咨詢式銷售與溝通概述(編輯修改稿)
2025-02-03 18:29 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 20 2. Need Awareness需求意識 3. To Discover Areas which Differentiate, Learn Everything Possible About:發(fā)現(xiàn)差異區(qū)域，盡可能了解以下方面： a) Your b) You c) Your d) Your Product’s Application/。 e) Your 4. People Don’t Care How Much You Know Until They Know How Much You Care— About ,直到他們知道你有多 關(guān)心 他們。 5. Your Most Powerful Weapon at Proving Imbalance Is The “Tough” Question. Earn The Right To 力的武器是你的“刁鉆”的問題。去贏得問問題的權(quán)利 21 The Successful Sales Formula成功銷售公式 3. Need Solution需要解決方案 A. Lead with B. Prospects don’t buy products。 they buy what the products do for 產(chǎn)品，他們買的是產(chǎn)品能為他們做什么 C. Remember: WIIFM = What’s In It For Me? (the prospect). 記住： WIIFM=產(chǎn)品里有什么對我有用？（預(yù)期） 22 Need Solution Need Analysis需求分析 ? Prospects “Ask”客戶 “問” ? Free Phone免費電話 ? Pay $41 /month每月付 41美金 ? No increase in expense for phone service電話服務(wù)費沒有增加 Need Awareness需求意識 ? Who all do you call?你都給誰打電話？ ? How do you use your phone?如何使用你的電話？ ? Do you call:你給他們打電話嗎？ ? Friends朋友 ? Family家人 ? Work工作單位 23 Need Solution需要解決方案 ? How to Connect?如何聯(lián)系？ ? How to See Grandkids?如何看孫子輩的孩子？ ? How to share photos?如何分享照片？ ? How to see live pictures of children?如何看孩子們的現(xiàn)場照片？ Need Solution需要解決方案 Need Analysis需要解決方案 ? Prospects “Ask”前景“問” ? Free Phone免費電話 ? Pay $41 /month41美金 /每月 ? No increase in expense for phone service電話費用沒有 Need Awareness需求意識 ? Who all do you call?你都給誰打電話？ ? How do you use your phone?如何使用你的電話？ ? Do you call:你給他們打電話嗎？ ? Friends朋友 ? Family家人 ? Work工作單位 24 Need Solution需要解決方案 ? How to Connect?如何聯(lián)系？ ? How to See Grandkids?如何看孫子輩的孩子？ ? How to share photos?如何分享照片？ ? How to see live pictures of children?如何看孩子們的現(xiàn)場照片？ The Sale:銷售 ? Free Phone免費電話 ? $41 /month每月 41美金 The Sale:銷售 ? Free Phone免費電話 ? $41 /month每月 41美金 The Sale: $498 Phone ? $82/month “Theirs.”他們的 “Ours…..”我們的 25 Handling Objections目標(biāo)處理 1. Listen to the 2. Say it Back to the Prospect。展望前景 3. Explore the 4. Answer the a) Address their concern談?wù)撍麄兊年P(guān)心 b) See it from their point of view從他們的觀點看問題 c) Relieve their fears釋放他們的恐懼 5. Check Back with the Prospect核對前景 6. Redirect the Conversation重新指導(dǎo)談話 26 The Successful Sales Formula成功銷售模式 4. Need Satisfaction 需要滿足感 27 Bee a quickchange artist成為一個快速變化的藝術(shù)家 “You think you understand
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