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正文內(nèi)容

第2講項(xiàng)目管理信息化-面臨的挑戰(zhàn)與思維方式精要(編輯修改稿)

2025-02-03 20:11 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 業(yè)勞動(dòng),從企業(yè)拿走錢。(員工) ? 第四種人 在給企業(yè)貨物或服務(wù),從企業(yè)拿走錢。(供應(yīng)商) ? 第五種人 給企業(yè)錢,從企業(yè)拿走貨物或服務(wù)。(顧客) ? 第六種人 從企業(yè)拿走錢,當(dāng)似乎沒有什么給企業(yè)。(政府) 20 ? 外星人又進(jìn)一步分析企業(yè)的目的,它的標(biāo)準(zhǔn)是活得越長的企業(yè)越是成功的企業(yè)。它發(fā)現(xiàn),那些長壽命的企業(yè)都有一個(gè)共同的特點(diǎn):他們的利益相關(guān)者都認(rèn)為這些企業(yè)對他們是有不可替代的價(jià)值的,都是讓他們十分滿意的。 ? 所以我們可以給出如下的典型的 5種項(xiàng)目干系人: ? 第一,項(xiàng)目發(fā)起人; ? 第二,項(xiàng)目客戶; ? 第三,項(xiàng)目主管; ? 第四,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員; ? 第五,相關(guān)部門。 21 22 讓項(xiàng)目干系人盡到責(zé)任 ? 現(xiàn)代項(xiàng)目管理的核心目標(biāo)是讓項(xiàng)目干系人滿意,為項(xiàng)目干系人創(chuàng)造價(jià)值。同時(shí),項(xiàng)目的成功不僅是項(xiàng)目主管或項(xiàng)目組的責(zé)任,也是所有項(xiàng)目關(guān)系人共同努力的結(jié)果。 ? 這里我們提一個(gè)概念,就是“ 泛項(xiàng)目 ”,這類項(xiàng)目具有一個(gè)共性的特點(diǎn):一般沒有明確的時(shí)間、質(zhì)量和費(fèi)用要求。而且這類項(xiàng)目在項(xiàng)目中非常具有代表性和重要意義。 23 ? 《 西游記 》 述說的西天取經(jīng)是一個(gè)“泛項(xiàng)目”,它并沒有明確一個(gè)良好的開始: ? 項(xiàng)目雖然有一個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)(三藏真經(jīng)),但質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)很含糊; ? 它并沒有限定時(shí)間和費(fèi)用指標(biāo); ? 它沒有限定項(xiàng)目范圍。 ? 此外,這個(gè)項(xiàng)目既沒有周密計(jì)劃,又沒有考慮風(fēng)險(xiǎn)。 ? 但這個(gè)項(xiàng)目又無疑是成功的:它的干系人均對該項(xiàng)目的結(jié)局表示滿意。 24 ? 作為項(xiàng)目發(fā)起人, 如來 盡到了對項(xiàng)目的責(zé)任。 ? 首先,明確提出了項(xiàng)目的目的(“到西天取得三藏真經(jīng)”); ? 其次,提供了項(xiàng)目經(jīng)理的條件(項(xiàng)目經(jīng)理需要是“東土善信”,并且“肯堅(jiān)心來此”),為其提供了必要的資源(袈裟、錫杖可以使取經(jīng)人“免墜輪回”、“不遭毒害”、“緊箍咒”可以給取經(jīng)人收服徒弟); ? 第三,幫助協(xié)調(diào)職能部門經(jīng)理,讓他們更好的支持項(xiàng)目(吩咐太上老君等支持除妖降魔); ? 第四,提供了項(xiàng)目的管理原則(必須經(jīng)歷九九八十一難); ? 第五,在取經(jīng)的全過程關(guān)注項(xiàng)目,但并不過多干預(yù),只在關(guān)鍵時(shí)候施以援手(只有在真假悟空這樣的難題時(shí)才出手); ? 第六,簽發(fā)了項(xiàng)目的正式結(jié)束,并給予了績效評價(jià)(給予項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)評價(jià)和封賞)。 25 ? 天上諸神乃是職能部門經(jīng)理,其中又以觀世音菩薩為代表(類似于人力資源部經(jīng)理或項(xiàng)目管理辦公室主任)。 ? 這些部門經(jīng)理為項(xiàng)目提供資源、規(guī)范項(xiàng)目的運(yùn)行,并記錄項(xiàng)目過程。 ? 當(dāng)取經(jīng)團(tuán)隊(duì)碰到困難時(shí),他們總是及時(shí)施以援手,必要時(shí)親自出馬。 ? 在西天取經(jīng)項(xiàng)目中,職能部門的經(jīng)理從不與項(xiàng)目經(jīng)理爭奪資源。 26 ? 一般來說, 因?yàn)轫?xiàng)目需要的支持難以預(yù)先明晰規(guī)定,所以“泛項(xiàng)目”需
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