電話營銷課程內容(編輯修改稿)
2025-02-05 20:56 本頁面
【文章內容簡介】 （ 3） 野心 —— 人人都想富有、晉職 （ 4） 聲望地位 —— 人人都想使自己與眾不同 ,想顯示他們作為成功者的身份 （ 5） 不愿錯失機會 —— 好事誰也不想錯失 （ 6） 虛榮心 —— 人人都喜歡贊揚 ,喜歡表現 （ 7） 保障 —— 保障讓他人更放心 （ 8） 小便宜 —— 些小恩小惠是一種有力的情感觸發(fā)器 觸發(fā)對方的情感推介法 練習 2： ?假設客戶告訴你，他駕駛一輛帶有吉祥號碼的寶馬車，而且?guī)в袑汃R標志的鑰匙鏈、煙灰缸、駕駛員手套等等，那么你認為這個客戶的情感觸發(fā)器是什么？ ?假設你向客戶推銷雙扇窗戶，請你以虛榮心作為情感觸發(fā)器誘使客戶購買。 不怕貨比貨的推介法 練習： 客戶：你這燈泡比其他品牌貴多了！ 巧言妙語溝通法 行為實質是一樣的，但是由于不同的說話方式，其取得的效果便不一樣了，甚至是截然不同的。 描繪語言影像推介法 描繪語言影像是指用語言描繪出顧客擁有產品之后的美好形象 。 練習： 假設你現在想你的客戶推薦一個浴缸，請試用描繪性的語言向你的客戶描述出一幅“語言影像” （五）戰(zhàn)勝異議 嫌貨才 是買貨人 異議產生的原因 處理異議的原則 客戶異議處理技巧 營銷大師喬治吉拉德曾說過：異議是一種機會，是一種購買的機會。 案例：賣水果的 單擊添加 異議產生 的原因 1 客戶的原因 3 產品本身的原因 2 銷售人員的原因 事前做好準備 選擇適當的時機 銷售人員要給客戶留面子 爭辯是銷售的第一大忌 練習： ，這價錢比較高，但是，我們的產品比起市場上其他品牌要經久耐用。 ，這個價錢比較高，而且也比市場上的其他品牌要經久耐用。 詢問法 FFF法 是的 …. 如果法 太極法 直接反駁法 忽視法 （六）成交技巧 （ 1） 害怕提出
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