營(yíng)銷培訓(xùn)等系例課程之拜訪客戶(編輯修改稿)
2025-01-31 15:38 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 工作 整理上次客戶提供的相關(guān)信息做一套完整的解決方案或應(yīng)對(duì)方案、熟練掌握本公司的產(chǎn)品知識(shí)、本公司的相關(guān)產(chǎn)品資料、名片、電話號(hào)碼簿 來(lái)自 . 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 拜訪流程設(shè)計(jì) ? 電話預(yù)先約定及確認(rèn) ? 進(jìn)門打招呼 ? 再次破冰 ? 開(kāi)場(chǎng)白的結(jié)構(gòu) ? 專業(yè)導(dǎo)入 FFAB，不斷迎合客戶需求 ? 介紹解決方法和產(chǎn)品特點(diǎn) ? 面對(duì)客戶疑問(wèn)，善用加減乘除 ? 要求承諾與諦結(jié)業(yè)務(wù)關(guān)系 來(lái)自 . 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 電話預(yù)先約定及確認(rèn) ?王經(jīng)理，您好！我是＊＊公司的小周，上次我們談得很愉快，我們上次約好今天上午由我?guī)б惶坠┴浻?jì)劃來(lái)向您匯報(bào)，我九點(diǎn)整準(zhǔn)時(shí)到您的辦公室，您看可以嗎？ ” 來(lái)自 . 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 進(jìn)門打招呼 ?第二次見(jiàn)到客戶時(shí)，仍然在他未開(kāi)口之前，以熱情和老熟人的口吻向客戶（他）打招呼問(wèn)候，如： “ 王經(jīng)理，上午好啊！ 來(lái)自 . 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 再次破冰 ?再度營(yíng)造一個(gè)好的會(huì)談氣氛，重新拉近彼此之間的距離，讓客戶對(duì)你的來(lái)訪產(chǎn)生一種愉悅的心情；如：“王經(jīng)理，您辦公室今天 新?lián)Q了一個(gè)一副風(fēng)景畫(huà)啊，看起來(lái)真不錯(cuò)！。 來(lái)自 . 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 開(kāi)場(chǎng)白的結(jié)構(gòu) ?確認(rèn)理解客戶的需求 ?介紹本公司產(chǎn)品或方案的重要特征和帶給他的利益 ?時(shí)間約定 ?詢問(wèn)是否接受 來(lái)自 . 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 專業(yè)導(dǎo)入 FFAB，不斷迎合客戶需求 ? Feature:產(chǎn)品或解決方法的特點(diǎn) ? Function:因特點(diǎn)而帶來(lái)的功能 ? Advantage:這些功能的優(yōu)點(diǎn) ? Benefits:這些優(yōu)點(diǎn)帶來(lái)的利益 來(lái)自 . 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 介紹解決方法和產(chǎn)品特點(diǎn) ? 根據(jù)客戶的信息，確認(rèn)客戶的每一個(gè)需要 ? 總結(jié)客戶的這些需要應(yīng)該通過(guò)什么方式來(lái)滿足 ? 介紹每一個(gè)解決方法和產(chǎn)品的幾個(gè)重點(diǎn)特點(diǎn) ? 就每一個(gè)解決方法和產(chǎn)品所帶來(lái)的功能征得客戶的同意，肯定能滿足他的需求 ? 總結(jié)
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