企業(yè)管理理論的沿革(編輯修改稿)
2025-02-05 11:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、自我實現(xiàn)人和復雜人假設。②領導效能的影響因素：領導者、被領導者和領導工作的情境。③領導方式及其理論： 導方式的基本類型：專權(quán)型領導、民主型領導、放任型領導。 。 。 ?理想的領導者與領導集體：（一）領導者素質(zhì)及條件： 思想素質(zhì)； 業(yè)務素質(zhì)； 身體素質(zhì)。（二）經(jīng)濟全球化對企業(yè)領導提出的新要求：建立遠景、信息決策、配置資源、有效溝通、激勵他人、人才培養(yǎng)、承擔責任、誠實守信、事業(yè)導向、快速學習。（三）領導集體的構(gòu)成： 年齡結(jié)構(gòu)； 知識結(jié)構(gòu)； 能力結(jié)構(gòu)； 專業(yè)結(jié)構(gòu)。 ?領導藝術(shù)：做領導的本職工作、善于同下屬交談，傾聽下屬的意見、爭取眾人的信任和合作、做自己時間的主人。 ?激勵與激勵理論：需要層次理論、雙因素理論、期望理論、公平理論、強化理論。 ?人際間的信息溝通 關(guān)于激勵 ?企業(yè)的發(fā)展需要員工的支持。而要取得員工的支持，就必須對員工進行激勵；要想激勵員工，又必須了解其動機或需求。每個管理者首先要明確兩個基本問題：第一，沒有相同的員工；第二，不同的階段中，員工有不同的需求。 ?主要的激勵方式：金錢激勵、目標激勵、尊重激勵、參與激勵、工作激勵、培訓和發(fā)展機會激勵、榮譽和提升激勵、負激勵。 五種重要的 管理能力 松下公司管理訣竅 例題 1 216。 不少人分不清管理和領導這兩種概念的差別。其實，領導是指（ ）： 、組織、指揮、監(jiān)控以實現(xiàn)組織目標的過程 ，影響組織成員，使他們追隨其所指引的方向，努力實現(xiàn)組織目標的過程 ，指揮組織成員按既定行動方案去實現(xiàn)組織目標的過程 答案 :C 例題 2 216。 你剛剛晉升為車間主任，在你被提升之前，車間生產(chǎn)平穩(wěn)發(fā)展，但現(xiàn)在產(chǎn)量下降，因而你想改變工作程序和任務分配方式。但是，你的下屬不但不贊成你的設想，反而不斷地抱怨說他們的前任主任在位時情況是如何如何地好。對于這種情況，你目前最好先采取什么做法？（ ） ，密切關(guān)注工作運行結(jié)果情況 ，并關(guān)注員工的真實想法 ，征求他們對提高生產(chǎn)能力的建議 ，讓員工自己找出完成任務的有效辦法 答案 :B 例題 3 216。 某大學計算機系的系主任王教授對新來系里工作的劉博士說：“下周一上午我們談談，我想請你介紹一下你的碩士論文選題及博士論文的研究情況，還有研究專長和學術(shù)興趣，這樣我們可為你安排合適的教學和科研工作?！睆耐踔魅蔚脑拋砼袛啵憩F(xiàn)出來的管理風格最接近于下列哪一種？（ ） 答案 :B 例題 4 216。 在一次管理知識和技能培訓班上，就如何調(diào)動企業(yè)員工積極性的問題展開討論時，學員們眾說紛紜，莫衷一是，這里歸納四種不同的主張。假如四種主張都能切切實實做好，你認為哪一種應成為首選的主張：（ ） ，開展文體活動等，以增強凝聚力 ，激發(fā)員工的主人翁責任感，從而努力做好本職工作 ，樹立學習榜樣 ，促使其增強工作責任心 答案 :B 例題 5 216。 在實踐中，經(jīng)?？梢砸姷皆S多大公司將不同部門安排在一個沒有分隔的大辦公室里辦公，盡管這種安排有可能造成工作相互干擾，從而影響效率。如果這種做法有利于組織發(fā)展，你認為以下哪一種解釋最為合理？（ ） ，有利于造成一種團隊氛圍 議論，從而減少部門隔閡 ，使得管理者可以非常方便地監(jiān)控下屬 楚，有助于增強自我約束力 答案 :A 管理的控制職能 控制的概念和作用。①控制是為了保證組織各部門、各環(huán)節(jié)能按預定要求運作而實現(xiàn)組織目標的一項管理工作活動。②控制的作用：控制是計劃的延續(xù)、控制是改進計劃的手段。 控制的類型。①預先控制。②同步控制。③反饋控制。 控制的基本程序。①制定標準。②衡量成效。③糾正偏差。 ?管理小故事：扁鵲的醫(yī)術(shù)。 ?專項訓練：簡述控制與計劃的關(guān)系。 ?案例題：麥當勞的控制 例題 1 216。 從發(fā)生的時間順序看，下列四種管理職能的排列方式，哪一種更符合邏輯？（ ） 、控制、組織、領導 、領導、組織、控制 、組織、控制、領導 、組織、領導、控制 答案 :D 例題 2 216。 作為一名中層管理人員，要肩負許多方面的管理職能。下列幾項職責中，哪項通常不屬于中層管理者的工作范圍？（ ） ，了解下級的工作感受 ，掌握上級部門對自己的要求 給本人 答案 :B 案例題 (見文字材料） 根據(jù)案例所提供的情況，回答一下問題： 最主要原因是：（ ）
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