質(zhì)量知識培訓(xùn)教材-文庫吧在線文庫
【正文】 ISO 9001:2023 ISO： International Organization for Standardization （ 國際標準化組織的英文縮寫） TS： Technical Specification （技術(shù)規(guī)范的英文縮寫） 16949： 標準（技術(shù)規(guī)范）的編號 質(zhì)量管理體系 — 汽車行業(yè)生產(chǎn)件與相關(guān)服務(wù)件的組織 實施 ISO9001： 2023的特殊要求 本標準自 2023年 06月 15日起正式發(fā)行適用。 質(zhì)量是怎么來的 產(chǎn)品的標識及可追溯性 產(chǎn)品有四種狀態(tài)（未檢，已檢合格，已檢不合格，已檢待處理），產(chǎn)品從生產(chǎn)到入庫都應(yīng)有明確的標識，至少應(yīng)標清型號、批次、批量、狀態(tài)、生產(chǎn)日期，必要時要標清生產(chǎn)人員及檢驗人員，生產(chǎn)及質(zhì)量部門每天都應(yīng)詳細記錄當天生產(chǎn)情況的有關(guān)數(shù)據(jù)和產(chǎn)品狀態(tài)、環(huán)境條件，當調(diào)整參數(shù)、維修設(shè)備、更改工藝或有其它異常變化時特別要詳細記錄，以便萬一出了問題可以方便的查找原因。”三問：“為什么潤滑不夠？”答：“因為潤滑泵吸不上油來。 按照 IS0 9000:2023 質(zhì)量管理體系：術(shù)語中的定義 ： 質(zhì)量是 一組 固有特性 滿足 “ 要求 ” 的程度 。 以下故事耐人尋味，有助于你改變觀念 … 故事 1 這個故事的寓意是 …… 要想坐在那里什么也不干， 你必須坐（做）得非常非常高。 品質(zhì) ： 、作風(fēng)所表現(xiàn)的思想、認識、品性等 的本質(zhì)。 ? 獲得利潤之后才能為員工謀利。 質(zhì)量 中國和國際標準化組織、歐美的叫法， 品質(zhì) 日本、韓國、臺灣的叫法 . 質(zhì)量與品質(zhì) 觀念 思維 行為 習(xí)慣 結(jié)果 思想決定行動 Ｑ＝ fTM 式中：Ｑ 企業(yè)的質(zhì)量或企業(yè)職工的工作質(zhì)量； f系數(shù)； T企業(yè)技術(shù)水平或企業(yè)職工技能水平； M企業(yè)管理水平或企業(yè)職工的管理能力和認真負責(zé)工作態(tài)度。 一是：派總經(jīng)理及質(zhì)量管理人員在 8日下午赴現(xiàn)場了解質(zhì)量問題的現(xiàn)狀，同時全力配合長安福特公司采取臨時措施處理整車、分總成及未焊接零部件； 二是：在公司內(nèi)部由公司董事長牽頭，分別成立了質(zhì)量問題的分析對策小組、生產(chǎn)應(yīng)急小組并啟動緊急生產(chǎn)方案。 穩(wěn)中求變 —— 只有穩(wěn)定，質(zhì)量是無法提高的，在過程穩(wěn)定控制的同時，主動去尋找改善點與問題點，進行過程改善與產(chǎn)品質(zhì)量改進，確保穩(wěn)定的基礎(chǔ)上產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高。”根本問題終于找到了：未安裝過濾器。從“符合性”到“適用性”，反映了人們在對質(zhì)量的認識過程中，已經(jīng)開始把顧客需求放在首要位置 符合性質(zhì)量 適用性質(zhì)量 20世紀 80年代，質(zhì)量管理進入到 TQM階段，將質(zhì)量定義為“一組固有特性滿足要求的程度”。 二、質(zhì)量第一：全員參與質(zhì)量活動，制造符合客戶要求的產(chǎn)品。 (5). 為了便于全體員工掌握 ,通常質(zhì)量方針選用通俗易懂、簡明扼要的語言表達。 (2).質(zhì)量管理需通過質(zhì)量體系運作；質(zhì)量體系是實施質(zhì)量管理的保證。 .作業(yè)技術(shù)：是指專業(yè)技術(shù)和管理技術(shù)結(jié)合在一起，作為控制手段和方法總稱。 2. 理解要點： (1).質(zhì)量管理是下述管理職能中的所有活動。 注： (1).質(zhì)量保證有內(nèi)部和外部兩種目的： ：在組織內(nèi)部，質(zhì)量保證向管理者提供信任。 證實的方法： 。 注： (1).“全員”是指該組織結(jié)構(gòu)中所有部門和所有層次的人員。 (4).成功的關(guān)鍵在于最高管理者強有力和持續(xù)的領(lǐng)導(dǎo)，全員教育和培訓(xùn)，持續(xù)進行質(zhì)量改進。 (5).有時把“全面質(zhì)量管理”（ TQM）或它的一部分稱為“全面質(zhì)量”、“公司范圍的質(zhì)量管理（ CWQC）”、
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