【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 品，一方面聚集購(gòu)買力，使交易的選擇更方便，交易實(shí)現(xiàn)的成本更低專業(yè)化程度高、個(gè)人需求差異明顯的商品（專業(yè)書籍、貴重器具）網(wǎng)上專賣專營(yíng)店?duì)I運(yùn)商提供基于交易商品的增值服務(wù)，如幫助消費(fèi)者準(zhǔn)確定位，提供商品的應(yīng)用指導(dǎo)和及時(shí)維修等相互依賴性強(qiáng)的服務(wù)或商品（如提供旅游、會(huì)議的組織） 網(wǎng)上銷售聯(lián)盟營(yíng)運(yùn)商把相互依賴的各個(gè)單一企業(yè)的產(chǎn)品組合起來(lái)，為消費(fèi)者提供一次性的優(yōu)化服務(wù)，同時(shí)擴(kuò)大企業(yè)的交易機(jī)會(huì)進(jìn)行交易后的聯(lián)系或服務(wù)（如寄賬單、發(fā)票）網(wǎng)上外包資源營(yíng)運(yùn)商（如賬務(wù)代理）降低企業(yè)的銷售成本，為消費(fèi)者提供簡(jiǎn)單的交易活動(dòng)管理方法個(gè)人之間（ CtoC）網(wǎng)上拍賣行、個(gè)人保險(xiǎn)公司和信息聯(lián)盟等提供個(gè)人間的交易信息傳遞環(huán)境，進(jìn)行極小量和極大批次的交易處理2/27/2023 33揚(yáng)州大學(xué)管理學(xué)院揚(yáng)州大學(xué)管理學(xué)院 ? 連遠(yuǎn)強(qiáng)連遠(yuǎn)強(qiáng) 按電子商務(wù)的產(chǎn)品性質(zhì)來(lái)分類? 間接電子商務(wù) ：有形商品的電子訂貨和付款，但需要傳統(tǒng)的物流配送、支付環(huán)節(jié)、安全保證等。 ? 直接電子商務(wù) ：無(wú)形商品和服務(wù)產(chǎn)品的銷售，計(jì)算機(jī)軟件、娛樂(lè)產(chǎn)品、訂票、付款、翻譯、法律咨詢、可視聊天、網(wǎng)上看病等。 按 從電子商務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)的范圍劃分? 本地電子商務(wù)? 遠(yuǎn)程電子商務(wù)? 全球電子商務(wù)2/27/2023 34揚(yáng)州大學(xué)管理學(xué)院揚(yáng)州大學(xué)管理學(xué)院 ? 連遠(yuǎn)強(qiáng)連遠(yuǎn)強(qiáng) 電子商務(wù)的商業(yè)模式及主要功能 商業(yè)模式及其要素 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)商業(yè)模式 B2C電子商務(wù)的主要商業(yè)模式 B2B電子商務(wù)的主要商業(yè)模式 C2C商業(yè)模式 新興的電子商務(wù)模式 2/27/2023 35揚(yáng)州大學(xué)管理學(xué)院揚(yáng)州大學(xué)管理學(xué)院 ? 連遠(yuǎn)強(qiáng)連遠(yuǎn)強(qiáng)2/27/2023 36揚(yáng)州大學(xué)管理學(xué)院揚(yáng)州大學(xué)管理學(xué)院 ? 連遠(yuǎn)強(qiáng)連遠(yuǎn)強(qiáng)n電子商務(wù)模式 是企業(yè)運(yùn)作電子商務(wù)，創(chuàng)造價(jià)值的具體表現(xiàn)形式，我們可以總結(jié)出企業(yè)在電子商務(wù)中創(chuàng)造價(jià)值的規(guī)律所在。n作為電子商務(wù)企業(yè)，其在線的業(yè)務(wù)至少可以通過(guò)以下五種方式實(shí)現(xiàn)收益：商務(wù)活動(dòng) —— 銷售產(chǎn)品或者服務(wù)給顧客或企業(yè)。廣告 —— 銷售廣告空間給有興趣的廣告客戶。收取費(fèi)用 —— 向預(yù)定信息內(nèi)容或服務(wù)或參與拍賣等活動(dòng)的顧客收取費(fèi)用。出售用戶信息 —— 收集顧客的相關(guān)行為信息，出售給對(duì)其感興趣的個(gè)人和公司。信用 —— 從消費(fèi)者手中取得資金，過(guò)一段時(shí)間付給賣主，從中擔(dān)任信用擔(dān)保角色。2/27/2023 37揚(yáng)州大學(xué)管理學(xué)院揚(yáng)州大學(xué)管理學(xué)院 ? 連遠(yuǎn)強(qiáng)連遠(yuǎn)強(qiáng)n電子商務(wù)商業(yè)模式必須包含以下 8個(gè)要素：2/27/2023 38揚(yáng)州大學(xué)管理學(xué)院揚(yáng)州大學(xué)管理學(xué)院 ? 連遠(yuǎn)強(qiáng)連遠(yuǎn)強(qiáng)傳統(tǒng)商業(yè)模式及其局限n傳統(tǒng)商業(yè)模式在價(jià)值創(chuàng)造和盈利模式的局限：n價(jià)值創(chuàng)造 價(jià)值的創(chuàng)造起源于對(duì)顧客和顧客需求的理解。通常有五個(gè)基礎(chǔ)領(lǐng)域，可以為顧客帶來(lái)價(jià)值的增值。他們分別是購(gòu)買、使用、銷售、協(xié)作創(chuàng)造和集成。n 贏利模式 傳統(tǒng)的銷售渠道戰(zhàn)略在目前的盈利模式中出現(xiàn)了新的問(wèn)題：首先，越來(lái)越多的產(chǎn)品和服務(wù)呈現(xiàn)個(gè)性化的趨勢(shì)；其次，物流和信息流成為商流的重要組成部分，流通環(huán)節(jié)的成本大大降低。 2/27/2023 39揚(yáng)州大學(xué)管理學(xué)院揚(yáng)州大學(xué)管理學(xué)院 ? 連遠(yuǎn)強(qiáng)連遠(yuǎn)強(qiáng) 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)商業(yè)模一、 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不同解釋n學(xué)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的表述可歸納為以下幾種 :l網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是基于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行資源的分配、生產(chǎn)和消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)形式，其核心是電子商務(wù)。l網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的、以多媒體信息為特征而形成的一種新經(jīng)濟(jì)潮流和形態(tài)，是信息化社會(huì)的最集中、最概括的體現(xiàn)。l網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是由直接從互聯(lián)網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)中，獲取全部收入或部分收入的企業(yè)構(gòu)成的經(jīng)濟(jì)。2/27/2023 40揚(yáng)州大學(xué)管理學(xué)院揚(yáng)州大學(xué)管理學(xué)院 ? 連遠(yuǎn)強(qiáng)連遠(yuǎn)強(qiáng)n學(xué)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的表述可歸納為以下幾種 :l網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)有兩種涵義：從狹義來(lái)講，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)即指現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)各種網(wǎng)絡(luò)部門經(jīng)濟(jì)活動(dòng)；從廣義上來(lái)理解，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是指建立在由現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上的一國(guó)乃至世界范圍內(nèi)的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。l對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)可從經(jīng)濟(jì)形態(tài)層面、產(chǎn)業(yè)發(fā)展層面、個(gè)人消費(fèi)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的微觀層面等看待。l網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是指后工業(yè)社會(huì)信息價(jià)值取代工業(yè)價(jià)值在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中居于主導(dǎo)地位的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。2/27/2023 41揚(yáng)州大學(xué)管理學(xué)院揚(yáng)州大學(xué)管理學(xué)院 ? 連遠(yuǎn)強(qiáng)連遠(yuǎn)強(qiáng)二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn) n網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)十大特點(diǎn)：l全球化l虛擬化l智能型l速度型l高效型l創(chuàng)新型l開(kāi)放共享型l競(jìng)爭(zhēng)與合作l數(shù)字化l全天候運(yùn)作2/27/2023 42揚(yáng)州大學(xué)管理學(xué)院揚(yáng)州大學(xué)管理學(xué)院 ? 連遠(yuǎn)強(qiáng)連遠(yuǎn)強(qiáng)三、電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)規(guī)律 n電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng) 3項(xiàng)主要功能： 匹配買方和賣方； 為與市場(chǎng)交易相關(guān)以及支付提供便利； 提供諸如法律和法規(guī)框架等基礎(chǔ)制度。n從電子商務(wù)市場(chǎng)的主要組成部分來(lái)了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)規(guī)律： 新形式的產(chǎn)品（數(shù)字產(chǎn)品）、消費(fèi)者（買方）、賣方、電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施公司、電子商務(wù)中介、電子商務(wù)支持服務(wù)機(jī)構(gòu)以及內(nèi)容制作者。2/27/2023 43揚(yáng)州大學(xué)管理學(xué)院揚(yáng)州大學(xué)管理學(xué)院 ? 連遠(yuǎn)強(qiáng)連遠(yuǎn)強(qiáng)n1．?dāng)?shù)字產(chǎn)品（ 1）數(shù)字產(chǎn)品定義與分類 數(shù)字產(chǎn)品指在電子商務(wù)的各種商業(yè)模型中，基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)交易的數(shù)字編碼。兩層含義 :“ 硬 ” 產(chǎn)品的數(shù)字交易替代；信息產(chǎn)品。 (2) 數(shù)字商品的特征及其蘊(yùn)涵的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象 6個(gè)方面特點(diǎn)，蘊(yùn)涵著新的經(jīng)濟(jì)規(guī)律 :l 數(shù)字產(chǎn)品的高固定成本、低增量成本特征l 數(shù)字產(chǎn)品的易仿性l 信息產(chǎn)品是 “ 經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)品 ”l 信息產(chǎn)品的用戶適合性和用戶偏好的依賴性l 可共享性和公共產(chǎn)品屬性l 增值傳輸過(guò)程和使用中的重新創(chuàng)造過(guò)程2/27/2023 44揚(yáng)州大學(xué)管理學(xué)院揚(yáng)州大學(xué)管理學(xué)院 ? 連遠(yuǎn)強(qiáng)連遠(yuǎn)強(qiáng)n消費(fèi)者 全球的數(shù)億網(wǎng)民都可以算為網(wǎng)上做廣告和銷售的產(chǎn)品和服務(wù)的潛在消費(fèi)者。 消費(fèi)者在網(wǎng)上尋找商品的意愿各異，他們是通過(guò)主動(dòng)搜尋信息，進(jìn)行比較，競(jìng)價(jià)、有時(shí)候會(huì)討價(jià)還價(jià)。 在電子商務(wù)消費(fèi)者中，可以劃分為沖動(dòng)型、耐心型或者分析型。2/27/2023 45揚(yáng)州大學(xué)管理學(xué)院揚(yáng)州大學(xué)管理學(xué)院 ? 連遠(yuǎn)強(qiáng)連遠(yuǎn)強(qiáng)n賣方 在網(wǎng)上有數(shù)十萬(wàn)家商店，銷售幾百萬(wàn)種商品，并為他們廣泛宣傳。n電子商務(wù)中介 在電子商務(wù)環(huán)境下中介和一般中介有所不同。他們建立或者管理在線市場(chǎng)，撮合買方和賣方，提供一些基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，幫助顧客和賣方開(kāi)始并完成交易，被稱為電子中介或者信息中介。2/27/2023 46揚(yáng)州大學(xué)管理學(xué)院揚(yáng)州大學(xué)管理學(xué)院 ? 連遠(yuǎn)強(qiáng)連遠(yuǎn)強(qiáng)四、信息化對(duì)經(jīng)濟(jì)與管理的影響互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與電子商務(wù)的應(yīng)用，產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)（亦稱為信息經(jīng)濟(jì)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、新經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)），它對(duì)人類生活產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，引發(fā)了一系列新的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，給經(jīng)濟(jì)理論、企業(yè)管理都提出了新的挑戰(zhàn)。2/27/2023 47揚(yáng)州大學(xué)管理學(xué)院揚(yáng)州大學(xué)管理學(xué)院 ? 連遠(yuǎn)強(qiáng)連遠(yuǎn)強(qiáng)信息經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的關(guān)系： 聯(lián)系216。 傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)是信息經(jīng)濟(jì)形成和發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。216。 信息經(jīng)濟(jì)的形成和發(fā)展又拉動(dòng)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)升級(jí) ,也迫使傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向信息經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。 216。 在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系的所有行業(yè)中，收益遞減機(jī)制存在的同時(shí)，也存在著收益遞增機(jī)制。216。 傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的外部負(fù)效應(yīng) (如環(huán)境污染 )成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)因。2/27/2023 48揚(yáng)州大學(xué)管理學(xué)院揚(yáng)州大學(xué)管理學(xué)院 ? 連遠(yuǎn)強(qiáng)連遠(yuǎn)強(qiáng)信息經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的關(guān)系： 區(qū)別 主要特征主要特征 信息經(jīng)濟(jì)信息經(jīng)濟(jì) 傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)基本要素基本要素 知識(shí)（技術(shù)、信息）和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)（技術(shù)、信息）和網(wǎng)絡(luò) 勞動(dòng)力、自然資源和資金勞動(dòng)力、自然資源和資金資本形式資本形式 人力資本人力資本 物質(zhì)資本、貨幣資本物質(zhì)資本、貨幣資本要素提供者要素提供者 掌握先進(jìn)技術(shù)和信息的掌握先進(jìn)技術(shù)和信息的 “知本家知本家 ” 擁有自然資源和資金的擁有自然資源和資金的 “資本家資本家 ”勞動(dòng)方式勞動(dòng)方式 腦力勞動(dòng)為主腦力勞動(dòng)為主 技術(shù)（手工）操作為主技術(shù)（手工）操作為主擴(kuò)大再生產(chǎn)形式擴(kuò)大再生產(chǎn)形式 內(nèi)涵式內(nèi)涵式 (質(zhì)質(zhì) )擴(kuò)大再生產(chǎn)擴(kuò)大再生產(chǎn) 外延式外延式 (量量 )擴(kuò)大再生產(chǎn)擴(kuò)大再生產(chǎn)發(fā)展原動(dòng)力發(fā)展原動(dòng)力 技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新 資本積累資本積累投資對(duì)象投資對(duì)象 創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)品 物質(zhì)產(chǎn)品物質(zhì)產(chǎn)品資本運(yùn)作特點(diǎn)資本運(yùn)作特點(diǎn) 風(fēng)險(xiǎn)投資和資本市場(chǎng)運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)投資和資本市場(chǎng)運(yùn)作 固