商業(yè)組織4～5(方18幅)(編輯修改稿)
2025-02-02 21:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 平衡的發(fā)展階段。 組織變革的動因： ? 1）組織外部因素 ? 政治因素 （政治局勢、民主與法制、方針政策、社會風氣） ? 經(jīng)濟因素 （①生產(chǎn)力水平的提高②經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的改變③市場形勢的變化④文化、科技以及人們思想觀念的變化） ? 科學因素 （①計算機的應(yīng)用，使組織的生產(chǎn)活動和管理活動得以實現(xiàn)信息化、程序化、網(wǎng)絡(luò)化和精確化，極大地提高了組織功能；②新材料、新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用，使許多勞動密集型生產(chǎn)組織向知識密集型的高科技產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化；③機器設(shè)備的更新，推動了勞動組織、質(zhì) A管理、人力資源配！方式的改變；④現(xiàn)代管理技術(shù)和方法的使用，促使管理職能向多目標化、管理人員能力向綜合化的發(fā)展，這也推動了組織的變革；⑤隨著信息技術(shù)的發(fā)展，組織內(nèi)外溝通的日益重要，信息管理職能的大大加強，使組織系統(tǒng)變得更加開放） ? 2）組織內(nèi)部因素 ? 組織結(jié)構(gòu)因素 （①部門重新劃分②創(chuàng)造新的組織結(jié)構(gòu)形式，如建立股份公司、集團等；③內(nèi)部臨時機構(gòu)變化，如特別委員會、任務(wù)小組的建立與撤消；④非正式組織的變化等） ? 管理系統(tǒng)因素 （決策方式與程序的改變，管理計劃和控制方式與手段的變更，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限的集中與分散，員工參與管理的程度） ? 社會心理因素 （員工觀念的變化，工作態(tài)度、動機、技能的變化，組織內(nèi)部群體動力狀態(tài)、人際關(guān)系、信息交流與意見溝通的變化，團體的內(nèi)聚力與士氣的高低等） ? 組織變革的類型： ? 1）結(jié)構(gòu)變革 更新設(shè)計工作安排 豐富工作內(nèi)容 實行彈性工作制 改變組織的服酬制度 ? 2）技術(shù)變革 引進新設(shè)備 新工具 新方法以及實現(xiàn)自動化或計算機化 ? 3）物理環(huán)境變革 （例如，推倒墻壁和隔板，采用開放的力、公室設(shè)計，會使員工之間更容易交流；同樣，管理者還可以改變光線的亮度與顏色、冷暖的程度、噪聲的大小和種類、工作場所的清潔程度以及家具、裝飾和配色等內(nèi)部設(shè)計） 4）人員變革 組織變革的目標： ? 1）組織的結(jié)構(gòu)完善－－ 組織各要素編排合理－－人與事的科學匹配－－責權(quán)利 統(tǒng) －－運轉(zhuǎn)靈活－－機構(gòu)精簡 ? 2）組織功能優(yōu)化 －－確定目標的決策能力－－有效達成目標的管理能力－－提高組織效益的能力 ? 3）組織氣氛和諧 －－成員有強烈的歸屬感－－良好的合作意識－－強烈的主人翁責任感 ? 4）組織應(yīng)變力的增強 －－內(nèi)部信息流通的快捷與準確－－要有及時反饋的機制并能據(jù)此快速調(diào)整決策－－組織成員對指揮系統(tǒng)的高度信任，能保證決策得以快速執(zhí)行 ? 組織變革的診斷： ? 1）是否需要變革 －－組織的主要功能顯得無效率或不能發(fā)揮其真正的作用－－組織的決策進程過于緩慢－－組織內(nèi)部有不良意見溝通（小道消息廣泛傳播）－－織缺少創(chuàng)新。 ? 2）變革的條件分析 －－組織成員對變革的期期待－－有具備創(chuàng)新膽識和高超領(lǐng)導(dǎo)才能的領(lǐng)導(dǎo)人－－有成功變革經(jīng)驗的借鑒－－要有較好的外部環(huán)境 ? 組織變革的程序或步驟： ? 1）確定問題 — 分析原因 ? 2）組織診斷 確定問題所在 *組織問卷 *職位說明 *組織圖 *組織手冊 *實地調(diào)查研究法 ? 3）實行變革 宣傳教育 *提高認識 *可行的變革計劃 *試行 *持繼改進 ? 4）變革效果評估 對外進行定期市場調(diào)查 對內(nèi)進行態(tài)度、士氣和滿意度調(diào)查 ? 實施組織變革的方式： ? 1）人員導(dǎo)向型變革方式： 它假設(shè)人們通過教育、培訓之后，會改變自身習慣和行為。此種變革，遵循著知識的改變，而后改變個人態(tài)度、行為，從而改變?nèi)后w的行為，最后達到績效的改進。 ? 2）組織導(dǎo)向型變革方式 ：它假設(shè)人的態(tài)度很難自動地變化，因此必須客觀地改變環(huán)境。從而迫使組織成員學習新知識，改變舊態(tài)度，接受新行為，它的措施是修正組織結(jié)構(gòu)、政策、報酬等。 ? 3）技術(shù)導(dǎo)向的變革方式： 引進新設(shè)備、新工藝和改變管理技術(shù)從而提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量 ? 4）系統(tǒng)導(dǎo)向的變革方式： 變革必須兼顧組織的目標、員工的個人需求和技術(shù)水平進行系統(tǒng)規(guī)劃 ? 組織變革的阻力： 1）個體阻力的來源： ? 1》 可選擇的注意力和保持力（一個人一旦確定了自己的態(tài)度后，就不愿意隨意再對新事物作深入客觀
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