做一名出色的主管經(jīng)理(ppt64頁)(編輯修改稿)
2025-02-02 12:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 只是大概的 談幾句，很少有嚴(yán)格的評估和建議。當(dāng)然所有的代表很高興。 幾年下來，發(fā)現(xiàn)內(nèi)部代表的能力提升很慢，有一些很有沖進(jìn)的 代表開始想離開公司。 丙很困惑，我這樣做不都是為大家好嗎？難道我做錯(cuò)了嗎？ 丙真的錯(cuò)了嗎？錯(cuò)在哪里了呢？ 人員管理 ? 見講義 主管經(jīng)理最重要的工作 ? 選才 招聘 面試 主管、經(jīng)理最重要的工作 ? 崗前培訓(xùn)－標(biāo)準(zhǔn)與考核 ? 用才－目標(biāo)管理－輔導(dǎo)－評估－激勵(lì)－獎(jiǎng)懲 主管、經(jīng)理重要的工作 ? 育才－員工培訓(xùn)與發(fā)展 －做更多的工作，職責(zé)擴(kuò)大的工作， 開發(fā)潛能 －更高的目標(biāo)，開發(fā)潛能 －員工發(fā)展計(jì)劃 主管、經(jīng)理最重要的工作 ? 留才－員工的授權(quán)與職業(yè)生涯發(fā)展 －相互激勵(lì)機(jī)制 對激勵(lì)和授權(quán)的誤區(qū) 激勵(lì)意味著拍拍肩膀說聲不錯(cuò)不錯(cuò)；意味著給代表 更多的獎(jiǎng)金；意味著加工資；還有。 授權(quán)意味著卸擔(dān)子，意味著有他人來承擔(dān)責(zé)任 。 激勵(lì)的定義 ? 就是通過一定的手段使銷售人員的需要和愿望得到滿足，以及調(diào)動(dòng)他們的積極性，使其主動(dòng)而自發(fā)地把個(gè)人的潛能發(fā)揮出來，奉獻(xiàn)給組織，從而確保組織達(dá)到既定的目標(biāo) 赫茲伯格的“雙因素理論” ? 確定工作需要的基本需要（保健因素） ? 工資與福利 ? 工作條件 ? 公司政策 ? 地位 ? 工作安全感 ? 監(jiān)督與自治 ? 辦公環(huán)境 ? 私生活 ? 加強(qiáng)工作場所的激勵(lì)機(jī)制（激勵(lì)因素） ? 成就感 ? 認(rèn)可感 ? 工作興趣 ? 責(zé)任感 ? 進(jìn)步感 保健因素（一） ? 工資與福利 ? 工作條件 ? 公司政策 ? 地位 ? 包括基礎(chǔ)收入、額外福利和津貼（紅利）、假期、公司班車 ? 包括工作時(shí)間、工作場所、基礎(chǔ)設(shè)施以及所提供的工作設(shè)備 ? 公司政策就是約束雇傭者與被雇傭者的正式和非正式的規(guī)則、規(guī)章 ? 一個(gè)人的地位取決于它的頭銜、權(quán)力以及與他人的關(guān)系（反映了被接受的程度） 保健因素（二） ? 工作安全感 ? 監(jiān)督與自治 ? 辦公環(huán)境 ? 喜愛生活 ? 被雇傭者對自己在機(jī)構(gòu)中是否會(huì)被繼續(xù)雇傭的信心和把握的大小 ? 這個(gè)因素涉及到個(gè)體在自己工作內(nèi)容和職權(quán)方面所擁有的管轄權(quán)。 ? 在個(gè)體工作中，內(nèi)部人際關(guān)系的標(biāo)準(zhǔn)和類型 ? 個(gè)體私生活實(shí)質(zhì)花費(fèi)在家庭、朋友、興趣愛好方面的時(shí)間（受工作時(shí)間的牽制） 激勵(lì)因素（一） ? 成就感 ? 認(rèn)可感 ? 工作興趣 ? 工作理由 ? 達(dá)到或超過工作目標(biāo)尤其重要，因?yàn)榉e極向上使人走向成功的基本動(dòng)力，這是最強(qiáng)大的激勵(lì)因素之一，也是人獲得滿足感的巨大源泉 ? 主管人員對員工所獲得成就的認(rèn)可是極富激勵(lì)作用的，因其有助于自我人格尊嚴(yán)。許多員工把認(rèn)可本身視為一種獎(jiǎng)勵(lì)。 ? 為個(gè)體和組織提供積極的、令人滿意的工作，比乏味的工作更具激勵(lì)力度，應(yīng)盡可能讓職責(zé)與個(gè)人興趣掛上鉤。 激勵(lì)因素（二） ? 責(zé)任感 ? 進(jìn)步感 ? 工作理由 ? 要獲得行使權(quán)力的機(jī)會(huì)，需要具備領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和冒險(xiǎn)精神，決斷頭腦、自我把握的能力。這一切既有助提高自我人格尊嚴(yán)又是極強(qiáng)的激勵(lì)因素。 ? 晉升、進(jìn)步、增加獎(jiǎng)金酬勞等是很重要的，然而其中主要的激勵(lì)因素可能就是對還有可能取得進(jìn)步的感覺。對員工獲得提升的前景和實(shí)現(xiàn)等要處理的光明磊落。 滿意與不滿意 保健因素缺少，員工 不滿意 ，但即使該類因素己獲得相當(dāng)滿足，員工只會(huì) 沒有不滿意 ，增加保健因素僅能防止不滿，維持激勵(lì)為零狀態(tài)，防止負(fù)激勵(lì)，并不能達(dá)到員工滿意。 激勵(lì)因更多素的增加才可以真正激勵(lì)員工，制造多的成就感和贊賞，給予更多的認(rèn)同，獲得學(xué)習(xí)和自我的成長， 才能獲得員工的工作滿足感！ 滿意－－沒有滿意 不滿意－－沒有不滿意 激勵(lì)的方法 ? 員工缺少激勵(lì)不是你老板的責(zé)任，而是你的責(zé)任！每天與代表一起工作時(shí)， 及時(shí) 發(fā)現(xiàn)員工的 事實(shí) 優(yōu)點(diǎn)， 適時(shí) 給予認(rèn)可和鼓勵(lì)！ ? 分享 下屬的成功故事，讓你的老板和同事知道。 Email是最快捷的方式。 ? 反饋要 及時(shí) ,認(rèn)可要
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