質量培訓-品質管理培訓(編輯修改稿)
2025-02-05 15:57 本頁面
【文章內容簡介】 2023/2/4 質量管理概念 27 QC七大手法口決 ?魚骨追原因 ?查檢集數據 ?柏拉抓重點 ?直方顯分布 ?散布看相關 ?管制找異常 ?層別作解析 2023/2/4 質量管理概念 28 層別法 檢查表 特性要因圖 排列圖 散點圖 直方圖 控制圖 品管老七大手法的路線圖 2023/2/4 質量管理概念 29 QC Tools 質量工具 工藝流程圖 柏拉圖 a b c d e 0 5 10 15 20 25 30 35 趨勢圖 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Time 2 3 4 5 柱狀圖 a b c d e f g h 0 5 10 15 20 25 散布圖 0 5 10 15 20 25 0 50 100 150 檢查表 A B C abc vv v def vvv ghi v jkl v vv mno v v vv 因果圖 控制圖 2023/2/4 質量管理概念 30 一 .「特性要因圖」 是用來表示某項問題 (或特性 ) ，和導致這項 題所有可能原因之間的關系的圖形 –由于形狀就像魚的骨頭，又稱「魚骨圖」 –由品管大師石川馨先生所創(chuàng)，又稱「石川圖」法 2023/2/4 質量管理概念 31 為 何 交 貨 延 遲 制造 人 金額 物品 交貨 沒有生產計劃配合 沒有式樣生產條件不好 訂貨情報掌握不確實 沒有交貨意識 利潤低 運送成本高 庫存安全量低 方法不明確 存放位置不足 單方面的決定 交貨期短 數量少 ,沒有交貨計劃 找 原 因 特性要因圖 2023/2/4 質量管理概念 32 特性要因圖的用途 ? 改善解析用： 改善質量、提高效率、降低成本為 目標，進行現狀解析改善時用。 ? 管理用： 發(fā)生很多抱怨、不良品或異常時為 尋找原因采取除去措施時用。 2023/2/4 質量管理概念 33 二。柏拉圖之目的 ?作為決定降低不良的依據 ?作為分析問題決定改善目標依據 ?運用柏拉圖從事管理 ?作為 QCC 活動成果比較用 2023/2/4 質量管理概念 34 用 Pareto 分析 并確定優(yōu)先次序 焦點在少數的重要的點 避免多數的不重要的點 … Juran 不合格質量成本 ％頻率 ％積累 報廢 50％ 50％ 再次檢驗 20％ 70％ 返工 15％ 85％ 供方拒收 15％ 100％ 05101520253035404550scrap review rework supplierreview2023/2/4 質量管理概念 35 ?柏拉圖的使用法 ? 掌握問題點 –經由不同衡量標準，來確認最重要的問題 ?如：次數、成本等 –分析不同類別的數據 ?如：產品別、機械別等 –若分項原因范圍太廣，應再分成較細的類別 ? 發(fā)現原因 ? 效果確認 2023/2/4 質量管理概念 36 品管新七大手法概述 品管新七大手法淺說 品管新七大手法的使用情形，可歸納如下： v關聯圖 ——理清復雜因素間的關系； ?v系統圖 ——系統地尋求實現目標的手段； ?v親和圖 ——從雜亂的語言數據中汲取信息； ?v矩陣圖 ——多角度考察存在的問題 ,變量關系； ?vPDPC法 ——預測設計中可能出現的障礙和結果； ?v箭條圖 ——合理制定進度計劃； ?v矩陣數據解析法 —多變量轉化少變量數據分析； 2023/2/4 質量管理概念 37 解決問題樣板表 問題 : 目標 : 第二步 : 分析問題 流程 人員 設備 材料 根本原因 第四步 : 選擇方法并制定實施方案 第五步 : 方案的實施 第六步 : 評估標準方法并標準化 第三步 : 形成潛在解決方法 原因編號 找到的根本原因 潛在解決方法 1 2 3 4 5 6 解決方法 控制能力 相關性 需要的資源 效益 員工的理解支持 1 2 3 4 5 第一步 : 確定問題并確立目標 2023/2/4 質量管理概念 38 八大管理原則 ? 基于 ISO9001:2023八大原則 8 quality principles ? 以顧客為關注焦點 Customer focused anization ? 領導作用 Leadership ? 全員參與 Involvement of people ? 過程方法 Process approach ? 管理的系統方法 System approach to management ? 持續(xù)改進 Continual improvement ? 基于事實的決策方法 Factual approach to decision making ? 與供方互利的關系 Mutually beneficial 2023/2/4 質量管理概念 39 1. 不 接 受 不 良 品 . (No Accepting) 2. 不 制 造 不 良 品 . (No Manufacturing) 3. 不 流 出 不 良 品 . (No Transferring) 質量保證的三不政策 ( 3N 原則 ) 2023/2/4 質量管理概念 40 5W2H方法 ? what：工作的內容和達成的目標 ? ? why：
法律信息相關推薦
鄂ICP備17016276號-1