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正文內(nèi)容

家電品牌零售終端調(diào)查研究報(bào)告(編輯修改稿)

2025-02-01 21:37 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 現(xiàn)指數(shù)總排名西北地區(qū) 各品牌競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)指數(shù)總排名華中地區(qū) 各品牌競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)指數(shù)總排名西南地區(qū) 各品牌競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)指數(shù)總排名“海爾 ”品牌位居榜首,在華北和西北兩個(gè)地區(qū)的表現(xiàn)最高,東北和華中地區(qū)排在第二名,在其他地區(qū)的指數(shù)也較高,所以綜合起來(lái)表現(xiàn)是最好的?!翱讫?/容聲 ”在華南地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)指數(shù)排名第一,西北和西南地區(qū)綜合指數(shù)排名在第二名。冰箱 各地區(qū)賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)指數(shù)總排名22位置方面綜合 各品牌總體表現(xiàn)指數(shù)位置方面-展區(qū)面積足夠大 表現(xiàn)指數(shù)“海爾 ”在展臺(tái)醒目位置方面指數(shù)最高。從反饋的監(jiān)測(cè)結(jié)果看, “海爾 ”的冰箱擺放位置更靠近開(kāi)放區(qū),視野開(kāi)闊,比較容易被顧客發(fā)現(xiàn)。 “西門(mén)子 ”排在第二名,而 “伊萊克斯 ”緊隨其后。展區(qū)面積上來(lái)看, “海爾 ”占據(jù)第一位置。我們可以清晰的看到, “海爾 ”并沒(méi)有超出其他品牌許多。說(shuō)明各冰箱展區(qū)在面積上相差不是很大,基本上處于一個(gè)水平位置上。冰箱 位置方面各品牌表現(xiàn)指數(shù)23從樣機(jī)外部粘貼 POP宣傳彩頁(yè)來(lái)看, “海爾 ”表現(xiàn)最好。根據(jù)反饋回來(lái)的信息, “海爾 ”樣機(jī)外部粘貼 POP的數(shù)量比較多,而且更加醒目?!翱讫?/容聲 ”與 “新飛 ”并列第二名。從總體看來(lái),各品牌的 POP宣傳彩頁(yè)多為紅色或黃色,雖然顏色比較醒目,但是對(duì)照所有的品牌來(lái)說(shuō)同化性比較嚴(yán)重,只是大小和外型上有少量差異,視覺(jué)效果不明顯,建議在POP設(shè)計(jì)方面盡可能提現(xiàn)終端差異性.促銷信息方面綜合 各品牌總體表現(xiàn)指數(shù) 樣機(jī)外部粘貼 POP宣傳彩頁(yè) 表現(xiàn)指數(shù)冰箱 促銷信息方面各品牌表現(xiàn)指數(shù)24客流方面 各品牌總體表現(xiàn)指數(shù)冰箱 客流方面各品牌表現(xiàn)指數(shù)賣場(chǎng)展臺(tái)前有顧客,才有企業(yè)與顧客溝通和交流的機(jī)會(huì);沒(méi)有顧客,買與賣決定性的結(jié)構(gòu)因素就已經(jīng)沒(méi)有了,買賣也就沒(méi)了。因此,對(duì)促銷員提出的第一個(gè)概念性要求就是 “展區(qū)客流占有率 ”。這種占有率是可以用目視把握的。第二個(gè)要求就是 “展區(qū)時(shí)滯 ”,即顧客在展臺(tái)前的滯留時(shí)間,在不影響銷售的情況下,展區(qū)內(nèi)顧客滯留的時(shí)間越長(zhǎng)越有利于促銷。在客流方面以及展區(qū)內(nèi)的顧客人數(shù)上,我們的監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)為 10分鐘內(nèi)品牌展區(qū)的顧客注目、停步客流量。其中 “海爾 ”為最多,平均達(dá)到 ,但是其中兩個(gè)重要的因素請(qǐng)不要忽略,那就是 “海爾 ”的展區(qū)面積也是最大的,所陳列的樣機(jī)也是最多的,這兩方面的優(yōu)勢(shì)為更多地滯留顧客創(chuàng)造了條件。25考核行業(yè) 空調(diào)空調(diào)26本次監(jiān)測(cè)空調(diào)品牌共 15個(gè),涉及全國(guó) 32個(gè)城市, 195家商場(chǎng)。下面表格中是各品牌在全國(guó)商場(chǎng)的覆蓋率,因?yàn)榭照{(diào)品牌的地域性較明顯,我們將對(duì)所監(jiān)測(cè)的所有品牌進(jìn)行闡述。空調(diào) 各品牌覆蓋商場(chǎng)數(shù)量及比率在專柜展出數(shù)量上, “海爾 ”使用的是最多的,達(dá)到 145家在分布比例來(lái)看相對(duì)其他品牌布局比較平均,兩種展出形式所占比例都不是最高。在使用專柜形式和店中店形式的比例上,空調(diào)行業(yè)國(guó)內(nèi)品牌和國(guó)外品牌沒(méi)有太大的差異??照{(diào)可展示性比其他家電類產(chǎn)品要單調(diào)一些,各品牌在銷售產(chǎn)品時(shí)更多的是從空調(diào)本身的實(shí)用性出發(fā)。所以在產(chǎn)品展出方面一般遵循市場(chǎng)規(guī)律以及各品牌整體銷售策略執(zhí)行 27空調(diào) 各品牌在各地區(qū)的覆蓋情況“海爾 ”品牌在全國(guó)來(lái)講,覆蓋率是最廣的,達(dá)到 %。而且在各地區(qū)的覆蓋率也同樣為第一名。能夠在所有的地區(qū)都能到如此之高的產(chǎn)品覆蓋率,也反映出 “海爾 ”品牌的整體實(shí)力。位居第二名的 “美的 ”品牌除了在東北最高達(dá)到 %的覆蓋率外,其他地區(qū)都基本保持在 6070%的水平之間,分配比較平均,總體覆蓋率達(dá)到.%。從地區(qū)方面來(lái)看,東北地區(qū)品牌的覆蓋率較高,而其他各地區(qū)差距不大,比較均衡,但是有一個(gè)現(xiàn)象值得推敲,仔細(xì)對(duì)照不難發(fā)現(xiàn), “TCL”和 “格蘭仕 ”和 “新科 ”三個(gè)品牌在該地區(qū)的覆蓋率卻極低, “格蘭仕 ”只有%的覆蓋率。而 “TCL”和 “新科 ”甚至僅僅達(dá)到了 %。三個(gè)品牌在此地區(qū)的低覆蓋率直接影響到了其在全國(guó)賣場(chǎng)中產(chǎn)品覆蓋率的總體排名。28此次監(jiān)測(cè)中, “海爾 ”綜合表現(xiàn)指數(shù)最高, “美的 ”以 ,而 “TCL”排在最后。從指數(shù)上看,這十五個(gè)品牌的指數(shù)都在 ,相互之間差距非常小,從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),在賣場(chǎng)綜合表現(xiàn)方面,各品牌之間非常緊湊,也可以想象出空調(diào)終端賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的程度。另外,需要指出的是空調(diào)相比于電視機(jī)、洗衣機(jī)、冰箱等其它品牌綜合競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)是最低的。綜合競(jìng)爭(zhēng)力最強(qiáng)的海爾空調(diào)也僅得到 ,這也說(shuō)明在空調(diào)市場(chǎng)上,各品牌還有許多不足的地方有待改進(jìn),另一方面也說(shuō)明在終端銷售上存在很大的提升空間。 空調(diào) 賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)指數(shù)總排名29東北地區(qū) 各品牌競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)指數(shù)總排名 華北地區(qū) 各品牌競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)指數(shù)總排名華南地區(qū) 各品牌競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)指數(shù)總排名西北地區(qū) 各品牌競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)指數(shù)總排名華中地區(qū) 各品牌競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)指數(shù)總排名西南地區(qū) 各品牌競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)指數(shù)總排名空調(diào) 各地區(qū)賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)指數(shù)總排名“海爾 ”品牌在東北、華北和西北三個(gè)地區(qū)的表現(xiàn)最高,在華中地區(qū)排在第二名,在其他地區(qū)的賣場(chǎng)表現(xiàn)也非常出色,所以綜合起來(lái)表現(xiàn)指數(shù)為第一。30展臺(tái)方面 各品牌總體表現(xiàn)指數(shù)品牌標(biāo)志及品牌字體在賣場(chǎng)中醒目 表現(xiàn)指數(shù)“海爾 ”品牌在展區(qū)的形象方面的確和其他品牌有很大區(qū)別,海爾的企業(yè)形象是藍(lán)色,而且更注重它的吉祥物的使用,在象征圖形的方面,特別是方形跟橢圓的排列在終端運(yùn)用得非常廣泛。海爾在終端把它的識(shí)別盡量地放大,這樣,差異性在終端表現(xiàn)得就極其明顯,同時(shí)又不脫離與母品牌一脈相承的關(guān)系。整體環(huán)境幽雅、高貴,各有特色,使消費(fèi)者可以從展區(qū)展臺(tái)的布置上感受到品味與檔次??照{(diào) 展臺(tái)方面各品牌表現(xiàn)指數(shù)31“海爾 ”在 “產(chǎn)品展示 ”方面排名第一,細(xì)看各小項(xiàng)排名均比較靠前。如在 “新品樣機(jī)展示 ”表現(xiàn)方面,海爾排名最高。 消費(fèi)者認(rèn)為 “海爾 ”品牌所陳列的樣機(jī)無(wú)論在款式和外行上都比較有吸引力,整體看上去非常協(xié)調(diào)有序。產(chǎn)品展示綜合方面 各品牌總體表現(xiàn)指數(shù)新品樣機(jī)展示 表現(xiàn)指數(shù)空調(diào) 產(chǎn)品展示方面各品牌表現(xiàn)指數(shù)32促銷員方面 各品牌總體表現(xiàn)指數(shù) 促銷員介紹熟練、專業(yè) 表現(xiàn)指數(shù)此頁(yè)為各品牌在 “促銷員 ”方面的表現(xiàn)。在 “促銷員介紹熟練程度、專業(yè) ”表現(xiàn)方面, “海爾 ”的促銷員表現(xiàn)最為出色。監(jiān)測(cè)人員反饋回來(lái)的信息中注明了 “海爾”空調(diào)的促銷員從空調(diào)的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)與利益點(diǎn)三個(gè)不同方面向顧客介紹了其空調(diào)
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