企業(yè)管理核心技能訓(xùn)練教材(編輯修改稿)
2025-02-05 11:02 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 名的麥肯錫顧問(wèn)公司推薦了一種月和周計(jì)劃，其主要內(nèi)容如下表所示：重點(diǎn)工作 工作目標(biāo) 具體行動(dòng) 責(zé)任人 完成時(shí)間 所需資源 工作計(jì)劃表 部門(mén)： 期間： 填表人： 日期： 執(zhí)行 執(zhí)行主要包括組織，人事，和指揮三個(gè)方面。 組織 組織即合理分配工作任務(wù)。當(dāng)工作任務(wù)被分配的時(shí)候，就會(huì)形成一定的職務(wù)，而職務(wù)形成時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生四項(xiàng)內(nèi)容：任務(wù)，權(quán)利，責(zé)任和利益。也就是說(shuō)任務(wù)要有人去完成，完成任務(wù)的人要有相應(yīng)的權(quán)利和資源，完成任務(wù)的好壞應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，如果任務(wù)完成的好應(yīng)給予相應(yīng)的利益。 任務(wù) 分工 職務(wù)職務(wù)內(nèi)容任務(wù) 權(quán)利 責(zé)任 利益 人事 人事及人力資源的管理和規(guī)劃。企業(yè)應(yīng)當(dāng)尊重現(xiàn)有的人力，未來(lái)的人力和未來(lái)解決方案在內(nèi)的人力資源規(guī)劃。同時(shí)， 70%的人力資源管理工作是基層管理的本職工作，而不是附加的工作。 人事 人力資源規(guī)劃人力計(jì)劃現(xiàn)有人力 未來(lái)人力 解決方案 指揮 指揮包括激勵(lì)，領(lǐng)導(dǎo)，溝通等。 ◆ 激勵(lì) 激勵(lì)過(guò)程中存在這樣一種行為模式：人有了需要以后才會(huì)產(chǎn)生動(dòng)機(jī)，產(chǎn)生動(dòng)機(jī)以后才會(huì)有行為，有行為以后就能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。我們通常從兩個(gè)方面來(lái)研究這一行為模式：研究員工心理動(dòng)機(jī)的稱(chēng)為內(nèi)容型，而研究員工有了動(dòng)機(jī)之后采取何種行為的則稱(chēng)為過(guò)程型。 需要 動(dòng)機(jī) 行為 目標(biāo) 內(nèi)容型 過(guò)程型 ◆ 領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)者要符合以下三個(gè)要素： 第一，自發(fā)地發(fā)揮個(gè)人能力； 第二，有奮斗目標(biāo)； 第三，能夠影響他人的行為。 領(lǐng)導(dǎo)者真正需要的是人格魅力。下屬應(yīng)該成為管理者的追隨者而不是用皮鞭驅(qū)使的人。善于激勵(lì)，培育員工，能夠使用人格魅力去影響員工才是真正的領(lǐng)導(dǎo)者?！?管理方格理論 管理方格理論是把關(guān)心生產(chǎn)和關(guān)心員工都按照 1到 9的順序，由低到高分為 9個(gè)層次，從中我們可以總結(jié)出這樣五種管理者： 1 2 3 4 5 6 7 8 91 2 3 4 5 6 7 8 9① 方格 既不關(guān)心生產(chǎn)又不關(guān)心員工，可稱(chēng)為無(wú)所事事的管理者。② 很關(guān)心生產(chǎn)，但不關(guān)心員工，一切從績(jī)效出發(fā)，這屬于生產(chǎn)推動(dòng)型管理者。員工往往對(duì)這種工作狂是的管理者敬而遠(yuǎn)之。③ 不關(guān)心生產(chǎn)，很關(guān)心員工，可稱(chēng)為鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型管理者。以往很多傳統(tǒng)的國(guó)有企業(yè)的管理就是如此，他們不在乎業(yè)績(jī)，只要企業(yè)上下輕松，開(kāi)心，關(guān)系融洽就好，這類(lèi)管理者往往會(huì)被替換，否則企業(yè)就可能關(guān)閉。④ 方格 一半關(guān)心生產(chǎn)，一半關(guān)心員工，這種叫中庸之道管理者。兩方面兼顧，卻都做的不夠好，任務(wù)常常完不成，員工也常常有意見(jiàn)。⑤ 既十分關(guān)心員工，又十分關(guān)心生產(chǎn)，這可稱(chēng)為卓越團(tuán)隊(duì)管理者。這種管理者既能取得出色績(jī)效，又可以得到員工全力支持。◆ 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和權(quán)變理論 由管理方格理論可以引申出領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和權(quán)變理論。 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可分為四大類(lèi)：命令式、教導(dǎo)式、支持式
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