卓越領(lǐng)導力與銷售團隊建設(shè)教材(編輯修改稿)
2025-02-05 13:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 相聲練的是說、學、逗、唱，醫(yī)生用的是望、聞、問、切，銷售精的是問、聼、捧、說。 心理訓 練 有 目的有計劃地對銷售人員的 心理過程 和 個性心理 施加影響的過程。采用特殊手段調(diào)節(jié)和控制銷售人員的 心理狀態(tài) , 進而調(diào)節(jié)和控制銷售人員 行為 的過程。 主要包含 ?正確職業(yè)價值觀的導入 ?激發(fā)動機、心靈覺醒、提高欲望 ?信念的統(tǒng)一與根植 ?精神的塑 造：團 隊精神、合作精神 ?心態(tài)調(diào)整：感恩、學習、責任 ?意志力、心理承受能力等 ?釋放 壓力 ， 排除 干擾 ： 目標、信念、核心價值觀 …… ： 《 真心英雄 》《 愛拼才會贏 》 …… ： 感恩、責任 、團隊 …… ： 意志力訓練、幫助隊員達成有挑戰(zhàn)的目標 ： 突破恐懼、 第二生命 …… ： 挫折訓練 …… 樂磁場： 音樂療傷 …… 體開發(fā)： 晨操舞蹈、 肢體語言開發(fā)操 …… 如 何心理訓 練 自律 之心 自立 之心 自省 之心 自強 之心 所有的問題都不是問題，我就是答案 凡事正面思考，下正面定義，抱怨不如改變 付出多少你將得到多少，想得到多少你必須承擔多少 嚴謹自律，凡事內(nèi)求而不歸罪于外 積極心態(tài)激發(fā)工作動力 所有的問題！ 都不是問題！！ 我 就是答案?。?！ 人生必勝的八大信念 ? 有清晰的目標、焦點集中于計劃 ? 相信自己一定行 ? 執(zhí)著于結(jié)果并敢于打破常規(guī) ? 行動主動，但不魯莽行事 ? 堅持不懈，屢遭挫折而熱情不減 ? 關(guān)注細節(jié)，細節(jié)決定成敗 ? 嚴謹、自律、凡事內(nèi)求而不歸罪于外 ? 充分利用所有的資源 銷售訓練計劃的分類及基本任務(wù) 無 計劃性 、 系統(tǒng)性 、 針對性 是培訓無效的主要原因 訓練計劃類型 時間跨度 基本任務(wù) 常年訓練計劃 13年 系統(tǒng)培養(yǎng)高素質(zhì)銷售人員 年度訓練計劃 612個月 提升老員工的客戶維護能力 月訓練計劃 2430天 14天專業(yè)訓 8天技巧訓 4天心理訓 周訓練計劃 47天 3專業(yè) 4技巧 5心理 日訓練計劃 12小時 提高銷售人員的成交技巧 如何實行訓練考核 考核時間 ： 每日跟 蹤、每 周一小 考、每 月一大 考 考核形式： 日?？己?、模擬考核、實操為主、業(yè)績考核 考核內(nèi)容： 出勤、認真程度、紀律遵守、參訓結(jié)果 獎勵與處罰 ： 薪 酬與晉升制 度相結(jié)合 獎 勵： 物質(zhì)獎勵與精神獎勵相結(jié)合 處 罰： 口頭警告、書面檢查、記過處分 沒有 考核 就沒有 績效 教練基本功訓練 一 個管理者就是一個教練，他要知道怎樣培訓員工來幫助他們做得 更好。 內(nèi)容 7% 語音語調(diào) 38% 肢體語言 55% 7\38\55法則 ? 吸引 —— 高音、停止 ? 明晰 —— 減速、重音 ? 強化 —— 重音、高音 ? 激動 —— 加速、高音 ? 感動 —— 低音、減速 語音、語調(diào)控制技巧 恰到好處地運用抑、揚、頓、挫 ? 瘋狂培訓 利用肌肉記憶，徹底打破舊有行為習慣 ? 有意識持續(xù)培訓 掌握肢體動作要領(lǐng)，建立動手習慣 ? 手隨心動，習慣成自然 沒有技巧的技巧是最高的技巧 肢體語言開發(fā)三階段 語言組織萬能公式 不管 多美的一個 故事，不管 多厚的一本 書，不管多長 的一部電視劇盡在 時間、空間、人物 中。 論點、論據(jù)、論證 道生一、一生二、二生 三 、 三 生萬物 將主題快速構(gòu)思三個層面，自己思路清晰 ，受眾易于 接受 空間 過去現(xiàn)在 未來 宇宙 地球 當?shù)? 你 我 他 去年 今年 明年 時間 人物 年初 年中年末 上旬 中旬 下旬 早 中 晚 月 天 高層 中層 基層 教練的四大能力 聆聽 發(fā)問 區(qū)分 回應(yīng) 無論你是教練、 CEO還是 為人 父母，也不管你擁有何種形式的領(lǐng)導地位，有四個字可以讓你的團隊、員工和家庭做到最好 ， 這四個字就是： 高效組織銷售會議 向會議要業(yè)績，會議經(jīng)營是銷售管理的重要手段 銷售會議 日常性 經(jīng)營例會 業(yè)務(wù) 啟動大會 目標管理與團隊績效 目標管理是以目標為導向，以人為中心，以成果為標準，而使組織和個人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。 目標管理不是對目標的管理 目標管理是通過目標實現(xiàn)管
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