bpcs與crm分析報告(編輯修改稿)
2025-02-03 18:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 度和忠誠度Marketing Sales CustomerService流線型 的客戶通訊ProductManagement實 時通訊主動的客戶管理建立 市場活動Web線索輸入線索 處理 管理 市場活動分析 活動的影響力 市場 活動 :一個 吸引客戶的流程快速 的贏得客戶 . . . 8 通過 連接營銷和銷售8 確定 期望值8 營 銷目標定位8 縮短 銷售周期CRM將 線索轉(zhuǎn)變成機會發(fā) 樣品生成 報價建立 活動計劃瀏 覽預測直接 支持和間接渠道分析 利潤 銷售 :得 客戶的流程CRM 輕易 的得到客戶 .8 通過 銷售和服務的連接8 平衡 客戶服務8 尋找 新機會8 調(diào)查 客戶的滿意度建立 客戶服務級別記錄 客戶事件準確 的確定問題通過 Web授權(quán)自助分析 客戶的滿意度 BPCS CRM服務 :客戶滿意的流程CRM…. 保留 有利潤的客戶8 通過 連接服務數(shù)據(jù)到產(chǎn)品開發(fā) :8 引導 客戶反饋8 設計 能夠帶來利潤的新產(chǎn)品8 確定 新的市場接收 客戶反饋設置 和跟蹤目標日期保持 客戶聯(lián)系開發(fā)分析 產(chǎn)品交付 產(chǎn)品 銷售策略 :建立 新商務的流程 ...iCRM 快 速建立新的商務8 通過連接質(zhì)量到營銷 :8 通信 設計 /傳遞信息8 標識 目標市場8 建立 相關信息 EnterpriseTMBPCS CRMSalesTMBPCS CRMServiceTMTMCustomerInsightBPCS iCRM家族產(chǎn)品家族產(chǎn)品 Helpdesk WebLinkTMTMBPCS CRMBPCS CRMBPCS CRMBPCS CRM 8 從銷售到市場的完整的管理方案8 銷售流程的標準化控制8 全面的銷售管理8 市場線索和市場活動管理8 整個計劃的可配置性SalesTMBPCS CRM 8 客戶自助服務8 集中瀏覽所有客戶信息8 全面
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