特許經(jīng)營(yíng)管理概論之特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)的促銷(xiāo)戰(zhàn)略(編輯修改稿)
2024-10-17 23:27 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 可在短期內(nèi)對(duì)促銷(xiāo)產(chǎn)生明顯的效果。（3）發(fā)放優(yōu)惠卡促銷(xiāo)。為了提高顧客購(gòu)買(mǎi)金額，穩(wěn)定本企業(yè)的顧客隊(duì)伍，特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)可在分店對(duì)購(gòu)買(mǎi)商品達(dá)到一定金額的顧客發(fā)放購(gòu)物優(yōu)惠卡，持優(yōu)惠卡購(gòu)物可以取得一定比例的價(jià)格優(yōu)惠。優(yōu)惠卡應(yīng)在特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)的各門(mén)店同樣有效，以吸引顧客，擴(kuò)大銷(xiāo)售。（4）舉辦各種類(lèi)型的競(jìng)賽活動(dòng)。競(jìng)賽是融動(dòng)感性和參與性為一體的促銷(xiāo)活動(dòng)，由比賽來(lái)凸顯主題或是介紹產(chǎn)品，除了可打響商品知名度以外，更可以增加銷(xiāo)售量，如喝啤酒比賽、卡拉OK比賽等，除了可 熱鬧賣(mài)場(chǎng)之外，也可借此增加顧客的話(huà)題，加深顧客對(duì)本企業(yè)的印象。（5）現(xiàn)場(chǎng)展示與現(xiàn)場(chǎng)制作食品促銷(xiāo)。對(duì)于顧客不太熟悉的新商品，除了廣告宣傳外，特許經(jīng)營(yíng)門(mén)店可設(shè)專(zhuān)柜現(xiàn)場(chǎng)展示，演示商品的功能、使用方法，解答顧客提出的問(wèn)題，制造活躍的購(gòu)物氣氛，啟發(fā)隔開(kāi)對(duì)新商品的興趣。此外特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)可邀請(qǐng)多家同類(lèi)商品供應(yīng)商，在所屬門(mén)店內(nèi)共同舉辦商品展銷(xiāo)會(huì)，形成一定聲勢(shì)和規(guī)模，讓顧客有更多的選擇機(jī)會(huì)，以促進(jìn)商品銷(xiāo)售。現(xiàn)場(chǎng)制作食品是指聘請(qǐng)經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練的員工或廚師在店堂做現(xiàn)場(chǎng)制作表演，如某一種新食品的烹制過(guò)程、半成品配菜、熟制品現(xiàn)做現(xiàn)賣(mài)、活魚(yú)活禽的宰殺等。這種表演應(yīng)有一定的技巧性、示范性和教學(xué)性，可讓顧客從中學(xué)到一定的技術(shù)竅門(mén)、得到快樂(lè)，并由此產(chǎn)生興趣，這歲營(yíng)造店內(nèi)氣氛，激發(fā)顧客購(gòu)買(mǎi)欲望十分有效。（6）免費(fèi)品嘗和使用促銷(xiāo)。特許經(jīng)營(yíng)門(mén)店可在顯眼的位置設(shè)專(zhuān)柜，免費(fèi)品嘗新包裝、新口味的食品。非食品的其他新商品可實(shí)行免費(fèi)贈(zèng)送促銷(xiāo)。免費(fèi)試用可鼓勵(lì)顧客使用新商品進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。例如，我國(guó)許多特許經(jīng)營(yíng)門(mén)店設(shè)有美容專(zhuān)柜，免費(fèi)為愿意試用新品牌化妝品的顧客做美容，讓顧客體驗(yàn)新化妝品的功能，刺激購(gòu)買(mǎi)欲望。這種促銷(xiāo)方式可在特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)統(tǒng)一推出新產(chǎn)品時(shí)或嘮產(chǎn)品改包裝、口味、性能時(shí)采用，目的是迅速向顧客介紹和推廣產(chǎn)品，爭(zhēng)取消費(fèi)者的認(rèn)同。（7）集點(diǎn)贈(zèng)送與分紅促銷(xiāo)。為了吸引顧客持續(xù)購(gòu)買(mǎi)并提高品牌忠誠(chéng)度，集中贈(zèng)送是一種非常有效的促銷(xiāo)方式。其基本做法是顧客連續(xù)購(gòu)買(mǎi)某商品或連續(xù)光顧本企業(yè)后，能累積一定積分的點(diǎn)卷，再給予兌換贈(zèng)品或折價(jià)購(gòu)買(mǎi)。（8）打折優(yōu)待促銷(xiāo)。這是指特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)在適當(dāng)時(shí)機(jī)（如節(jié)慶日、換季時(shí)節(jié)等）以低于商品正常價(jià)格的售價(jià)出售商品，使顧客獲得實(shí)惠。（9）以舊換新促銷(xiāo)。特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)可與廠(chǎng)家聯(lián)合，對(duì)本店出售的某種商品以舊換新，新舊差價(jià)較大的，可由顧客補(bǔ)交一定數(shù)額的價(jià)款。這種方式不僅刺激了消費(fèi)，加速了商品的更新?lián)Q代，而且提高了特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)和品牌的市場(chǎng)占有率，不失為促銷(xiāo)的一種良策。但你這種方式的運(yùn)用有一定的局限性，只有那些與廠(chǎng)家關(guān)系密切的特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)方能使用。為了使促銷(xiāo)活動(dòng)取得理想效果，特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況，在詳細(xì)分析促銷(xiāo)要素的基礎(chǔ)上，制定出實(shí)施性促銷(xiāo)計(jì)劃。特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)的促銷(xiāo)要素主要包括以下幾個(gè)方面。（1）顧客需求特征。顧客需求特許因購(gòu)買(mǎi)力、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、購(gòu)買(mǎi)商品類(lèi)別、需求目標(biāo)等方面的差異而不同，在制定促銷(xiāo)計(jì)劃時(shí)對(duì)需求特征主要考慮以下幾個(gè)方面：購(gòu)買(mǎi)頻率和購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、購(gòu)買(mǎi)的隨機(jī)性、顧客需求特許的差異性。（2）促銷(xiāo)商品。顧客的基本需求是買(mǎi)到廉價(jià)物美的商品，所以促銷(xiāo)商品的品項(xiàng)、價(jià)格是否有吸引力將影響促銷(xiāo)活動(dòng)的成敗。一般來(lái)說(shuō)，促銷(xiāo)商品可有以下4種選擇：節(jié)令性商品、敏感性商品、眾知性商品、特殊性商品。國(guó)際連鎖企業(yè)管理協(xié)會(huì)認(rèn)為，無(wú)論選擇何種商品作為促銷(xiāo)品都應(yīng)牢記兩個(gè)基本要點(diǎn)：一是選擇顧客真正需要的商品；二是能給顧客帶來(lái)實(shí)際利益。第三篇：特許經(jīng)營(yíng)管理概論之特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略是指特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，針對(duì)運(yùn)營(yíng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)確定目的目標(biāo)、制定管理制度、確定經(jīng)營(yíng)規(guī)模、把握擴(kuò)張制度、控制產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題制定長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃。運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略也稱(chēng)為狹義的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。（1）運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展的需要而制定的，追求的是企業(yè)的總體效果。（2）運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略闡述的是特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)與市場(chǎng)環(huán)境相聯(lián)系的方針。戰(zhàn)略的要點(diǎn)并不是在于特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)的內(nèi)部管理，而主要是考慮環(huán)境對(duì)企業(yè)的要求
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