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正文內(nèi)容

團隊精神訓練課程(編輯修改稿)

2025-02-03 02:27 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 作 ?尊重個性 ?揚長補短 ?大局為重 團隊溝通 ? 溝通是團隊協(xié)作的基礎(chǔ) ? 溝通是相互學習的基礎(chǔ) ? 溝通是建立互相信任的基礎(chǔ) ? 溝通是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ) 頭腦風暴法 規(guī)則 頭腦風暴法 利用群體的智慧 -注重數(shù)量而不是質(zhì)量; -不批評別人的意見; -歡迎奇特的構(gòu)思; -不突出個人表現(xiàn),人人參與。 溝 通 的 定 義 兩個或兩個以上的人,為了特定的目標 ,把信息 ,思想 ,情感在個人或群體之間傳遞 ,并達成協(xié)議的過程。 如何與別人進行有效的溝通? 用耳 用眼 用心 聽 傾聽的禁忌 ? 目光不在講話者身上,左顧右盼 ? 打斷別人講話 ? 心不在焉,手中在做其他的事情 ? 假裝在聽 ? 消極、懶散、松懈的身體語言 ? 過分強調(diào)與對方的不同點而爭執(zhí) 應(yīng)該做的: ? 目光與講話者對應(yīng),面部根據(jù)對方的話有所反映 ? 身體前傾,表示對談話感興趣、關(guān)注 ? 運用頭部動作,點頭或搖頭 ? 運用語言“嗯”“是”表示正在傾聽 ? 所答即所問,參與交流 溝通中忌談的話題 ? 個人隱私:年齡、收入、婚姻、出身、健康狀況等 ? 不利于宗教、民族團結(jié)的話題 ? 壞消息、不吉利的事:死亡、犯罪、車禍等 ? 共同認識的人消極的一面 ? 過多談?wù)撽P(guān)于自己生活、事業(yè)、規(guī)劃 ? 自己不幸的故事 應(yīng)該談?wù)摰模? ? 別人在行的,有興趣的 ? 中性話題:天氣、地理、經(jīng)濟、體育等 ? 有品味的個人愛好:古典音樂、收藏、品酒 ? 鼓舞人心的、積極的消息 ? 別人的優(yōu)點 多聽少說,把說話機會留給對方 體悟活動-贊 美 ? 真誠-真心實意 ? 具體-言之有物 ? 準確-恰到好處 附贈資料:
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