中層領(lǐng)導(dǎo)力(ppt31頁)(編輯修改稿)
2025-02-01 09:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 TIMEBASED 第三關(guān)：督導(dǎo)關(guān) 領(lǐng)導(dǎo)的定義 領(lǐng)導(dǎo)力的分類 領(lǐng)導(dǎo)者的方向 贊賞的重要性：五個(gè)原則 建設(shè)性的批評(píng)：七個(gè)原則 領(lǐng)導(dǎo)的定義 : ? 領(lǐng)導(dǎo)是 影響 人們自動(dòng)為完成群體 目標(biāo) 而努力的一種 行為。 領(lǐng)導(dǎo)力的分類 : 推力 組織 拉力 推力舉例： 規(guī)章制度 工作指令 法定權(quán) 強(qiáng)制權(quán) 紀(jì)律 督促檢查 拉力舉例： 組織愿景 組織文化 領(lǐng)導(dǎo)者魅力 獎(jiǎng)賞權(quán)、專長權(quán) 教育 激勵(lì) 領(lǐng)導(dǎo)者的方向 : ? 方向是逐步減少推力，加大拉力。從“強(qiáng)權(quán)政治”，到“恩威并施”，到“不令而行” o 誠信領(lǐng)導(dǎo)，愿景領(lǐng)導(dǎo)，魅力領(lǐng)導(dǎo) o 領(lǐng)導(dǎo)力主要體現(xiàn)在拉力上 推力 拉力 贊賞的重要性：五個(gè)原則 ? 贊賞要具體 ? 談?wù)撓嚓P(guān)事件 ? 善始善終 ? 尋找機(jī)會(huì)當(dāng)眾贊賞員工 ? 記錄備案 建設(shè)性的批評(píng)：七個(gè)原則 ? 進(jìn)行： o迅速地（但是首先要思考?。? o面對(duì)面地 o私下 ? 就所犯錯(cuò)誤的事實(shí)達(dá)成一致 o先思考，然后核對(duì) ? 詢問和傾聽 ? 對(duì)事不對(duì)人（不要講大道理） ? 說明某項(xiàng)工作的重要性（首先要認(rèn)真思考） ? 就補(bǔ)救方案達(dá)成一致 ? 用褒獎(jiǎng)的言辭結(jié)束批評(píng) 第四關(guān)：人際關(guān) 5種角色的真實(shí)把握 不同層次人員的工作重點(diǎn) 中層管理者的主要人際關(guān)系 處理關(guān)鍵員工的方法 讓員工與你坦誠相見方法 5種角色的真實(shí)把握 ? 高層 o 方向、方針、班子 ? 中層 o 理解意圖、方法、標(biāo)準(zhǔn)
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