家裝店面管理培訓課件(編輯修改稿)
2025-02-03 21:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、單位內(nèi)刊－－ ? 外請專業(yè)講師－－ ? 作業(yè)：具體方案，落實實施狀況一周和我溝通一次，進行微調(diào) 員工培訓方式 （具體方案和店面經(jīng)理探討） 新員工招聘、培訓 店面經(jīng)理應根據(jù)業(yè)務需要，編制人員規(guī)劃，進行人員招聘并且給予新員工相應專業(yè)指導培訓。 店面需求 渠道招聘 面試 入職 專業(yè)培訓 建立有效的激勵機制 每月對客戶經(jīng)理、設計師的工作態(tài)度、工作業(yè)績進行評價 評價的結(jié)果應以書面形式反饋給全體員工，并上報公司領(lǐng)導 建立與客戶經(jīng)理、設計師就評價結(jié)果進行溝通的制度 設立當月最佳設計師、客戶經(jīng)理評選活動。 對于優(yōu)秀員工報請公司進行物質(zhì)和精神雙方面獎勵 有效溝通，人文關(guān)懷 由于人與人之間價值觀、性格、處世方法等方面的差異，就會產(chǎn)生各種沖突，團隊人際關(guān)系會因此陷入緊張。 經(jīng)常性的與客戶經(jīng)理、設計師進行溝通，了解他們的工作狀態(tài)、生活狀態(tài)，進入他們的內(nèi)心世界，去關(guān)心他們，消除他們心中的疑慮，解決他們的困難。這樣，就可以增強團隊凝聚力，達成目標。 思考：你在一個月中和你的員工溝通過幾次 ？ 加強團隊建設，增強團隊凝聚力 店面經(jīng)理是團隊的領(lǐng)導者，評價店面經(jīng)理的工作是以團隊業(yè)績?yōu)闃藴? 成功的團隊建設將發(fā)揮 1+12的效果 個人魅力 +團隊魅力 成功 第四章、店面之運營管理 店面經(jīng)理在營運管理方面的職責 － 按照任務指標對店面銷售任務進行分解 －設計師銷售任務下達 －設計師派單管理 －客戶經(jīng)理任務指標下達 －合理制定考核標準并實施 －運營流程規(guī)范化 －數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析 合理分解年度銷售任務可以參考的依據(jù) : 店面前一年度的銷售狀況分析 新一年市場整體增長的預測和店面銷售增長預測 具體競爭環(huán)境的變化 節(jié)假日的影響 特別事件的影響 店面月度銷售計劃 店面銷售任務分解（月度） 2023年度工程和主材配
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