電子商務案例及分析-網(wǎng)上交易類案例(編輯修改稿)
2025-02-03 19:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 也是電子商務應用最普遍發(fā)展最快的領域。 ? 開展 BtoC模式，障礙最少，應用潛力巨大。從目前發(fā)展來看，這類電子商務仍將持續(xù)發(fā)展，是推動其他類型電子商務發(fā)展的主要動力之一。 2. BtoC模式的發(fā)展 3. BtoC電子商務模式的特點 ? BtoC模式的電子商務是互聯(lián)網(wǎng)最早創(chuàng)立的電子商務模式，其特點表現(xiàn)在，商品完全通過網(wǎng)絡的方式進行交易，從消費者到網(wǎng)上挑選和比較商品、網(wǎng)上購物支付、物流配送以及售后服務，都是通過網(wǎng)絡為媒介完成的。 特點與優(yōu)勢表現(xiàn)在： ? （ 1）適合在網(wǎng)上銷售的商品種類多 ? （ 2）方便快捷，無需庫存 ? （ 3）有效減少交易環(huán)節(jié)，降低交易成本 ? （ 4）減少售后服務的技術(shù)支持費用 BtoC電子商務模式與傳統(tǒng)零售業(yè)的關系 ? 總體來講網(wǎng)上零售與 傳統(tǒng)零售業(yè)是相互融合的關系。 ? 產(chǎn)品制造商可以通過兩種方法銷售其產(chǎn)品和服務（ 1）建立獨立網(wǎng)上虛擬商店（ 2）參與網(wǎng)上商城 BtoC電子商務模式與傳統(tǒng)零售業(yè)的關系 BtoC商務模式、盈利模式、網(wǎng)站類型、和顧客類型 ? BtoC商務模式 ? ? 主要有：網(wǎng)上訂閱模式、付費瀏覽模式、廣告支持模式、網(wǎng)上贈與模式 ? （ 1）網(wǎng)上訂閱模式：是指企業(yè)通過網(wǎng)頁向消費者提供網(wǎng)上直接訂閱直接進行信息瀏覽的電子商務模式。 ? （ 1）在線服務 ? （ 2）在線出版 ? （ 3）在線娛樂 （ 2）付費瀏覽模式 ? 付費瀏覽模式，是指企業(yè)通過網(wǎng)頁向消費者提供計次收費性網(wǎng)上信息瀏覽和信息下載的電子商務模式。 ? 付費瀏覽模式是目前電子商務中發(fā)展最快的模式之一。是讓消費者根據(jù)自己的需要，通過網(wǎng)絡有選擇性的購買自己想要的東西。 ? 需要解決的主要問題是小額支付方式所帶來的小金額的賬款跟蹤問題和知識產(chǎn)權(quán)保護問題。 （ 3） .廣告支持模式 ? 廣告支持模式 ,是指在線服務商免費向消費者或用戶提供信息在線服務，而營業(yè)活動全部靠廣告收入來維持。 ? 所以網(wǎng)站的知名度以及訪問流量就成了衡量這些網(wǎng)站成功與否的標志 ? 比如 雅虎 網(wǎng)景 ? 是指企業(yè)借助與互聯(lián)網(wǎng)廣泛性的優(yōu)勢，向互聯(lián)網(wǎng)上用戶贈送軟件產(chǎn)品擴大知名度和市場份額。通過免費使用推廣，增進顧客對相關新產(chǎn)品的認識。 （ 4） .網(wǎng)上贈與模式 ? 在這方面做得很成功的當屬網(wǎng)景公司。網(wǎng)景公司較早地運用了這一電子商務模式，將其國際互聯(lián)網(wǎng)測覽器在網(wǎng)上無償贈與，以此推動該網(wǎng)絡測覽器新版本的銷售。網(wǎng)上贈與模式的實質(zhì)就是 “試用，然后購買 ”。用戶可以從互聯(lián)網(wǎng)站上免費下載喜歡的軟件，在真正購買前對該軟件進行全面的評測。以往人們在選擇和購買軟件時是靠介紹和說明，以及人們的口碑，而現(xiàn)在可以免費自選下載，試用 60天或 90天后，再決定是否購買。 ?（ 1）網(wǎng)上超市 ?（ 2）網(wǎng)上市場 3. 綜合模式 ? 實際上，多數(shù)企業(yè)網(wǎng)上銷售并不是僅僅采用一種電子商務模式，而是綜合采用多種模式。一方面靠服務費和訂閱費取得收入，還可以投放廣告，還可以依靠銷售收入等等。 ? ? 易趣網(wǎng) 亞馬遜等都屬于此類 BtoC電子商務盈利模式 ? 盈利模式是指公司從客戶那里獲得現(xiàn)金流的策略與技術(shù)。在實施電子商務時需要考慮其盈利模式，這是企業(yè)得以長期發(fā)展的基礎。 ? ? 網(wǎng)上銷售商品和服務的盈利模式是基于網(wǎng)絡出現(xiàn)之前就存在的郵寄目錄的業(yè)務模式。 即利用品牌形象通過向潛在購買者郵寄目錄來銷售商品。購買者通過郵寄或撥打商家付費電話來下訂單，這種模式通常稱為郵購模式或商品目錄模式。 2. 數(shù)字內(nèi)容盈利模式 ?擁有知識產(chǎn)權(quán)的企業(yè)認為網(wǎng)絡是新興的高效分銷機制。許多專業(yè)的數(shù)據(jù)庫都向用戶提供聯(lián)機服務。 ?電子出版物與傳統(tǒng)的期刊訂閱方式相比，節(jié)省了紙張、印刷和發(fā)行等高額成本，使研究成果的傳播成本更低而且更及時。 ? 網(wǎng)絡廣告成功的制約因素：首先是沒有測量網(wǎng)站訪問的統(tǒng)計方法，因為網(wǎng)絡支持多種測量方法，如訪問者數(shù)量、非重復者數(shù)量、點擊率以及訪問者行為的其他屬性，廣告主很難確定網(wǎng)絡廣告的收費標準。另一個吸引廣告主的因素就是黏度，即吸引訪問者在網(wǎng)站駐留以及重復訪問的能力。網(wǎng)上大多數(shù)成功的廣告，是面向非常特殊的群體的。 收費混合盈利模式 ? 該模式已經(jīng)被報紙和雜志應用了多年。即訂閱者支付一筆費用并接受一定程度的廣告。大多數(shù)情況下，這種網(wǎng)站的訂閱者比廣告支持網(wǎng)站的訂閱者受廣告的騷擾要小的多。越來越多的報紙和雜志都發(fā)現(xiàn)需要對印刷版和在線版采取不同的盈利模式。 網(wǎng)上廣告宣傳 ? ? 該模式是指，企業(yè)提供收費服務，費用根據(jù)所處理交易的數(shù)量或規(guī)模來確定。 ? ? 即按照服務本身的價值收費
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