特許經(jīng)營管理概論之特許經(jīng)營企業(yè)的促銷戰(zhàn)略(編輯修改稿)
2024-10-17 23:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 可在短期內(nèi)對促銷產(chǎn)生明顯的效果。（3）發(fā)放優(yōu)惠卡促銷。為了提高顧客購買金額，穩(wěn)定本企業(yè)的顧客隊伍，特許經(jīng)營企業(yè)可在分店對購買商品達到一定金額的顧客發(fā)放購物優(yōu)惠卡，持優(yōu)惠卡購物可以取得一定比例的價格優(yōu)惠。優(yōu)惠卡應(yīng)在特許經(jīng)營企業(yè)的各門店同樣有效，以吸引顧客，擴大銷售。（4）舉辦各種類型的競賽活動。競賽是融動感性和參與性為一體的促銷活動，由比賽來凸顯主題或是介紹產(chǎn)品，除了可打響商品知名度以外，更可以增加銷售量，如喝啤酒比賽、卡拉OK比賽等，除了可 熱鬧賣場之外，也可借此增加顧客的話題，加深顧客對本企業(yè)的印象。（5）現(xiàn)場展示與現(xiàn)場制作食品促銷。對于顧客不太熟悉的新商品，除了廣告宣傳外，特許經(jīng)營門店可設(shè)專柜現(xiàn)場展示，演示商品的功能、使用方法，解答顧客提出的問題，制造活躍的購物氣氛，啟發(fā)隔開對新商品的興趣。此外特許經(jīng)營企業(yè)可邀請多家同類商品供應(yīng)商，在所屬門店內(nèi)共同舉辦商品展銷會，形成一定聲勢和規(guī)模，讓顧客有更多的選擇機會，以促進商品銷售。現(xiàn)場制作食品是指聘請經(jīng)過專門訓(xùn)練的員工或廚師在店堂做現(xiàn)場制作表演，如某一種新食品的烹制過程、半成品配菜、熟制品現(xiàn)做現(xiàn)賣、活魚活禽的宰殺等。這種表演應(yīng)有一定的技巧性、示范性和教學(xué)性，可讓顧客從中學(xué)到一定的技術(shù)竅門、得到快樂，并由此產(chǎn)生興趣，這歲營造店內(nèi)氣氛，激發(fā)顧客購買欲望十分有效。（6）免費品嘗和使用促銷。特許經(jīng)營門店可在顯眼的位置設(shè)專柜，免費品嘗新包裝、新口味的食品。非食品的其他新商品可實行免費贈送促銷。免費試用可鼓勵顧客使用新商品進而產(chǎn)生購買欲望。例如，我國許多特許經(jīng)營門店設(shè)有美容專柜，免費為愿意試用新品牌化妝品的顧客做美容，讓顧客體驗新化妝品的功能，刺激購買欲望。這種促銷方式可在特許經(jīng)營企業(yè)統(tǒng)一推出新產(chǎn)品時或嘮產(chǎn)品改包裝、口味、性能時采用，目的是迅速向顧客介紹和推廣產(chǎn)品，爭取消費者的認同。（7）集點贈送與分紅促銷。為了吸引顧客持續(xù)購買并提高品牌忠誠度，集中贈送是一種非常有效的促銷方式。其基本做法是顧客連續(xù)購買某商品或連續(xù)光顧本企業(yè)后，能累積一定積分的點卷，再給予兌換贈品或折價購買。（8）打折優(yōu)待促銷。這是指特許經(jīng)營企業(yè)在適當(dāng)時機（如節(jié)慶日、換季時節(jié)等）以低于商品正常價格的售價出售商品，使顧客獲得實惠。（9）以舊換新促銷。特許經(jīng)營企業(yè)可與廠家聯(lián)合，對本店出售的某種商品以舊換新，新舊差價較大的，可由顧客補交一定數(shù)額的價款。這種方式不僅刺激了消費，加速了商品的更新?lián)Q代，而且提高了特許經(jīng)營企業(yè)和品牌的市場占有率，不失為促銷的一種良策。但你這種方式的運用有一定的局限性，只有那些與廠家關(guān)系密切的特許經(jīng)營企業(yè)方能使用。為了使促銷活動取得理想效果，特許經(jīng)營企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實際情況，在詳細分析促銷要素的基礎(chǔ)上，制定出實施性促銷計劃。特許經(jīng)營企業(yè)的促銷要素主要包括以下幾個方面。（1）顧客需求特征。顧客需求特許因購買力、購買習(xí)慣、購買商品類別、需求目標(biāo)等方面的差異而不同，在制定促銷計劃時對需求特征主要考慮以下幾個方面：購買頻率和購買時間、購買的隨機性、顧客需求特許的差異性。（2）促銷商品。顧客的基本需求是買到廉價物美的商品，所以促銷商品的品項、價格是否有吸引力將影響促銷活動的成敗。一般來說，促銷商品可有以下4種選擇：節(jié)令性商品、敏感性商品、眾知性商品、特殊性商品。國際連鎖企業(yè)管理協(xié)會認為，無論選擇何種商品作為促銷品都應(yīng)牢記兩個基本要點：一是選擇顧客真正需要的商品；二是能給顧客帶來實際利益。第三篇：特許經(jīng)營管理概論之特許經(jīng)營企業(yè)的運營戰(zhàn)略特許經(jīng)營企業(yè)的運營戰(zhàn)略特許經(jīng)營企業(yè)的運營戰(zhàn)略是指特許經(jīng)營企業(yè)在經(jīng)營活動中，針對運營中的各個環(huán)節(jié)確定目的目標(biāo)、制定管理制度、確定經(jīng)營規(guī)模、把握擴張制度、控制產(chǎn)品質(zhì)量等問題制定長期的運營規(guī)劃。運營戰(zhàn)略也稱為狹義的經(jīng)營戰(zhàn)略。（1）運營戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展的需要而制定的，追求的是企業(yè)的總體效果。（2）運營戰(zhàn)略闡述的是特許經(jīng)營企業(yè)與市場環(huán)境相聯(lián)系的方針。戰(zhàn)略的要點并不是在于特許經(jīng)營企業(yè)的內(nèi)部管理，而主要是考慮環(huán)境對企業(yè)的要求
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