企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(編輯修改稿)
2025-02-05 17:36 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 站訪問(wèn)對(duì)象 分析訪問(wèn)對(duì)象對(duì)網(wǎng)站的需求 需求分析 1 消費(fèi)者（會(huì)員） 產(chǎn)品信息、促銷消息、銷售渠道分布、企業(yè)文化與實(shí)力、茶的知識(shí)、積分查詢、在線購(gòu)買與問(wèn)詢、茶友交流、茶藝培訓(xùn)信息等 2 合作者 企業(yè)實(shí)力、品牌文化、合作項(xiàng)目詳細(xì)信息、網(wǎng)上 定單、信息溝通渠道 3 社會(huì)公眾 企業(yè)實(shí)力、品牌文化、社會(huì)報(bào)道、企業(yè)新聞、招 聘信息 4 國(guó)外客戶 企業(yè)實(shí)力（尤其是國(guó)際認(rèn)證）、產(chǎn)品與合作信息、 企業(yè)品牌與文化、信息溝通渠道 網(wǎng)站的內(nèi)容與功能模塊設(shè)計(jì) （ 1）網(wǎng)站內(nèi)容和功能模塊的篩選 ? 網(wǎng)站的訪問(wèn)者希望從網(wǎng)站獲取哪些信息？哪些信息對(duì)他們來(lái)說(shuō)是最需要的？ ? 何如和網(wǎng)站的訪問(wèn)者實(shí)現(xiàn)在線即時(shí)溝通，隨時(shí)解答他們的咨詢？ ? 企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容哪些是最重要的？哪些是必要但不太重要的？ ? 哪些是輔助的？哪些是可有可無(wú)的？哪些是畫蛇添足的？ ? 網(wǎng)站的內(nèi)容應(yīng)該放置在哪些位置采更適合主要訪問(wèn)對(duì)象的訪問(wèn)習(xí)慣？ ? 網(wǎng)站內(nèi)容之間如何確定鏈接？如何鏈接才能使得訪問(wèn)者最方便獲取信息？ （ 2）網(wǎng)站欄目的設(shè)計(jì) 客戶案例 公司概況 產(chǎn)品目錄 銷售網(wǎng)絡(luò) 榮譽(yù)證書 專家 /用戶推薦 信息發(fā)布型網(wǎng)站為例介紹常見(jiàn)欄目設(shè)計(jì) 公司動(dòng)態(tài)和 媒體報(bào)道 聯(lián)系信息 信息發(fā)布型網(wǎng)站常見(jiàn)欄目設(shè)計(jì) back 三、規(guī)劃企業(yè)網(wǎng)站首頁(yè) ? 首頁(yè)中的內(nèi)容和功能設(shè)計(jì)是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能定位目標(biāo)對(duì)象定位的體現(xiàn)，企業(yè)的首頁(yè)中的內(nèi)容應(yīng)該是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最需要展示的內(nèi)容，也是企業(yè)客戶通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站最希望獲取的內(nèi)容，企業(yè)應(yīng)該將客戶最關(guān)心的內(nèi)容放在企業(yè)的首頁(yè) back 四、規(guī)劃企業(yè)網(wǎng)站風(fēng)格 １ 教學(xué)的制度環(huán)境 ２ ３ ４ 注重首頁(yè)設(shè)計(jì)技巧 講究色彩搭配 教學(xué)的信息環(huán)境 內(nèi)頁(yè)設(shè)計(jì)風(fēng)格保持一致 重視版面布局 back 五、設(shè)計(jì)網(wǎng)站的客戶體驗(yàn) 設(shè)計(jì)網(wǎng)站客戶咨詢 （ 1） 在線服務(wù)： 將自己的 標(biāo)識(shí)掛在網(wǎng)上，如果對(duì)方登錄了自己的 ，就可以直接點(diǎn)擊你的 圖標(biāo)和你聯(lián)系。 ? 步驟一：訪問(wèn) 個(gè) 號(hào)碼 。 ? 步驟二：訪問(wèn) 線狀態(tài)”，進(jìn)入在線狀態(tài)的”在網(wǎng)頁(yè)中打造互動(dòng)工作 ”； ? 步驟三：選擇分別選擇在線圖片風(fēng)格、輸入你的 號(hào)碼和網(wǎng)站，最后生成網(wǎng)頁(yè)代碼。 ? 步驟四： 將網(wǎng)頁(yè)代碼插入到網(wǎng)站中放置 咨詢窗口的地方，就可以在網(wǎng)頁(yè)中看到 咨詢的標(biāo)識(shí)了。在打開(kāi)自己 碼號(hào)的時(shí)候，訪問(wèn)網(wǎng)站的客戶在 在線的狀態(tài)下就可以點(diǎn)擊它直接向網(wǎng)站值班人員咨詢信息。 在線標(biāo)志舉例－ 1： 在線標(biāo)志舉例－ 2： （ 2）設(shè)置阿里旺旺旺遍天下 ? 步驟一： 訪問(wèn)網(wǎng)站 ? 步驟二： 選擇風(fēng)格、輸入阿里旺旺的號(hào)碼并生成網(wǎng)頁(yè)代碼。 步驟三： 復(fù)制代碼并插入到網(wǎng)頁(yè)源代碼中放置阿里旺旺－旺遍天下的地方就可以實(shí)現(xiàn)利用阿里旺旺來(lái)進(jìn)行網(wǎng)站在線咨詢服務(wù)了。 ? 步驟一： 下載（參考地址： ? 步驟二： 登錄，雙擊網(wǎng)眼后臺(tái)登錄圖標(biāo)，彈出網(wǎng)眼后臺(tái)登錄窗口，在登錄窗口中輸入用戶、密碼，點(diǎn)擊登錄即可登錄到后臺(tái)。 ? 步驟三：設(shè)置，登錄到網(wǎng)眼管理后臺(tái)，在增值服務(wù)設(shè)置窗口中設(shè)置企業(yè)人員的手機(jī)號(hào)碼、固定電話等信息。 ? 步驟四： 訪客訪問(wèn)企業(yè)網(wǎng)站 訪客在 IE地址欄直接輸入企業(yè)網(wǎng)址，或通過(guò)搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)廣告等方式 訪問(wèn)企業(yè)網(wǎng)站。 ? 步驟五： 企業(yè)主動(dòng)向訪客發(fā)出洽談邀請(qǐng) ? 網(wǎng)眼 AI智能系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)訪客，對(duì)其 瀏覽行為分析后，主動(dòng)向訪客發(fā)出洽談邀請(qǐng)。 訪客在企業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)眼前臺(tái)窗口看到企業(yè)發(fā)來(lái)洽談邀請(qǐng)，在放大后的對(duì)話框中輸入信息接受 企業(yè)人員的洽談邀請(qǐng)，按發(fā)送。 設(shè)計(jì)網(wǎng)站的 FQA ? FAQ的意思是常見(jiàn)問(wèn)題解答。在網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中，要充分的站在客戶的角度，分析在網(wǎng)站訪問(wèn)過(guò)程可能對(duì)企業(yè)網(wǎng)站操作或者企業(yè)業(yè)務(wù)存在疑問(wèn)，并為這些疑問(wèn)設(shè)計(jì)詳細(xì)的說(shuō)明資料。 設(shè)計(jì)網(wǎng)站導(dǎo)航 用戶 網(wǎng)站首頁(yè) 產(chǎn)品頁(yè)面 直觀的產(chǎn)品分類導(dǎo)航 具體的產(chǎn)品頁(yè)面 用戶潛在信息需求 １ 、 產(chǎn)品基本信息；
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