企業(yè)內(nèi)訓(xùn)開(kāi)發(fā)與發(fā)展講義(編輯修改稿)
2025-02-05 23:04 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 反應(yīng)層次 學(xué)習(xí)層次 行為層次 （ OB的學(xué)習(xí)定義 ） 效果層次 反應(yīng)層評(píng)估 ? 含義：受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)程序的看法和感受。 ? 評(píng)估方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查法和面談法。 學(xué)習(xí)層評(píng)估 ? 含義：評(píng)估受訓(xùn)者在培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)過(guò)程中所學(xué)習(xí)到的知識(shí)、技能和態(tài)度。 ? 評(píng)估方法：考試、演示、講演、討論角色扮演 ? 主要手段：筆試或抽查 行為層評(píng)估 ? 含義：實(shí)際上評(píng)估的是知識(shí)、技能、態(tài)度思維、方式的遷移。 ? 評(píng)估方法：很多，如受訓(xùn)者自我評(píng)估的方法、下屬評(píng)估法 ? 學(xué)習(xí)的概念 結(jié)果層評(píng)估 ? 含義：用來(lái)觀察培訓(xùn)對(duì)組織產(chǎn)生的整體效果，以及對(duì)生產(chǎn)率、效率、質(zhì)量、客戶服務(wù)等所產(chǎn)生的影響。 ? 評(píng)估方法：可以通過(guò)預(yù)算、成本報(bào)告、銷售數(shù)據(jù)、產(chǎn)品、客戶調(diào)查，或其他衡量組織績(jī)效的方法來(lái)評(píng)估。 系統(tǒng)流程運(yùn)行的前提條件 ? 戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)向 ? 以工作職位分析為基礎(chǔ) ? 把績(jī)效管理當(dāng)依據(jù) ? 用薪酬管理做支持 4 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的發(fā)展趨勢(shì) ? 工作需要 → 企業(yè) 、 個(gè)人的發(fā)展 ? 對(duì)事 對(duì)人 ? 低層員工 → 全員 ， ? 內(nèi)部 → 外部 ， ? 技能 → 態(tài)度 、 觀點(diǎn) ， ? 崗前 → 崗中 ， ? 結(jié)合資格證書 ， 方式多樣 6 新員工導(dǎo)向 ? 新員工的需求 尊重、對(duì)環(huán)境與職位的了解、機(jī)會(huì) 合肥工業(yè)大學(xué)的專業(yè)導(dǎo)論課程 7 員工職業(yè)發(fā)展 ? 員工在職業(yè)生涯中的完善過(guò)程 ? 員工職業(yè)發(fā)展的必要性 ? 員工職業(yè)發(fā)展的方向 橫向、縱向、核心向 ? 員工職業(yè)發(fā)展的依據(jù)與基礎(chǔ) 個(gè)性與能力 （誰(shuí)當(dāng)總經(jīng)理合適？） 8 參考資料 ? 情境學(xué)習(xí)理論 ? 學(xué)習(xí)理論研究進(jìn)展 9 案 例 1 楊 XX半夜開(kāi)會(huì) (培訓(xùn)方式 ) 2 萬(wàn)國(guó)名人大會(huì) 李 X開(kāi)會(huì) 3 微軟 團(tuán)隊(duì)培訓(xùn) 4 培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)防范 5 IBM 上海大眾 海爾集團(tuán)的員工培訓(xùn) .doc 引 例 什么是學(xué)習(xí) ？ 驀然回首 －－什么影響你發(fā)展 ？ 企業(yè)培訓(xùn)如何組織 ？ “ 老師 ， 你咋光閑扯不講課 ？ ” 竹竿
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