零售分銷渠道的終端(編輯修改稿)
2025-02-05 20:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 （ 2）直復(fù)營銷不存在人員相互間的“推薦和被推薦”關(guān)系 （ 3）直復(fù)營銷不存對(duì)人員的培訓(xùn)會(huì)議 正當(dāng)多層次直銷公司比如安利公司，它可以采用直復(fù)營銷中的某些營銷行為，如顧客可以通過安利公司的購貨目錄接觸商品，然后再通過電腦、手機(jī)等高科技載體向安利公司定貨，最后由安利公司的直銷員送貨，但我們卻不能夠認(rèn)為安利公司的經(jīng)營模式是直復(fù)營銷，也就是講，正當(dāng)多層次直銷中可以有直復(fù)營銷；但是直復(fù)營銷中卻沒有正當(dāng)多層次直銷。 ? 直復(fù)營銷的形式 : 郵購 目錄營銷 電話營銷 電視直銷 網(wǎng)上直銷 ? 網(wǎng)上直銷 BtoC (P34) (1)更好滿足個(gè)性化需要 (2)從單向營銷轉(zhuǎn)向互動(dòng)營銷 (3)更具經(jīng)濟(jì)性 (4)營銷手段的創(chuàng)新 網(wǎng)絡(luò)廣告 電子郵件 電子網(wǎng)頁 獨(dú)立網(wǎng)站 IBS系統(tǒng) ? 網(wǎng)上直銷的經(jīng)濟(jì)性 (1)降低市場搜尋費(fèi)用 (2)減少中介費(fèi)用 (3)減少廣告費(fèi)用 (4)減少文件處理費(fèi)用 (5)庫存費(fèi)用降低 (6)拓展市場規(guī)模 (7)提高客戶忠誠度 ? 連鎖經(jīng)營 : 定義 : 由同一公司所有 ,統(tǒng)一經(jīng)營管理 ,包括兩個(gè)或兩個(gè)以上的分店 ,這些分店經(jīng)營類似的商品大類 ,實(shí)行集中采購和銷售 ,還可能有相似的建筑風(fēng)格和標(biāo)志。 網(wǎng)站首頁 入會(huì)申請(qǐng) 企業(yè)會(huì)員專區(qū) 個(gè)人會(huì)員專區(qū) 連鎖培訓(xùn) 協(xié)會(huì)行業(yè)報(bào)告 網(wǎng)上書店 《連鎖》月刊 電子簡訊 數(shù)據(jù)資料 KPI 數(shù)據(jù)庫 ? 類型 : (1)按所有權(quán)構(gòu)成不同 ,可以分為正規(guī)連鎖、自愿連鎖和特許連鎖 。（ P41） (2)按業(yè)種形式的不同 ,可分為零售業(yè)的連鎖經(jīng)營、飲食業(yè)的連鎖經(jīng)營、服務(wù)業(yè)的連鎖經(jīng)營。 (3)按分布區(qū)域劃分 ,可分為全國性連鎖和區(qū)域性連鎖 ? 1859年創(chuàng)辦于美國紐約的大西洋及太平洋茶葉公司是世界上首家連鎖經(jīng)營的公司 . 1865年美國勝家縫紉機(jī)公司為了推銷其產(chǎn)品在全美各地設(shè)置了擁有其銷售權(quán)的特約經(jīng)銷店 ,從而成為世界上第一家開展特許連鎖的企業(yè) . 1887年美國 130多家食品零售商為對(duì)抗大型連鎖公司的壟斷 ,共同投資創(chuàng)辦了一家聯(lián)合批發(fā)企業(yè) ,這便是世界商第一家后來被稱為“自愿連鎖”的商業(yè)組織 . ? 從五年“連鎖百強(qiáng)”看中國連鎖經(jīng)營發(fā)展 12345678 ? 連鎖經(jīng)營的特征 : (1)組織聯(lián)合化 。 (2)經(jīng)營統(tǒng)一化 。 (3)作業(yè)專門化 。 (4)管理規(guī)范化 連鎖經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)學(xué)實(shí)質(zhì) : 在于它把現(xiàn)代工業(yè)化大生產(chǎn)的組織原則及大規(guī)模集中化管理模式應(yīng)用于流通領(lǐng)域 ,通過“聯(lián)合化、統(tǒng)一化、專業(yè)化和規(guī)范化”等手段 ,實(shí)行規(guī)模化經(jīng)營 ,標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和科學(xué)化管理 ,達(dá)到提高整體商業(yè)經(jīng)營體系協(xié)調(diào)運(yùn)作能力和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的目的 ,從而形成其特有的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢 . ? 優(yōu)勢 : 把分散的經(jīng)營主體組織起來 ,具有規(guī)模優(yōu)勢 。 連鎖公司內(nèi)部可實(shí)行專業(yè)分工來實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理 。 連鎖店綜合了批發(fā)和零售的功能 ,而獨(dú)立零售商必須與眾多的批發(fā)商打交道 。 經(jīng)營統(tǒng)一化使分散的經(jīng)營分支遵循統(tǒng)一的規(guī)范 , 減少顧客消費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)成本 ,提高顧客的忠誠度 。 連鎖公司也給各分店某種程度的經(jīng)營自由 ,以適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者不同的偏好以應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)厥袌龈偁?。 連鎖經(jīng)營將分散的零售店有在限盈利集中起來使用 ,在較雄厚的財(cái)力 ,投資于設(shè)施和管理的現(xiàn)代化 ,從而大大提高連鎖商店的效率。 ? 不足： 各分店自主性有限； 統(tǒng)一缺乏經(jīng)營的靈活性； 分店增加到一定的數(shù)量后，容易發(fā)生管理上的失控等。 ? 【中國政府對(duì)特許經(jīng)營的法律定義】 特許經(jīng)營是指特許者將自己所擁有的商標(biāo)（包括服務(wù)商標(biāo)）、商號(hào)、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營模式等以特許經(jīng)營合同的形式授予被特許者使用，被特許者按合同規(guī)定，在特許者統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營活動(dòng)，并向特許者支付相應(yīng)的費(fèi)用。（國內(nèi)貿(mào)易部《商業(yè)特許經(jīng)營管理辦法（試行）》第二條（ 1999年 11月 14日）） 【國際特許經(jīng)營協(xié)會(huì)對(duì)特許經(jīng)營的解釋】 特許經(jīng)營是特許人與受許人之間的一種契約關(guān)系。根據(jù)契約，特許人向受許人提供一種獨(dú)特的商業(yè)經(jīng)營特許權(quán)，并給予人員訓(xùn)練、組織結(jié)構(gòu)，經(jīng)營管理、產(chǎn)品采購等方面的指導(dǎo)與幫助，受許人向特許人支付相應(yīng)的費(fèi)用。 ? 特許經(jīng)營在美國的發(fā)展 統(tǒng)計(jì)表明，特許經(jīng)營制度具有極強(qiáng)的生命力，在世界范圍內(nèi)，特許經(jīng)營企業(yè)在 5年內(nèi)仍連續(xù)經(jīng)營該業(yè)務(wù)的占 97％，且所有者維持不變的占 86％；而采用其他類型商業(yè)的成功率為：二年內(nèi)占 40％， 10年內(nèi)僅占 10％。 美國： 90年代中期，特許經(jīng)營業(yè)務(wù)年銷售總額達(dá) 8， 000億美元，占零售總額的 38％，本世紀(jì)末將達(dá)到零售總額的 50％。特許經(jīng)營的使用率和成功率都很突出。平均每 12家公司就有 1家是特許經(jīng)營， 90％以上的特許經(jīng)營都有至少 5年的成功運(yùn)作。 ? 特許經(jīng)營在中國 法律 行業(yè)組織 企業(yè) ? 20232023年度中國優(yōu)秀特許獎(jiǎng) 中國特許獎(jiǎng) China Outstanding Franchise Brand 序 號(hào) 品 牌 企業(yè)名稱 行 業(yè) 1 全聚德 中國全聚德（集團(tuán)）股份有限公司 中式正餐 2 肯德基 中國百勝餐飲集團(tuán) 西式快餐 3 華聯(lián) 華聯(lián)超市股份有限公司 超市 4 福奈特 北京福奈特洗衣服務(wù)有限公司 洗衣 ? 中國優(yōu)秀特許品牌 China Outstanding Fra
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