公共禮儀(編輯修改稿)
2025-02-01 18:09 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 〓 掌握時(shí)機(jī) 盡量在需要時(shí)才向別人介紹自己，不僅如此，介紹自己還應(yīng)當(dāng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，注意了這一點(diǎn)，才會(huì)使自己所作的自我介紹引起他人的重視并且為對(duì)方所記牢。 ? 時(shí)機(jī)： 干擾較少的時(shí)機(jī)、對(duì)方有興趣的時(shí)機(jī)、初次見(jiàn)面的時(shí)機(jī) 介紹禮儀 自我介紹的注意事項(xiàng) 〓 簡(jiǎn)明扼要 介紹自己 猶如開(kāi)啟人際交往的一扇大門，做到這一點(diǎn)，漫無(wú)邊際地信口開(kāi)河、長(zhǎng)篇大論，不但毫無(wú)必要，往往還會(huì)給人以華而不實(shí)的印象，在進(jìn)行自我介紹時(shí)，必須以簡(jiǎn)短為佳。 介紹禮儀 自我介紹的注意事項(xiàng) 〓 內(nèi)容有別 要根據(jù)具體的情況在內(nèi)容上有所區(qū)別 一是應(yīng)酬式 只介紹自己的姓名 二是交流式 即除了介紹姓名之外，還同時(shí)介紹自己所在的具體單位、所擔(dān)負(fù)的具體職務(wù)、或者所學(xué)習(xí)的專業(yè)等。 三是答應(yīng)式 即針對(duì)交往對(duì)象所提出來(lái)的具體問(wèn)題，來(lái)選擇自我介紹的基本內(nèi)容。 介紹禮儀 自我介紹的注意事項(xiàng) 〓誠(chéng)實(shí)無(wú)欺 進(jìn)行自我介紹時(shí)要實(shí)事求是，既不必過(guò)度謙虛，過(guò)度地貶低、否定自己，也不可自吹自擂、夸大其詞。既然要讓對(duì)方了解自己，那么在具體內(nèi)容上就應(yīng)當(dāng)力求真實(shí)可信。 介紹禮儀 介紹他人的注意事項(xiàng) 〓 介紹者 在人際交往中，介紹者通常由下列身份者擔(dān)任 一是 與被介紹雙方相識(shí)者 二是 社交聚會(huì)的主人 三是 公務(wù)往來(lái)之中的專職業(yè)接待人員 四是 在場(chǎng)人中地位最高者 五是 應(yīng)被介紹人一方或是雙方要求者。 介紹禮儀 介紹他人的注意事項(xiàng) 〓介紹的準(zhǔn)備 一是 要了解被介紹雙方是否認(rèn)識(shí)，免得自己的好心好意成為多此一舉， 二是 要了解被介紹雙方是否希望相互認(rèn)識(shí)，當(dāng)他們一方或雙方無(wú)此意愿時(shí)，大可不必強(qiáng)人所難， 三是 要了解介紹他人的具體時(shí)機(jī)是否合適，如果時(shí)機(jī)不合適。介紹的效果不會(huì)太好。 介紹禮儀 介紹他人的注意事項(xiàng) 〓介紹的順序 介紹二人 尊者居后 介紹三人及以上 〓介紹的內(nèi)容 一是 簡(jiǎn)介式 二是 標(biāo)準(zhǔn)式 三是 引見(jiàn)式 四是 強(qiáng)調(diào)式 介紹禮儀 介紹集體 ? 介紹集體也是介紹他人的一種特殊情況，在正式場(chǎng)合，大學(xué)生經(jīng)常有必要介紹集體。 〓介紹集體的類型 一是 替集體與集體進(jìn)行介紹 講究雙向介紹 二是 替?zhèn)€人與集體進(jìn)行介紹 講究單向介紹 即只需要介紹個(gè)人的情況，而不必過(guò)多的介紹集體的情況。 介紹禮儀 介紹集體 〓介紹集體的順序 一是 只作整體介紹，即只介紹總體情況，而不涉及個(gè)人的情況 二是 介紹個(gè)人情況，在介紹集體涉及個(gè)人情況時(shí)，一般講究“雙方對(duì)等”的原則，對(duì)雙方的個(gè)人情況均應(yīng)矛以介紹。 在具體介紹的整個(gè)過(guò)程中始終要“尊者居后” ，依次進(jìn)行。 公共禮儀 ● 會(huì)面禮儀 — 握手禮儀 ★相互握手 人們?cè)谝?jiàn)面時(shí)，通常都會(huì)相互行禮，以便向交往對(duì)象致以敬意，對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō)，握手是最普遍的禮節(jié)，在日常生活中，握手可為司空見(jiàn)慣之事，但在許多方面卻是頗有講究的，或是對(duì)其疏忽大意，則難免會(huì)弄巧成拙。 公共禮儀 ● 會(huì)面禮儀 — 握手禮儀的方式 □ 起身站立 ? 使用右手 ? 手位正確 ? 時(shí)間適中 ? 力量適度 ? 態(tài)度友好 ? 稍事寒喧 公共禮儀 ● 會(huì)面禮儀 — 握手禮儀 順序 □ 與他人握手時(shí)，雙方伸手的先后順序有著一定之規(guī)，最基本的要求是“尊者居前” …… ? 與數(shù)人一一握手，其合乎禮儀的順序： 一是 由尊至低地依次進(jìn)行 二是 由近而遠(yuǎn)地依次進(jìn)行 ? 當(dāng)客人與主人握手時(shí)，情況較為特殊，客人抵達(dá)時(shí)，通常由主人率先伸手，而當(dāng)客人告辭時(shí)，則應(yīng)由客人率先伸手。 公共禮儀 ● 會(huì)面禮儀 — 握手禮儀禁忌 ? 不宜戴手套 ? 不宜戴著墨鏡 ? 不宜以手插兜 ? 不宜掌心向下或向上 ? 不宜濫用雙手 ? 不宜推拉抖動(dòng) ? 不宜跨著門檻 ? 不宜爭(zhēng)先恐后。 公共禮儀 ● 會(huì)面禮儀 — 鞠躬禮 會(huì)面禮儀 奉茶 ? 問(wèn)茶：茶還是咖啡？ ? 手指離開(kāi)杯緣，下半段 1/2處 ? 兩杯以上要用托盤 ? 女性要注意奉茶儀態(tài)：不前傾，而是直上直下 ? 端茶靠近時(shí)要提醒客人 ? 注意次序：主賓、隨從才是主人，空間不便時(shí)依序順時(shí)針?lè)畈? ? 在玻璃桌面上擱茶杯要注意聲響 會(huì)面禮儀 餐飲禮儀 國(guó)際上通用的宴請(qǐng)形式 宴會(huì) 招待會(huì) 茶會(huì) 工作進(jìn)餐 國(guó)宴、正式宴會(huì)、便宴、家宴 不備正餐、只備食品和酒水飲料不排固定席位：冷餐會(huì)和酒會(huì) 是一種更為簡(jiǎn)便的招待形式 是一種非正式宴請(qǐng)形式 會(huì)面禮儀 餐飲禮儀 宴請(qǐng)： 5M原則 ? Meeting 約會(huì)：宴請(qǐng)對(duì)象、時(shí)間 ? Media 環(huán)境 ? Money 費(fèi)用 ? Menu 菜單 ? Manner 舉止（入座、交談、使用餐具） 征詢方式： 應(yīng)為封閉式問(wèn)題而非開(kāi)放式問(wèn)題 會(huì)面禮儀 餐飲禮儀 ? 餐桌舉止五忌 ? 布菜 ? 勸酒 ? 出聲 ? 亂吐 ? 整理衣飾 ? 喝咖啡舉止四忌 ? 調(diào)羹不能亂用 ? 拌以加快牛奶溶解 ? 攪拌以加速咖啡散熱 ? 不能舀食咖啡 進(jìn)餐時(shí)的文明禮貌
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