企業(yè)營銷策劃方案(編輯修改稿)
2025-02-05 18:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 三 ） 市場營銷策略策劃 產(chǎn)品策劃 、 定價策劃 、 分銷策劃 促銷策劃 課程考核 考核方式 分值 要 求 平時成績 15 分 =10分 +5分 全勤得 10分。每缺勤一次，扣 1 分 , 若累計三次點名缺席，10分全部扣完。 另 5分課堂練習(xí) 完成 小組作業(yè) 20 分 其中制作和演講質(zhì)量各占 10分。演講時間為 25分鐘左右。有聲格式提交 個人作業(yè) 25 分 策劃分案 制作 分析部分 15分 具體策劃 10分 期末考試 40 分 填空題 15分 簡答 15分 討論題 10分 共計 100分 市場營銷基礎(chǔ)知識回顧 一、什么是營銷？ 賣東西？ 交換？ 廣告和推銷？ 市場營銷基礎(chǔ)知識回顧 ?營銷的核心概念是交換 市場營銷基礎(chǔ)知識回顧 ?從企業(yè)角度看 …… 市場營銷基礎(chǔ)知識回顧 ? . 麥肯錫的模型 目標 市場 產(chǎn)品 訂價 分銷 促銷 政治 法律 經(jīng)濟 競爭 人文 地理 技術(shù) 其它 目標市場：企業(yè)欲滿足從中得利的顧客；獲利以滿足顧客需求為前提 企業(yè)可控因素：四 P 企業(yè)不可控因素：企業(yè)只能了解，并在了解的前提下利用，而不能改變 市場營銷基礎(chǔ)知識回顧 市場營銷概念的表述 根據(jù)目標市場需求和不可控因素的變化，對可控因素進行動態(tài)組合，以便最好地滿足目標市場需求，企業(yè)從中得利。 市場營銷基礎(chǔ)知識回顧 由 4P到 4C 市場營銷基礎(chǔ)知識回顧 ?顧客讓渡價值 ?顧客讓渡價值 =總顧客價值 總顧客成本 市場營銷基礎(chǔ)知識回顧 。 產(chǎn)品價值 服務(wù)價值 總顧客成本 體力成本 總顧客價值 顧客讓渡價值 精力成本 人員價值 形象價值 貨幣價格 時間成本 市場營銷基礎(chǔ)知識回顧 購買者購買的基本條件 購買者放棄的利益小于獲得的利益 其中 消費商品或服務(wù)所得的利益 =滿足程度 為獲得商品或服務(wù)所必須放棄的利益 =價格 +消費的各種支出 企業(yè)給消費者創(chuàng)造的價值為二者之差 市場營銷基礎(chǔ)知識回顧 看待價值的兩個角度 生產(chǎn)角度：勞動或成本 消費者角度：效用或給消費者 帶來的利益，即 顧客價值 市場營銷基礎(chǔ)知識回顧 更進一步的推論 總顧客價值與總顧客成本之比 大于 1，是購買者購買的基本條件 當考慮有選擇的條件下，此比即使大于 1，也不一定能夠保證購買者購買你的產(chǎn)品 此時，要比誰的產(chǎn)品總顧客價值與總顧客成本之比最高 總顧客價值與總顧客成本之比 =競爭力 不同產(chǎn)品的競爭力相比較得到競爭優(yōu)勢 市場營銷基礎(chǔ)知識回顧 的定義 營銷（管理）是關(guān)于商品的計劃和執(zhí)行、服務(wù)和創(chuàng)意的觀念（構(gòu)造）、定價、促銷和分銷，以創(chuàng)造符合個人和組織目標的交換的一種過程 市場營銷基礎(chǔ)知識回顧 科特勒對營銷的另外一個定義： 一個組織為達到自己的目標而影響消費者需求水平、需求時間和需求構(gòu)成的活動 市場營銷基礎(chǔ)知識回顧 需求類型 市場基本表現(xiàn) 營銷任務(wù) 負需求 對產(chǎn)品感到厭惡、反感。 改變需求 無需求 對產(chǎn)品無興趣、漠不關(guān)心（舊貨、市場不熟悉的物品）如保險。 刺激需求 潛在需求 雖然需要，但由于某種因素，未表現(xiàn)出來的需求，如住房。 誘發(fā)需求 下降需求 市場對產(chǎn)品的需求呈現(xiàn)出下降趨勢。 重振需求 不規(guī)則需求 不同季節(jié) /年 不同日子 /周 不同時間 /天 協(xié)調(diào)需求（如反季節(jié)營銷） 充分需求 需求基本被滿足。 維持需求 過量需求 短缺 降低需求 —— 逆向營銷 有害需求 對社會或消費者個人的長遠利益有害 (如吸煙 )。 消滅需求 —— 社會營銷 市場營銷基礎(chǔ)知識回顧 工廠 已有產(chǎn)品 銷售與促銷 依靠銷售量獲利 起點 著眼點 方法 結(jié)果 (a) 銷售導(dǎo)向 市場 整體營銷 通過滿足消費者 需求得利 顧客需求 (b) 市場導(dǎo)向 銷售導(dǎo)向與市場導(dǎo)向的比較 市場營銷基礎(chǔ)知識回顧 生產(chǎn)導(dǎo)向 產(chǎn)品導(dǎo)向 銷售導(dǎo)向 市場導(dǎo)向 消費者偏愛那些容易買到又便宜的產(chǎn)品； 賣方市場；以生產(chǎn)為中心，生產(chǎn)得越多， 利潤就越大 消費者偏愛物美價廉的產(chǎn)品；質(zhì)量與價格競爭；以產(chǎn)品質(zhì)量與成本為中心
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