受許人特許經(jīng)營管理(編輯修改稿)
2025-02-05 13:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 用了一位敬業(yè)的、受過良好培訓(xùn)的、知識豐富的員工？n 特許企業(yè)的促銷工作或形象是否依賴于某一特定名人？n 如果營銷活動中特許企業(yè)不再能夠使用名人的名稱和形象，其市場營銷策略是否會受到實質(zhì)性的影響？ n 特許體系的業(yè)務(wù)是否依賴于特許人獨家專有的產(chǎn)品或流程？ 支持n 特許人能否為所有新成立的加盟店提供幫助？n 特許人是否在同一地區(qū)出售了太多的特許權(quán)？n 特許企業(yè)是否會為你提供信息？n 一旦你成為受許人，特許企業(yè)是否有可能在你需要的所有方面為你提供幫助？ 特許人與受許人關(guān)系n 特許人與其特許加盟商之間的關(guān)系是否良好？n 特許人為加盟店的運營制定了什么樣的計劃？n 特許人是否同其受許人相競爭？n 受許人在使用其專利、商標(biāo)、版權(quán)方面受到什么限制？n 這些權(quán)力在到期日終止后，特許人或特許加盟商是否會受到什么影響？n 在同你接觸的過程中，特許企業(yè)是否會把一些事情強加給你？n 特許企業(yè)是否希望對你進行詳細(xì)了解？ 第三步： 修正問題，重復(fù)過程 ? 回顧過去所做的并把已解決了的問題放到一邊；? 對你想到的新問題，再次通過電話采訪8－ 10個特許加盟商尋求答案；? 對特許人要詢問的新問題，可打電話要求特許人解釋；? 看看你還有多大興趣 第四步：參觀樣板店 n 列出通過參觀欲得到的結(jié)果，在參觀樣板店期間，要認(rèn)真做記錄 n 盡可能多地向特許加盟商詢問問題，尤其是 “如果讓您重新做選擇，您是否還會選擇購買這一特許權(quán) ”； n 看看你的興趣。 參觀樣板店時應(yīng)關(guān)注的問題n 在商圈范圍內(nèi)，樣板店是否具備行業(yè)競爭優(yōu)勢？n 樣板店是否有其特殊性？是否有一般加盟店無法具備的條件？n 周邊社區(qū)對本店的關(guān)注程度如何？n 向店內(nèi)的顧客了解他們對產(chǎn)品及服務(wù)的感受。n 觀察店內(nèi)員工的服務(wù)質(zhì)量，分析其服務(wù)特色。n 觀察產(chǎn)品或服務(wù)，記錄并分析其市場發(fā)展空間及其競爭能力。n 觀察店內(nèi)營運狀況，考察實際營業(yè)額與特許人預(yù)估值的差距。n 盡可能與店內(nèi)負(fù)責(zé)人或其店員進行交談，從側(cè)面核實特許招募資料的真實度。 第五步：參觀特許人總部，獲得關(guān)于特許人員工的第一手資料 n 準(zhǔn)備好主要問題，如人員、培訓(xùn)、融資、運營、營銷、客戶服務(wù)等方面的問題；n 留出時間聽取律師及會計師的意見，決定此特許是否適合你。 第六步：回顧調(diào)查記錄 n 這些受許人和特許人的門店贏利嗎？n 這一體系在該地區(qū)乃至全國有吸引力嗎？n 這一體系組織得好嗎？n 現(xiàn)金要求合理嗎？n 特許人能確保受許人成功嗎？n 特許人正直、可信嗎？n 特許體系的經(jīng)濟控制能力如何？n 什么產(chǎn)品只能從特許人處購買？n 特許人有監(jiān)督制度嗎？n 市場對特許產(chǎn)品和服務(wù)的需求大嗎？ 進行市場調(diào)研進行市場調(diào)研 市場調(diào)研二手資料來源 n 大學(xué)和公共圖書館n 政府出版物和公共部門的年度報告n 行
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