質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)教材(編輯修改稿)
2025-02-03 15:32 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 應(yīng)詳細(xì)記錄當(dāng)天生產(chǎn)情況的有關(guān)數(shù)據(jù)和產(chǎn)品狀態(tài)、環(huán)境條件，當(dāng)調(diào)整參數(shù)、維修設(shè)備、更改工藝或有其它異常變化時(shí)特別要詳細(xì)記錄，以便萬(wàn)一出了問題可以方便的查找原因。 質(zhì)量是怎么來的 22 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，質(zhì)量定義概念也在不斷的演變著： 20世紀(jì) 40年代，符合性質(zhì)量概念以符合現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的程度作為衡量依據(jù)，“符合標(biāo)準(zhǔn)”就是合格的產(chǎn)品質(zhì)量，符合的程度反映了產(chǎn)品質(zhì)量的水平 20世紀(jì) 60年代，適用性質(zhì)量概念以適合顧客需要的程度作為衡量的依據(jù)，從使用的角度定義產(chǎn)品質(zhì)量，認(rèn)為質(zhì)量就是產(chǎn)品的“適用性”。朱蘭博士認(rèn)為質(zhì)量是“產(chǎn)品在使用時(shí)能夠成功滿足用戶需要的程度”。從“符合性”到“適用性”，反映了人們?cè)趯?duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)過程中，已經(jīng)開始把顧客需求放在首要位置 符合性質(zhì)量 適用性質(zhì)量 20世紀(jì) 80年代，質(zhì)量管理進(jìn)入到 TQM階段，將質(zhì)量定義為“一組固有特性滿足要求的程度”。它不僅包括符合標(biāo)準(zhǔn)的要求，而且以顧客及其他相關(guān)方滿意為衡量依據(jù)，體現(xiàn)“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的原則 20世紀(jì) 90年代，摩托羅拉、通用電氣等世界頂級(jí)企業(yè)相繼推行 6Sigma管理，逐步確定了全新的卓越質(zhì)量理念 —— 超越顧客的期望，使顧客感到驚喜，質(zhì)量意味著沒有缺陷 。 根據(jù)卓越質(zhì)量理念，質(zhì)量的衡量依據(jù)主要有三項(xiàng)：一是體現(xiàn)顧客價(jià)值，追求顧客滿意和顧客忠誠(chéng)；二是降低資源成本，減少差錯(cuò)和缺陷；其實(shí)質(zhì)是為顧客提供卓越的、富有魅力的質(zhì)量，從而贏得顧客，在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。 滿意性質(zhì)量 卓越質(zhì)量 質(zhì)量 管理基礎(chǔ)知識(shí) IATF的成立 ? 1996年，世界知名汽車制造廠（ 寶馬、戴 克 、菲亞特、福特、通用、 PSA 標(biāo)致 雪鐵龍 , 雷諾 、 大眾 and their respective trade associations AIAG (.), ANFIA (Italy), FIEV (France), SMMT (.) AND VDA (Germany). ）組成 (the International Automotive Task Force)國(guó)際汽車工作小組 ，簡(jiǎn)稱為IATF。 1. 1996年， IATF開始協(xié)調(diào)和制定汽車工業(yè)通用質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)； 2. ISO/TS 16949是以一個(gè)以 ISO 900 AVSQ、 EAQF、QS 9000 and 為基礎(chǔ)的共同的汽車工業(yè)質(zhì)量體系要求。 3. 1999年 10月， IATF正式提交 ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織批準(zhǔn)和發(fā)布 ISO/TS 16949第一版 ； 4. 2023年 03月， IATF正式提交 ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織批準(zhǔn)和發(fā)布 ISO/TS 16949第二版 ； 5. 2023年 06月， IATF正式提交 ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織批準(zhǔn)和發(fā)布 ISO/TS 16949第三 版 ； 6. 2023年 10月 1日， IATF發(fā)布 ISO/TS 16949第四 版 認(rèn)可規(guī)則； ISO/TS 16949的組成 菲亞特 依維柯 AVSQ EAQF VDA QS9000 ISO/TS 16949:1999 （ ISO 9001:1994） 標(biāo)致 雷諾 雪鐵龍 奔馳 大眾 奧迪 保時(shí)捷 通用 福特 克萊斯勒 ISO/TS 16949:2023 （ ISO 9001:2023） ISO/TS 16949:2023 （ ISO 9001:2023） TS16949的發(fā)展 ISO/TS 16949 :2023 BS 5750 ISO 9001 VDA6 QS9000 AVSQ EAQF ISO/TS 16949
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