電子商務(wù)概述5(編輯修改稿)
2025-02-05 17:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 展示廳、專業(yè)客服支持、在產(chǎn)品目錄和搜索結(jié)果中享有優(yōu)先排名的機會。焦點科技通過電子商務(wù)平臺還向注冊收費會員提供名列前茅，產(chǎn)品展臺，橫幅推廣等增值服務(wù)以及認證供應(yīng)商服務(wù)，以增加在互聯(lián)網(wǎng)上更多的展示機會，增加與目標(biāo)全球采購商的接觸機會，從而達成交易，獲得收入和利潤。 B2B典型代表之中國制造網(wǎng) （ 1） BtoC 的含義 BtoC（ Business to Consumer）電子商務(wù)指的是企業(yè)與消費者之間依托因特網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段進行的商務(wù)活動， BtoC電子商務(wù)模式主要適用于網(wǎng)上商店（在線零售商店）。 ——B2C （ 2） BtoC 電子商務(wù)的特點 對于消費者而言， BtoC電子商務(wù)的優(yōu)點主要體現(xiàn)在以下幾個方面： ? 購物不受時間和空間的限制 ? 經(jīng)濟性 ? 有更多的選擇機會 ? 個性化的服務(wù) 對于商家而言， BtoC電子商務(wù)的優(yōu)點主要體現(xiàn)在以下幾個方面： ? 建立網(wǎng)上商店，形成了真正意義上的國際化市場 ? 能夠有效地減少交易環(huán)節(jié)，大幅度降低交易成本 ? 減少了售后服務(wù)的技術(shù)支持費用 （ 4） BtoC電子商務(wù)的 典型運作方式 ①實物商品的電子商務(wù)模式 ? 網(wǎng)上商店模式： 1. 商品目錄 2. 購物車 3. 付款臺 4. 后臺管理系統(tǒng) ②無形產(chǎn)品和服務(wù)的電子商務(wù)模式 ? 網(wǎng)上訂閱模式： 在線經(jīng)營商通過每月向消費者收取固定的費用而提供各種形式的在線信息服務(wù)。 A 在線服務(wù) 。 一些娛樂網(wǎng)站向消費者提供在線游戲、在線電影、在線音樂等，并收取一定訂閱費的電子商務(wù)模式。 C 在線娛樂 B 在線出版 出版商通過電腦互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)向消費者提供除傳統(tǒng)紙面出版之外的電子刊物。 主要包括應(yīng)用程序在線服務(wù)（電子郵件、 WEB服務(wù)器等）和人力資源的在線服務(wù)（遠程電腦維護、遠程教育、遠程監(jiān)控等）。 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是全球最大的綜合性中文網(wǎng)上購物商城，以銷售圖書、音像制品為主，兼具發(fā)展小家電、玩具、網(wǎng)絡(luò)游戲點卡等其他多種商品的銷售，目前是全球最大的中文網(wǎng)上圖書音像商城，面向全世界中文讀者提供近 30多萬種中文圖書和音像商品。 B2C典型代表之當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 京東商城是中國最大的綜合網(wǎng)絡(luò)零售商，是中國電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費者歡迎和最具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一，在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在線旅游等 12大類數(shù)萬個品牌百萬種優(yōu)質(zhì)商品。京東商城在2023年的中國自營 B2C市場占據(jù) 49%的份額，憑借全供應(yīng)鏈的優(yōu)勢繼續(xù)擴大在中國電子商務(wù)市場的領(lǐng)先優(yōu)勢。 B2C典型代表之京東商城 戴爾的直接商業(yè)模式，即去除中間人直接向客戶銷售產(chǎn)品，使得公司能夠以更低廉的價格為客戶提供各種產(chǎn)品，并保證送貨上門。此外戴爾公司也確保戴爾的產(chǎn)品還未生產(chǎn)出來就已經(jīng)售出。戴爾的模式習(xí)慣被稱為直銷，在美國一般稱為 “直接商業(yè)模式 ”（ Direct Business Model）。所謂戴爾直銷方式，就是由戴爾公司建立一套與客戶聯(lián)系的渠道，由客戶直接向戴爾發(fā)訂單，訂單中可以詳細列出所需的配置，然后由戴爾 “按單生產(chǎn) ”。戴爾所稱的 “直銷模式 ”實質(zhì)上就是簡化、消滅中間商。 B2C典型代表之戴爾公司 VANCL（凡客誠品），由卓越網(wǎng)創(chuàng)始人陳年創(chuàng)辦于 2023年，產(chǎn)品涵蓋男裝、女裝、童裝、鞋、家居、配飾、化妝品等七大類，支持全國 1100城市貨到付款、當(dāng)面試穿、 30天無條件退換貨。 B2C典型代表之凡客誠品 B2C網(wǎng)站 主營業(yè)務(wù) 經(jīng)營特色 經(jīng)營理念（使命文化） 物流 當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 圖書、音像制品、后發(fā)展小家電等 經(jīng)營類目多、力求低價、支付方式多樣 更多選擇，更多低價 自營物流與第三方物流配合 京東商城 3C產(chǎn)品、家居百貨、等 “ 211”限時達物流特色；80%貨品支持貨到付款 先人后企，以人為本 自營物流與第三方物流配合 戴爾 家用（辦公）電腦、軟件等 直銷 堅持直銷 、 摒棄庫存 、 與客戶結(jié)盟 自營物流與第三方物流配合 凡客誠品 男裝、女裝、童裝、鞋、家居、配飾、 化妝品 等 30天無條件退貨政策、貨到付款、自有品牌 誠信、務(wù)實、創(chuàng)新 自營物流與第三方物流配合 B2C典型網(wǎng)站經(jīng)營模式比較 CtoC（ Consumer to Consumer）是消費者個人對消費者個人的電子商務(wù)模式。 ——C2C電子商務(wù)交易 （ 1） C2C電子商務(wù)含義： ?會員費 ?交易提成 ?廣告費 ?搜索排名競價 （ 2） C2C電子商務(wù)贏利模式： （ 3）目前中國 C2C電子商務(wù)市場份額情況 （ 4） C2C典型網(wǎng)站代表 C2C網(wǎng)站 背景 交易模式 支付方式 優(yōu)勢 淘寶網(wǎng) 由阿里巴巴集團在2023年 5月 10日投資創(chuàng)立 C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務(wù)模式 支付寶 近 5億的注冊用戶數(shù)，每天有超過 6000萬的固定訪客 易趣網(wǎng) 全球最大的電子商務(wù)網(wǎng)站美國的 eBay與易趣結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴 拍賣 安付通 eBay與 TOM在線合作 拍拍網(wǎng) 騰訊旗下的電子商務(wù)交易平臺。 拍賣 財付通 騰訊 超過 戶群以及 勢資源 C2C典型網(wǎng)站經(jīng)營模式比較 (1)BtoG電子商務(wù)模式 BtoG（ Business to Government）電子商務(wù)，即企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)，主要是政府實現(xiàn)網(wǎng)上集中采購，以及政府各部門與企業(yè)之間通過 Inter進行的商務(wù)管理活動。 互聯(lián)網(wǎng) 政府 企業(yè) 政府為企業(yè)提供職能服務(wù) 政府采購 宏觀管理者 使用者 B2G模式下的電子商務(wù)體系結(jié)構(gòu)圖 CtoG（ Consumer to Government）電子商務(wù)指的是消費者對政府的電子商務(wù)模式。在政府提供的各種服務(wù)中，有許多都能夠通過網(wǎng)絡(luò)媒體來實現(xiàn)，例如居民登記、統(tǒng)計和戶籍管理、征收個人所得稅、發(fā)放養(yǎng)老金、失業(yè)救濟、
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