【文章內(nèi)容簡介】 業(yè)反哺、回饋社會的實質(zhì)行動。 ? VI部分：“統(tǒng)一”有其完整、獨持的系統(tǒng)性規(guī)劃：親切的小白鴿展翅飛向健康快樂的明天，暖色調(diào)的紅橙色則呈現(xiàn)出營養(yǎng)、健康的產(chǎn)品特性，“統(tǒng)一”小格言的感人小語均在傳達著“統(tǒng)一”公司無微不至的關懷。 第二節(jié) 導入 CI策劃 一、導入 CI應具備的條件 1．導入 CI的企業(yè)因素 ? 企業(yè)在導入 CI以前，必須已經(jīng)超越了維持基本生存及穩(wěn)定生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展階段，具備了一定的綜合實力。另外，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量與市場定位必須十分穩(wěn)定，產(chǎn)品質(zhì)量、價格等已經(jīng)得到社會的承認，企業(yè)及其產(chǎn)品的個性、情感傾向已經(jīng)成為被關注的焦點。為了尋求更高層次的發(fā)展，企業(yè)必然重視其形象，此時導入 cI成為企業(yè)的內(nèi)在要求。 2．導入 CI的消費者因素 ? 消費者因素主要是指與 CI相對應的消費觀。 CI反映的是一種品牌消費的觀念，即消費者在商品價值判斷上不是傾向于商品的價格、質(zhì)量等，而是傾向于商品品牌的社會知名度及企業(yè)形象。只有消費者，尤其是企業(yè)目標市場上的廣大消費者基本具備了品牌消費的觀念，企業(yè)導入 CI才有現(xiàn)實意義。 第二節(jié) 導入 CI策劃 3．導入 CI的市場因素 ? 市場因素是指要導入 CI的企業(yè)所在的行業(yè)，客觀上已經(jīng)處于買方市場中。市場競爭很激烈，僅靠產(chǎn)品的質(zhì)量競爭、價格競爭、服務競爭已經(jīng)無法維持企業(yè)在市場中的不敗地位。這時，培育與樹立企業(yè)形象，凸現(xiàn)企業(yè)個性以吸引廣大受眾，就成為企業(yè)的必然選擇。 二、導入 CI的時機選擇 ? 1．新公司設立、企業(yè)合并、公司性質(zhì)變化時。 ? 新企業(yè)創(chuàng)建伊始，沒有傳統(tǒng)觀念的束縛。此時，通過市場定位，制定出具有個性、與眾不同的識別系統(tǒng)，可以把企業(yè)的正確理念有效地傳遞給社會公眾，以達到塑造良好企業(yè)形象的目的。 ? 2．企業(yè)新建、擴建、改建工程結束、重大技術改造項目投產(chǎn)、主體產(chǎn)品轉產(chǎn)、重大服務項目報出時。 ? 3．企業(yè)組織結構發(fā)生重大變化、體制改變、企業(yè)集團組建、企業(yè)規(guī)模擴展、員工數(shù)量大量增加、銷售網(wǎng)點擴展時。此時導入 CI可擴大企業(yè)的影響。 二、導入 CI的時機選擇 ? 4．公司創(chuàng)業(yè)周年紀念。舉行企業(yè)周年紀念活動是對企業(yè)成長的一種肯定。利用創(chuàng)業(yè)周年紀念活動，可以重塑企業(yè)的新形象，以邁向更長遠的企業(yè)目標，還可以增進企業(yè)職工的向心力和工作士氣，使公眾對企業(yè)經(jīng)營更有信賴感。 ? 5．新產(chǎn)品上市、老產(chǎn)品獲獎時。此時導人 CI有擴大宣傳產(chǎn)品形象和提高企業(yè)知名度、增強職工信心和成就感的作用。 ? 6．企業(yè)向多樣化經(jīng)營發(fā)展以及進軍海外市場，實行跨國營銷時。企業(yè)原有的識別系統(tǒng)，往往不適應國際市場經(jīng)營的需要、因此建立企業(yè)新的識別系統(tǒng)就成為企業(yè)經(jīng)營的主要 策略之一。 二、導入 CI的時機選擇 7．商標更動、各種品牌回歸統(tǒng)一牌名時。 ? 企業(yè)在變更商標時導入 CI，通過聲勢浩大的宣傳活動，在塑造良好企業(yè)形象的同時，可將新商標的內(nèi)涵傳達給消費者，使其順利接受這種變更。 8．企業(yè)經(jīng)營理念改變和重整時。 ? 經(jīng)過確立新的企業(yè)理念，再通過有效的活動識別和視覺識別系統(tǒng)的信息傳遞，就能賦于企業(yè)求新、求好、求美的實際意義。 9．當企業(yè)形象出現(xiàn)危機，消除不良影響，扭轉乾坤時。 ? 當企業(yè)出現(xiàn)形象危機時，除了采取必要措施應對危機外，企業(yè)還可以通過導入 CI來重塑企業(yè)形象，消除危機造成的不利影響。 三、 CI的設計與實施 ? 1．企業(yè)形象現(xiàn)狀調(diào)查 ? 企業(yè)形象調(diào)查是 CI設計、實施的前提。其內(nèi)容包括企業(yè)有形形象和無形形象調(diào)查、企業(yè)的知名度與美譽度調(diào)查。內(nèi)容包括： ? (1)企業(yè)形象要素調(diào)查?？筛鶕?jù)圖表，按照統(tǒng)計結果計算權數(shù)加權平均值，分出優(yōu)劣。 三、 CI的設計與實施 (2)企業(yè)的知名度與美譽度調(diào)查。 ? 企業(yè)知名度＝ (對企業(yè)認知的人數(shù)／被調(diào)查總人數(shù) )?100％ ? 企業(yè)美譽度＝ (對企業(yè)有好感的人數(shù)／對企業(yè)認知的人數(shù) ) ?100％ ? 2．企業(yè)形象定位 ? 一旦確定了市場定位，企業(yè)就要制定出詳細的企業(yè)形象 (包括產(chǎn)品形象 )定位的計劃，即 CI戰(zhàn)略。通過企業(yè)形象定位，擬定視覺差異方向與行為準則、企業(yè)活動推廣方向等，促進企業(yè)宣傳觀念的準確傳播，盡快在公眾中形成統(tǒng)一、明確的認識。 企業(yè)形象的形成機制 形象 統(tǒng)一 理念 名稱 標志 標準字 標準色 口號 人格化 形象 歌曲 內(nèi)在形象：產(chǎn)品的開發(fā)、設計、 管理、文化定位、事業(yè)領域與追求、 外在形象：知名度、美譽度、 認可度、忠誠度 視覺形象：電視、報紙、雜志、 各種媒介、宣傳用品、產(chǎn)品包裝 非視覺形象：員工的言行、工作態(tài)度、 企業(yè)文化、服務水平、產(chǎn)品質(zhì)量 品牌 形象 統(tǒng)一 名牌 誕生 三、 CI的設計與實施 3．企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略定位 ? 通過以上兩個步驟，企業(yè)在明確了自己的內(nèi)外部現(xiàn)狀，確定了主攻方向后，就可以確定自己的經(jīng)營目標、戰(zhàn)略方針