it治理的現(xiàn)實(shí)性與必要性(編輯修改稿)
2025-02-05 22:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 合規(guī)性。 P D C A 模型應(yīng)用與信息安全管理體系過程相關(guān)單位信息安全需求和期望相關(guān)單位管理狀態(tài)下的信息安全建立 ISMS實(shí)施和運(yùn)作 ISMS 維護(hù)和改進(jìn) ISMS監(jiān)控和評審 ISMS計(jì)劃 P L A N開發(fā)、維護(hù)和改進(jìn)循環(huán)檢查 C H E C K實(shí)施DO改進(jìn)A C T I O N IT服務(wù)管理 ? IT服務(wù)管理事實(shí)上的國際標(biāo)準(zhǔn)： ITIL ? 國際上先進(jìn)企業(yè)在推進(jìn)信息化的進(jìn)程中，針對“ IT服務(wù)質(zhì)量不佳的問題”，對 IT服務(wù)的提供方式、提供內(nèi)容以及服務(wù)管理等方面的內(nèi)容，逐漸總結(jié)、提煉，形成了一整套富有成效的方法、規(guī)范和程序， 并由英國商務(wù)部提煉成為ITIL。 IT服務(wù)管理的作用 ? ITIL作為一種以流程為基礎(chǔ)、以客戶為導(dǎo)向的 IT服務(wù)管理指導(dǎo)框架，它擺脫了傳統(tǒng) IT管理以技術(shù)管理為焦點(diǎn)的弊端，實(shí)現(xiàn)了從技術(shù)管理到流程管理，再到服務(wù)管理的轉(zhuǎn)化。 ? 業(yè)務(wù)與 IT融合。 ? 改善 IT的投資回報(bào)率 。 ITIL模型示意圖 ` 業(yè) 務(wù) 業(yè) 務(wù) 商業(yè) 視角 ICT 基礎(chǔ)架構(gòu)管理 計(jì)劃實(shí)施 IT 服務(wù)管理 應(yīng)用系統(tǒng)管理 服務(wù)管理 服務(wù)支持 服務(wù)提供 安全管理 ITIL的意義 ? ITIL可以提高 IT部門營運(yùn)效率 25300% ； ? ITIL是一個(gè)公共開發(fā)且公共使用的框架。任何組織都可以使用 ITIL，或者以 ITIL為基礎(chǔ)開發(fā)自己的服務(wù)管理方法論和方案。 ? ITIL個(gè)人資格認(rèn)證是全球公認(rèn)的 CIO證書，也被稱為是 IT界的 MBA。 匯報(bào)內(nèi)容 ? IT治理的四個(gè)輔助手段 ? IT治理的現(xiàn)實(shí)性和必要性 ? 建議 IT治理的定義 ? IT治理是一個(gè)由關(guān)系和過程所構(gòu)成的體制，用于指導(dǎo)和控制企業(yè)，通過平衡信息技術(shù)與過程的風(fēng)險(xiǎn)、增加價(jià)值來確保實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。 IT治理的核心問題 ? IT戰(zhàn)略目標(biāo)必須與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致 ? IT治理包括治理委員會、治理結(jié)構(gòu)、治理流程和企業(yè)文化等。 ? IT治理使風(fēng)險(xiǎn)透明化，從而保護(hù)利益相關(guān)者的權(quán)益。 ? IT治理可用來指導(dǎo)控制 IT投資、機(jī)遇、收益及風(fēng)險(xiǎn)。 ? IT治理對核心 IT資源做出合理的制度安排，這將成為進(jìn)入新的市場、進(jìn)行有效競爭、實(shí)現(xiàn)總收入增長、改善客戶滿意度及維系客戶關(guān)系的制度保障。 IT治理的目標(biāo) ? IT治理 —— 與業(yè)務(wù)目標(biāo)一致 ? IT治理 —— 有效利用信息資源 ? IT治理 —— 風(fēng)險(xiǎn)管理 IT治理的目標(biāo)將幫助管理層建立以組織戰(zhàn)略為導(dǎo)向 , 以外界環(huán)境為依據(jù) , 以業(yè)務(wù)與 IT整
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