工業(yè)企業(yè)管理第一章現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)管理(編輯修改稿)
2025-01-31 23:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 入（ I) 努力 技能 績效 生產(chǎn)數(shù)量 生產(chǎn)質(zhì)量 (O/I)B 管理方格圖 “ 管理方格圖 ” 是美國管理專家羅伯特 .布萊克和簡 .穆頓設(shè)計的 . “ 管理方格圖 ” 理論在企業(yè)管理中應(yīng)用 ， 就是要每一位領(lǐng)導(dǎo)都分析衡量一下自己工作管理行為所處的位置， 幫助自我剖析 ， 給自己提出如何向9— 9型方向努力 ， 做一個有效的管理者 。 管理方格圖 高 關(guān)心人 低 低 關(guān)心生產(chǎn) 高 19 99 55 11 91 對工作的關(guān)心 對人的關(guān)心 管理方格圖 (1)l— 1型 ， “ 貧乏管理 ” (impoverish management)：對人 、 對生產(chǎn)都很少關(guān)心 ， 是 “ 一無所長 ” 、 不稱職的領(lǐng)導(dǎo) ， 注定失敗 。 (2)1— 9型 ， “ 俱樂部式管理 ” (country— club management)：對人關(guān)心 ， 企業(yè)內(nèi)充滿友好氣氛 ， 認為只要人們心情舒暢 ， 生產(chǎn)就一定會上去 。 對生產(chǎn)控制 、 監(jiān)督 、 規(guī)章制度等不重視 。 (3)9— 1型 ， “ 權(quán)威一服從管理 ” (authority— obedience management)：只問生產(chǎn) ， 不關(guān)心人 。 用工作條件來提高生產(chǎn)率 ， 而沒有充分利用人力資源因素 ， 靠權(quán)力管理 。 (4)5— 5型 ， “ 組織人管理 ” (anization manmanagement)：這是一種中間式管理 ， 對人和生產(chǎn)的關(guān)心程度保持適中 ， 多數(shù)是 “ 仁慈式 、 獨裁型 ” 的領(lǐng)導(dǎo) ， 做不出什么成績 ， 但又不出大的差錯 。 (5)9— 9型 ， “ 協(xié)作管理 ” (teammanagement)：這是一種戰(zhàn)斗集體管理 ， 生產(chǎn)任務(wù)完成好 ， 職工關(guān)系協(xié)調(diào) ， 士氣旺盛 ， 職工利益與企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合 ， 是團結(jié)協(xié)作的最有效的領(lǐng)導(dǎo) 。 三、管理科學(xué) 定量管理：管理科學(xué)學(xué)派，提倡管理科學(xué)化 系統(tǒng)學(xué)派：組織是一個開放系統(tǒng)，此觀點來源于系統(tǒng)論 權(quán)變學(xué)派：具體問題要具體分析 決策學(xué)派：西蒙“管理就是決策” 比較系統(tǒng)學(xué)派與權(quán)變學(xué)派的觀點： 聯(lián)系：都將組織看作為一個開放的系統(tǒng)。 區(qū)別：系統(tǒng)學(xué)派，企業(yè)受到環(huán)境影響并可影響環(huán)境，二者是相互影響的。權(quán)變學(xué)派各系統(tǒng)之間的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容不同，具體問題要具體分析。 第三節(jié) 管理過程和職能中的幾 個專題 一、計劃工作 計劃工作的原理 ?許諾原理 ?靈活性原理 計劃工作的要點 ?計劃應(yīng)具有彈性 ?許諾與完成周期之間的關(guān)系 ?計劃在執(zhí)行過程中應(yīng)具有應(yīng)變能力 ?限定因素原理 ?一限定約束條件下目標(biāo)最優(yōu)化 計劃的層次體系 程序 目標(biāo) 戰(zhàn)略 規(guī)則 宗旨 政策 規(guī)劃 預(yù)算 ?企業(yè)各種職能計劃之間的關(guān)系為： 市場需求預(yù)測 用戶訂貨 企業(yè)長遠發(fā)展規(guī)劃 經(jīng)營計劃 科學(xué)研究計劃 銷售計劃 生產(chǎn)計劃 品 種 質(zhì) 量 計 劃 新 產(chǎn) 品 開 發(fā) 計 劃 職 工 福 利 計 劃 職 工 培 訓(xùn) 計 劃 物 資 供 應(yīng) 計 劃 勞 動 工 資 計 劃 技 術(shù) 組 織 措 施 計 劃 設(shè) 備 維 修 計 劃 設(shè) 備 更 新 改 造 計 劃 基 本 建 設(shè) 計 劃 成本計劃 財務(wù)計劃 生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備計劃 技 術(shù) 發(fā) 展 計 劃 編制計劃的步驟 估量機會，確立目標(biāo) 進一步調(diào)查，確定限定因素 提出多種備選方案，確定方案 擬定派生計劃 進行定量分析 具體計劃 比較具體計劃 比較粗略計劃 1991 1992 1993 1994 1995 差異分析 1991實際完成 具體計劃 比較具體計劃 比較粗略計劃 1992 1993 1994 1995 1995 實際執(zhí)行中經(jīng)驗問題 鞏固或改善的措施 差異分析 1992實際完成 計劃本身的原因 調(diào)整計劃的措施 滾動計劃 的編制 二、組織設(shè)計與運行 管理幅度與管理層次 組 管理幅度指一名主管人員有效地監(jiān)督 、 管理其直接下屬的人數(shù) 。 當(dāng)超過這個人數(shù)時 ， 管理的效率就下降 ， 就應(yīng)該增加一個管理層次 影響管理幅度的因素有：主管人員及其下屬雙方的素質(zhì)和能力； 需要解決的問題或任務(wù)的難易程度； 授權(quán)程度的大小；計劃的完善程度； 組織溝通渠道的狀況；組織環(huán)境等 。 就會下降 ， 就應(yīng)該增加一個管理層次 ， 即管理層次與管理幅度有關(guān) 。 兩個傾向 高聳型組織結(jié)構(gòu) 扁平化組織結(jié)構(gòu) 組織結(jié)構(gòu)的類型 1）直線型組織結(jié)構(gòu) 優(yōu)點是：結(jié)構(gòu)簡單，權(quán)利集中，責(zé)任分明，命令統(tǒng)一。 缺點是：不適合大型 企業(yè)。 廠長 車間主任 車間主任 車間主任 工人 工人 工人 2）職能型組織結(jié)構(gòu) 優(yōu)點：適應(yīng)技術(shù)比較復(fù)雜和管理分工較細的組織，減輕上層管理者負擔(dān)， 缺點：多頭領(lǐng)導(dǎo) 組織負責(zé)人 車間 車間 車間 F F 3）直線－－職能制 優(yōu)點：上級有了參謀部門，命令和指揮又能統(tǒng)一。 缺點：下級管理者缺少積極性。 直線職能型組織結(jié)構(gòu) 總經(jīng)理 生產(chǎn)經(jīng)理 市場經(jīng)理 人事經(jīng)理 工程經(jīng)理 財務(wù)經(jīng)理 市場研究 廣告 銷售 質(zhì)量控制 采購 車間主管 維修 4）事業(yè)部制組織機構(gòu) 優(yōu)點：高層更關(guān)注經(jīng)營戰(zhàn)略。底層管理者更有積極性。 缺點：事業(yè)部容易 產(chǎn)生極端的本位主義 和失去控制。 組織負責(zé)人 事業(yè)部 事業(yè)部 事業(yè)部 F F 5）矩陣型組織機構(gòu) 優(yōu)點：橫向聯(lián)系加強，具有靈活性和較強的適應(yīng)性。 缺點：多頭領(lǐng)導(dǎo)，缺少穩(wěn)定性。 總公司 研究與開發(fā) 工程 生產(chǎn)制造 市場 項目 A 項目 B 項目 C
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