企業(yè)管理核心技能訓練教材(編輯修改稿)
2025-02-05 11:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 名的麥肯錫顧問公司推薦了一種月和周計劃，其主要內(nèi)容如下表所示：重點工作 工作目標 具體行動 責任人 完成時間 所需資源 工作計劃表 部門： 期間： 填表人： 日期： 執(zhí)行 執(zhí)行主要包括組織，人事，和指揮三個方面。 組織 組織即合理分配工作任務(wù)。當工作任務(wù)被分配的時候，就會形成一定的職務(wù)，而職務(wù)形成時，就會產(chǎn)生四項內(nèi)容：任務(wù)，權(quán)利，責任和利益。也就是說任務(wù)要有人去完成，完成任務(wù)的人要有相應(yīng)的權(quán)利和資源，完成任務(wù)的好壞應(yīng)當承擔相應(yīng)的責任，如果任務(wù)完成的好應(yīng)給予相應(yīng)的利益。 任務(wù) 分工 職務(wù)職務(wù)內(nèi)容任務(wù) 權(quán)利 責任 利益 人事 人事及人力資源的管理和規(guī)劃。企業(yè)應(yīng)當尊重現(xiàn)有的人力，未來的人力和未來解決方案在內(nèi)的人力資源規(guī)劃。同時， 70%的人力資源管理工作是基層管理的本職工作，而不是附加的工作。 人事 人力資源規(guī)劃人力計劃現(xiàn)有人力 未來人力 解決方案 指揮 指揮包括激勵，領(lǐng)導，溝通等。 ◆ 激勵 激勵過程中存在這樣一種行為模式：人有了需要以后才會產(chǎn)生動機，產(chǎn)生動機以后才會有行為，有行為以后就能實現(xiàn)目標。我們通常從兩個方面來研究這一行為模式：研究員工心理動機的稱為內(nèi)容型，而研究員工有了動機之后采取何種行為的則稱為過程型。 需要 動機 行為 目標 內(nèi)容型 過程型 ◆ 領(lǐng)導 領(lǐng)導者要符合以下三個要素： 第一，自發(fā)地發(fā)揮個人能力； 第二，有奮斗目標； 第三，能夠影響他人的行為。 領(lǐng)導者真正需要的是人格魅力。下屬應(yīng)該成為管理者的追隨者而不是用皮鞭驅(qū)使的人。善于激勵，培育員工，能夠使用人格魅力去影響員工才是真正的領(lǐng)導者。◆ 管理方格理論 管理方格理論是把關(guān)心生產(chǎn)和關(guān)心員工都按照 1到 9的順序，由低到高分為 9個層次，從中我們可以總結(jié)出這樣五種管理者： 1 2 3 4 5 6 7 8 91 2 3 4 5 6 7 8 9① 方格 既不關(guān)心生產(chǎn)又不關(guān)心員工，可稱為無所事事的管理者。② 很關(guān)心生產(chǎn)，但不關(guān)心員工，一切從績效出發(fā)，這屬于生產(chǎn)推動型管理者。員工往往對這種工作狂是的管理者敬而遠之。③ 不關(guān)心生產(chǎn)，很關(guān)心員工，可稱為鄉(xiāng)村俱樂部型管理者。以往很多傳統(tǒng)的國有企業(yè)的管理就是如此，他們不在乎業(yè)績，只要企業(yè)上下輕松，開心，關(guān)系融洽就好，這類管理者往往會被替換，否則企業(yè)就可能關(guān)閉。④ 方格 一半關(guān)心生產(chǎn)，一半關(guān)心員工，這種叫中庸之道管理者。兩方面兼顧，卻都做的不夠好，任務(wù)常常完不成，員工也常常有意見。⑤ 既十分關(guān)心員工，又十分關(guān)心生產(chǎn)，這可稱為卓越團隊管理者。這種管理者既能取得出色績效，又可以得到員工全力支持?！?領(lǐng)導風格和權(quán)變理論 由管理方格理論可以引申出領(lǐng)導風格和權(quán)變理論。 領(lǐng)導風格可分為四大類：命令式、教導式、支持式
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