偏差的影響 （ 3）首因效應 (primacy effect) 首因效應： 信息出現(xiàn)的次序有時會影響到個體的知覺，首因效應（也稱主效應）是指 最先呈現(xiàn)的信息對個體的影響較大。 韋伯定律： 我們的細胞會對刺激做出反應，當我們連續(xù)集中注意力于某事物時 ，我們的注意力在遞減。 Asch(1946) 經(jīng)典實驗： A：嫉妒、倔強、吹毛求疵、沖動、節(jié)儉、聰慧。 B：聰慧、節(jié)儉、沖動、吹毛求疵、倔強、嫉妒。 167。 3 認知中心理偏差的影響 （ 4）近效應 (Recent effect) ? 近效應 : 最后呈現(xiàn)的信息對 個體判斷的影響較大 。 ? 雙重記憶理論：首因效應 ——