企業(yè)管理教練技術(編輯修改稿)
2025-02-05 11:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 收尾技巧◆ 總結(jié)收尾法◆ 激勵收尾法◆ 贈言收尾法◆ 高潮收尾法◆ 抒情收尾法◆ 感恩收尾法深化理解、強化印象、激發(fā)行為訓練導師的職業(yè)素養(yǎng)企業(yè)訓練導師的職業(yè)使命 企業(yè)訓練導師的定義： 企業(yè)訓練導師以自己的知識、經(jīng)驗、品德影響他人，通過宣導理念、傳授知識、訓練技能，讓參訓者開拓思維、改變觀念、強化信念、轉(zhuǎn)變態(tài)度、建設行為，從而達到造就個人，提升團隊戰(zhàn)斗力，產(chǎn)生組織績效之目的。 訓練的根本目的： 為企業(yè)降低成本，提升效益！影響他人 成就他人企業(yè)訓練導師是什么 ? ◆ 訓練導師是一面鏡子 ◆ 訓練導師是指南針 ◆ 訓練導師是合作者 ◆ 訓練導師是催化劑 ◆ 訓練導師是教練訓練導師是編、導、演企業(yè)訓練導師的基本信念◆ 訓練可以使企業(yè)、個人更卓越◆ 每個人都有改變能力◆ 人都會為自己做出最好的選擇◆ 訓練是一個持續(xù)學習的歷程我堅信我的付出可以讓學員更卓越只要我敬業(yè)我會成為大家喜歡的人訓練效果是唯一的追求企業(yè)訓練導師的 5項操守◆ 尊崇真知 ◆ 敬重師長◆ 守時重諾◆ 關愛學員 ◆ 實事求是 訓練的要領訓練的方向◆ 思維訓練◆ 心態(tài)情緒調(diào)整◆ 肢體語言訓練◆ 技能訓練◆ 行為訓練 啟發(fā)式訓練的要領◆ 引導學員思考◆ 讓學員自己找出答案◆ 不要給過多的壓力◆ 多問 “ 還有呢？ ” 、 “ 還有更好的方法嗎？ ”◆ 鼓勵學員探索質(zhì)疑互動式教學要領◆ 邏輯條理清晰◆ 道理要深入淺出◆ 允許提出不同意見◆ 引發(fā)學員的意見與看法◆ 用游戲和故事來闡明觀點◆ 語言要生動◆ 讓學員動起來◆ 多讓學員參與分享◆ 要有要求和標準◆ 切忌一味說教 體驗式教學要領訓練式教學要領◆ 訓練前提出具體的要求和標準◆ 嚴格執(zhí)教◆ 用行動讓學員自己感悟◆ 就像教練訓練運動員◆ 讓學員有醍醐灌頂?shù)母杏X訓練導師的互動技巧課堂提問技巧◆ 對群體發(fā)問◆ 對特定對象發(fā)問◆ 啟發(fā)思路的發(fā)問◆ 限定答案的發(fā)問◆ 親切稱呼被提問者檢驗 強化 引導課堂應答技巧◆ 肯定所提問題◆ 具體的回復◆ 簡潔的回復◆ 將問題交給提問者◆ 回答是探討而不說教◆ 你的答案僅代表個人觀點和體會◆ 有些問題可以不正面回答告知 解釋 擴展精彩點評技巧◆ 不論對與錯，首先給予贊賞和鼓勵◆ 充分肯定，委婉否定◆ 回答問題后給予學員鼓勵◆ 值得欣賞的是 ◆ 遺憾的是 ◆ 這樣會更好些 ◆ 希望如此 準確 全面 精辟現(xiàn)場應變技巧◆ 內(nèi)容錯漏：鎮(zhèn)定自若；巧妙糾正◆ 氣氛沉悶：提問研討；插入活動◆ 課堂混亂：找出根源；以靜制動◆ 遭遇挑釁：從容應對；妙語致勝◆ 高手出場：真誠請教；教學互動參訓者的問題 —— 培訓者的責任案例分析技巧案例分析：提供案例，通過討論分析解決問題。步驟： ◆ 內(nèi)容引導 ◆ 宣布規(guī)定 ◆ 劃分小組 ◆ 討論分析 ◆ 提供案例 ◆ 激勵引導 ◆ 總結(jié)升華專題活動帶動技巧專題活動帶動：按照專題活動規(guī)則，帶動學員達成訓練目標要領： ◆ 趣味性 ◆ 簡便性 ◆ 創(chuàng)造性 ◆ 教益性訓練導師的經(jīng)典工具五種獨特的入場設計◆ 自由式入場◆ 肅穆式入場◆ 音樂式入場◆ 舞蹈式入場◆ 一分鐘入場式
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