企業(yè)內(nèi)訓開發(fā)與發(fā)展講義(編輯修改稿)
2025-02-05 23:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 反應(yīng)層次 學習層次 行為層次 （ OB的學習定義 ） 效果層次 反應(yīng)層評估 ? 含義：受訓者對培訓程序的看法和感受。 ? 評估方法：問卷調(diào)查法和面談法。 學習層評估 ? 含義：評估受訓者在培訓與開發(fā)過程中所學習到的知識、技能和態(tài)度。 ? 評估方法：考試、演示、講演、討論角色扮演 ? 主要手段：筆試或抽查 行為層評估 ? 含義：實際上評估的是知識、技能、態(tài)度思維、方式的遷移。 ? 評估方法：很多，如受訓者自我評估的方法、下屬評估法 ? 學習的概念 結(jié)果層評估 ? 含義：用來觀察培訓對組織產(chǎn)生的整體效果，以及對生產(chǎn)率、效率、質(zhì)量、客戶服務(wù)等所產(chǎn)生的影響。 ? 評估方法：可以通過預算、成本報告、銷售數(shù)據(jù)、產(chǎn)品、客戶調(diào)查，或其他衡量組織績效的方法來評估。 系統(tǒng)流程運行的前提條件 ? 戰(zhàn)略目標導向 ? 以工作職位分析為基礎(chǔ) ? 把績效管理當依據(jù) ? 用薪酬管理做支持 4 培訓與開發(fā)的發(fā)展趨勢 ? 工作需要 → 企業(yè) 、 個人的發(fā)展 ? 對事 對人 ? 低層員工 → 全員 ， ? 內(nèi)部 → 外部 ， ? 技能 → 態(tài)度 、 觀點 ， ? 崗前 → 崗中 ， ? 結(jié)合資格證書 ， 方式多樣 6 新員工導向 ? 新員工的需求 尊重、對環(huán)境與職位的了解、機會 合肥工業(yè)大學的專業(yè)導論課程 7 員工職業(yè)發(fā)展 ? 員工在職業(yè)生涯中的完善過程 ? 員工職業(yè)發(fā)展的必要性 ? 員工職業(yè)發(fā)展的方向 橫向、縱向、核心向 ? 員工職業(yè)發(fā)展的依據(jù)與基礎(chǔ) 個性與能力 （誰當總經(jīng)理合適？） 8 參考資料 ? 情境學習理論 ? 學習理論研究進展 9 案 例 1 楊 XX半夜開會 (培訓方式 ) 2 萬國名人大會 李 X開會 3 微軟 團隊培訓 4 培訓風險防范 5 IBM 上海大眾 海爾集團的員工培訓 .doc 引 例 什么是學習 ？ 驀然回首 －－什么影響你發(fā)展 ？ 企業(yè)培訓如何組織 ？ “ 老師 ， 你咋光閑扯不講課 ？ ” 竹竿
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