it項目質(zhì)量管理概述(編輯修改稿)
2025-02-05 22:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 映 IT項目質(zhì)量保證 IT項目質(zhì)量保證的思想 ? 以檢測為重點。 ? 以過程管理為重點。 ? 以產(chǎn)品開發(fā)為重點。 點擊此處結(jié)束放映 1．平行測試過程 2．性能的穩(wěn)定和集成 3．自動化測試 4．確保項目成員和項目文化都重視質(zhì)量 點擊此處結(jié)束放映 質(zhì)量保證體系 1．質(zhì)量保證體系的總體要求 ? 識別質(zhì)量保證體系所需的過程及其在組織中的應(yīng)用。 ? 確定這些過程的順序和相互作用。 ? 確定為確保這些過程的有效動作和控制所需要的準(zhǔn)則和方法。 點擊此處結(jié)束放映 ? 確?？梢垣@得必要的資源和信息，以支持這些過程的運作。 ? 監(jiān)視、測量和分析這些過程。 ? 實施必要的措施，以實現(xiàn)對這些過程所策劃的結(jié)果和對這些過程的持續(xù)改進。 點擊此處結(jié)束放映 對于軟件項目來說，質(zhì)量保證體系需要負責(zé)調(diào)整所有影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素，例如： ? 使用的方法和工具； ? 在開發(fā)和維護過程中應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)； ? 對開發(fā)和維護過程所進行的組織管理； 點擊此處結(jié)束放映 ? 軟件生產(chǎn)環(huán)境； ? 軟件開發(fā)中人員的組織和管理； ? 工作人員的熟練程度； 點擊此處結(jié)束放映 ? 對工作人員的獎勵和工作條件的改善情況； ? 對外部項目轉(zhuǎn)包商交付的產(chǎn)品的質(zhì)量控制。 點擊此處結(jié)束放映 2．項目質(zhì)量保證過程 質(zhì)量保證采用的主要工具和技術(shù)還有質(zhì)量審計、過程分析以及質(zhì)量控制的技術(shù)和工具。 點擊此處結(jié)束放映 ? 質(zhì)量審計是對特定的質(zhì)量管理活動的結(jié)構(gòu)化審查，以便確定項目活動是否符合組織與項目政策、過程和程序。 ? 根據(jù)過程改進計劃，采用過程分析技術(shù)從組織和技術(shù)角度識別所需的改進，其中也包括對遇到的問題、約束條件和無價值活動進行檢查。 點擊此處結(jié)束放映 3．軟件項目質(zhì)量保證的內(nèi)容 （ 1）與軟件質(zhì)量保證（ Software Quality Assurance， SQA）計劃直接相關(guān)的工作。 點擊此處結(jié)束放映 （ 2）參與項目的階段性評審和審計。 （ 3）對項目日常活動與規(guī)程的符合性進行檢查。 （ 4）對配置管理工作的檢查和審計。 （ 5）跟蹤問題的解決情況。 （ 6）收集新方法，提供過程改進的依據(jù)。 點擊此處結(jié)束放映 4．質(zhì)量審計報告 項 目 名 稱 XX系統(tǒng) 項 目 標(biāo) 識 審計人 張明 審計對象 《 功能測試報告 》 審計時間 20231124 審計次數(shù) 1 審計主題 從質(zhì)量保證管理的角度審計測試報告 審計項與結(jié)論 審計要素 審計結(jié)果 測試報告與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的符合程度 與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)存在如下不符合項 1） 封面的標(biāo)識 2） 目錄 3） 第 2章和第 3章 （ 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)有一定出入 ） 測試執(zhí)行情況 本文的第 2章基本描述了測試執(zhí)行情況 ， 但題目應(yīng)為 “ 測試執(zhí)行情況 ” 測試情況結(jié)論 測試總結(jié)不存在 結(jié)論（包括上次審計問題的解決方案） 由于測試報告存在上述不符合項 ， 建議修改測試報告 ， 并進行再次審計 審核意見 不符合項基本屬實 ， 審計有效 ！ 審核人： 審核日期： 表 72 產(chǎn)品審計報告 點擊此處結(jié)束放映 IT項目質(zhì)量控制 常見的 IT項目質(zhì)量問題 ? 違背 IT項目規(guī)律。 ? 技術(shù)方案本身的缺陷。 ? 基本部件不合格。 ? 實施中的管理問題。
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