商業(yè)組織4～5(方18幅)-文庫(kù)吧資料
2025-01-19 21:21本頁(yè)面
【正文】 工參與管理的程度） ? 社會(huì)心理因素 （員工觀(guān)念的變化，工作態(tài)度、動(dòng)機(jī)、技能的變化，組織內(nèi)部群體動(dòng)力狀態(tài)、人際關(guān)系、信息交流與意見(jiàn)溝通的變化，團(tuán)體的內(nèi)聚力與士氣的高低等） ? 組織變革的類(lèi)型： ? 1）結(jié)構(gòu)變革 更新設(shè)計(jì)工作安排 豐富工作內(nèi)容 實(shí)行彈性工作制 改變組織的服酬制度 ? 2）技術(shù)變革 引進(jìn)新設(shè)備 新工具 新方法以及實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化或計(jì)算機(jī)化 ? 3）物理環(huán)境變革 （例如，推倒墻壁和隔板，采用開(kāi)放的力、公室設(shè)計(jì)，會(huì)使員工之間更容易交流；同樣，管理者還可以改變光線(xiàn)的亮度與顏色、冷暖的程度、噪聲的大小和種類(lèi)、工作場(chǎng)所的清潔程度以及家具、裝飾和配色等內(nèi)部設(shè)計(jì)） 4）人員變革 組織變革的目標(biāo)： ? 1）組織的結(jié)構(gòu)完善－－ 組織各要素編排合理－－人與事的科學(xué)匹配－－責(zé)權(quán)利 統(tǒng) －－運(yùn)轉(zhuǎn)靈活－－機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn) ? 2）組織功能優(yōu)化 －－確定目標(biāo)的決策能力－－有效達(dá)成目標(biāo)的管理能力－－提高組織效益的能力 ? 3）組織氣氛和諧 －－成員有強(qiáng)烈的歸屬感－－良好的合作意識(shí)－－強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感 ? 4）組織應(yīng)變力的增強(qiáng) －－內(nèi)部信息流通的快捷與準(zhǔn)確－－要有及時(shí)反饋的機(jī)制并能據(jù)此快速調(diào)整決策－－組織成員對(duì)指揮系統(tǒng)的高度信任，能保證決策得以快速執(zhí)行 ? 組織變革的診斷： ? 1）是否需要變革 －－組織的主要功能顯得無(wú)效率或不能發(fā)揮其真正的作用－－組織的決策進(jìn)程過(guò)于緩慢－－組織內(nèi)部有不良意見(jiàn)溝通（小道消息廣泛傳播）－－織缺少創(chuàng)新。 （ 4）組織文件：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的成果：①組織圖；②組織手冊(cè)；③標(biāo)準(zhǔn)工作規(guī)程。 ? 總之：影響組織結(jié)構(gòu)的主要因素：①規(guī)模；②環(huán)境；③科技；④戰(zhàn)略。 (3)定額標(biāo)準(zhǔn)： 指一定生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，對(duì)人力、物力、財(cái)力、時(shí)間占用和消耗應(yīng)當(dāng)遵守的標(biāo)準(zhǔn)，也叫做技術(shù)經(jīng)濟(jì)定額。 標(biāo)準(zhǔn)工作規(guī)程的內(nèi)容： 1）生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 2）生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程 3）定額標(biāo)準(zhǔn) 4）管理標(biāo)準(zhǔn) (1)生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)： 它是對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或工程施工在質(zhì)量、技術(shù)、規(guī)格等方面所作的規(guī)定。組織圖： 是指用圖示的方法來(lái)顯示組織的層次、職能單位、職務(wù)間聯(lián)系、溝通關(guān)系以及控制范圍等繪制組織結(jié)構(gòu)圖可參照下述主要原則： ? 1）結(jié)構(gòu)圖應(yīng)寫(xiě)明企業(yè)名稱(chēng)、制圖日期、制圖部門(mén) 2）長(zhǎng)方形框表示組織的一個(gè)單位或人員 3）直線(xiàn)單位通常畫(huà)在比職能參謀機(jī)構(gòu)低一層的水平線(xiàn)上 4）實(shí)線(xiàn)表示直線(xiàn)權(quán)力，虛線(xiàn)表示職能權(quán)力 5）將主管人員職務(wù)各稱(chēng)列在框內(nèi)，職務(wù)名稱(chēng)應(yīng)顯示職務(wù)的職能 ? 6）結(jié)構(gòu)圖應(yīng)盡可能地簡(jiǎn)單 2．組織手冊(cè)： 用于說(shuō)明組織結(jié)構(gòu)目標(biāo)，權(quán)責(zé)關(guān)系和職務(wù)說(shuō)明等。相對(duì)而言，職務(wù)說(shuō)明書(shū)側(cè)重于反映工作定向分析的結(jié)果，而職務(wù)規(guī)范則更集中于對(duì)任職人員的分析。 ? 4）目標(biāo)分解 目標(biāo)分解就是將組織總目標(biāo)分解為各職能部門(mén)和任務(wù)單位的具體目標(biāo)，并在目標(biāo)之間進(jìn)行協(xié)調(diào)，從而形成組織目標(biāo)體系化。因此，電力生產(chǎn)企業(yè)的銷(xiāo)售職能盡管依然存在（這是因?yàn)樗荒軣o(wú)償?shù)貫橛脩?hù)提供電力），但同那些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作既重要，又很繁重的企業(yè)相比，已經(jīng)縮減得比較簡(jiǎn)單而且次要了，故可將其業(yè)務(wù)工作并人生產(chǎn)（如為用戶(hù)服務(wù)）、財(cái)務(wù)（如電價(jià)管理）等直接相關(guān)的基本職能中去。如果某一職能的業(yè)務(wù)工作較為簡(jiǎn)單工作量也很少，那么，這一階段的管理職能就可以考慮并人與其緊密關(guān)聯(lián)的其他職能中去；或者某些職能密切相關(guān)，不可分割，也可以考慮合并為同一職能。因此，原料管理、運(yùn)輸管理、能源管理、設(shè)備管
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