人力資源管理—獲取企業(yè)競爭優(yōu)勢的手段(編輯修改稿)
2025-02-05 01:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 據(jù)估計，在今后 10年中所創(chuàng)造的新工作要求從業(yè)者具備較高的閱讀與寫作水平。但 USA有 2700萬成年人缺乏書寫、閱讀和計算技能。在對 4000家制造業(yè)協(xié)會，會員企業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)求職者存在的問題是：技術(shù)不足 62％，閱讀或書寫水平差 33％，口頭溝通能力不足 22％，算術(shù)水平低 22％。 要求不僅有學(xué)院能力（閱讀、書寫、數(shù)學(xué)能力），而且還有工作能力－－影響能力、人際關(guān)系能力、溝通能力、適應(yīng)能力、人員管理和知道如何學(xué)習(xí)能力。 ? 分散式工作： 有人預(yù)測，到 2023年， USA勞力隊伍中約有 25％的人從事分散式工作，他們在家、在路上或任何一個地方通過通訊技術(shù)與同事、管理者和客戶共同分享資料、文件和思想。 ? 雇員價值觀的變化： 1965－ 1975年出生的雇員對完成工作后得到意想不到的報酬、學(xué)習(xí)新東西的機會、上級表揚、認(rèn)可，以及與管理者相處時間看得比較重。 而 1925－ 1945年出生的雇員則對收入和就業(yè)保障性看得重，對向現(xiàn)代和權(quán)威提出挑戰(zhàn)感到不舒服。 ? －－高績效工作系統(tǒng)的挑戰(zhàn) ? 將技術(shù)與企業(yè)組織整合起來以獲取競爭優(yōu)勢 ? 雇員工作角色與技能要求在變化 ：更要求掌握技術(shù)能力、人際關(guān)系與解決問題的能力。 ? 需要團隊完成工作情況增多 。 ? 管理工作性質(zhì)的變化 ：從強調(diào)控制、計劃以及協(xié)調(diào)的“軍事模式”轉(zhuǎn)向創(chuàng)造有利于發(fā)揮雇員創(chuàng)造能力和創(chuàng)造性工作條件上。 ? 企業(yè)結(jié)構(gòu)的變化： 變自上而下的體系為適應(yīng)性的體系－－不斷學(xué)習(xí)，不斷改善績效的體系，能夠?qū)M織各種努力產(chǎn)生強大推動力的一整套核心價值觀體系。 ? 更多地應(yīng)用計算機 HR管理系統(tǒng) ：不僅在報酬和福利方面、而在獲取、存儲、處理、分析、查詢及發(fā)布方面。 ? 將技術(shù)創(chuàng)新與結(jié)構(gòu)創(chuàng)新結(jié)合起來 。 ? －－通過 HR實踐迎接競爭挑戰(zhàn) ? 傳統(tǒng)上認(rèn)為， HR實踐并沒有認(rèn)為能夠為企業(yè)帶來經(jīng)濟價值，而是設(shè)備、技術(shù)、廠房。然而現(xiàn)在，它已向企業(yè)表明了它是有價值的，它不僅影響員工的動機，而且影響著他們在提供顧客認(rèn)為有價值的產(chǎn)品和服務(wù)方面的能力。 ? 對報酬、人員配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理等實際上是投資，而不是 花費。 ? 通過其他資源如技術(shù)，有利的地勢來強化競爭力企業(yè)，往往通過新型的 HR實踐來實現(xiàn)。 ? 迎接三種挑戰(zhàn)， HR實踐內(nèi)容包括 ? HR戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略相匹配 ? 用團隊來完成工作 ? 通過薪資制度向技能和工作成果提供報酬 ? 篩選制度具有工作相關(guān)性與合法性 ? 對雇員態(tài)度進行監(jiān)測 ? 創(chuàng)造一個持續(xù)學(xué)習(xí)的環(huán)境 ? 積極的紀(jì)律與懲戒制度 ? 在績效管理中對顧客滿意度和質(zhì)量進行評價 ? 重視和利用多元化勞動隊伍中所特有的技能和價值觀。 對企業(yè)競爭力作出貢獻的幾個主要 HR實踐領(lǐng)域 ? HR環(huán)境管理＋ HR獲取與準(zhǔn)備＋ HR評價與開發(fā)＋ HR報酬 ?競爭 二、戰(zhàn)略性 HRM ? 2－ 1 戰(zhàn)略性 HRM內(nèi)涵 ? “有計劃的
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