【文章內(nèi)容簡介】 礎上的。自 20世紀 90年代開始，我國政府對發(fā)展電子商務給予高度重視。 30 ? 1998年 3月 6日，國內(nèi)第一筆網(wǎng)上電子交易成功，它是由世紀互聯(lián)通訊技術有限公司和中國銀行共同攜手完成的，這也是我國網(wǎng)絡貿(mào)易的開端。隨后，深圳招商銀行也推出了網(wǎng)絡銀行服務，由中國人民銀行牽頭，聯(lián)合工行、農(nóng)行、建行、交行、光大銀行等 11家商業(yè)銀行共建的金融權威認證中心系統(tǒng)進入實施階段，為網(wǎng)絡貿(mào)易的開展創(chuàng)造了條件。1998年 7月 8日，在外經(jīng)貿(mào)部互聯(lián)網(wǎng)官方站點組建的“網(wǎng)上中國商品交易市場”正式運行，這是我國第一個由政府組建的網(wǎng)上交易市場，標志著我國在網(wǎng)絡貿(mào)易方面邁出了重要一步?！熬W(wǎng)上中國商品交易市場”開通僅 4個月，接受了來自全球 102個國家和地區(qū) 4600多萬人次的訪問，被稱為“中國永不落幕的交易會”。 31 ? ? 根據(jù)艾瑞咨詢即將發(fā)布的《 20232023年中國中小企業(yè) B2B電子商務行業(yè)發(fā)展報告》研究顯示， 2023年中國中小企業(yè) B2B電子商務交易規(guī)模達 ，同比增長 %。 2023年各大 B2B電子商務核心運營商均采取了很多措施，希望能夠為中小企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務，在這些有力措施的推動下，阿里巴巴繼續(xù)保持著領先優(yōu)勢， 2023年阿里巴巴的 B2B國際貿(mào)易額達到 1158萬元，國內(nèi)貿(mào)易額 3650萬元，而2023年阿里巴巴的交易額達到了 30億元。艾瑞咨詢分析認為，金融危機提高了中小企業(yè)利用網(wǎng)絡貿(mào)易的意識，一方面，利用網(wǎng)絡貿(mào)易服務服務的中小企業(yè)的數(shù)量在增加；另一方面，部分原有使用網(wǎng)絡貿(mào)易服務的中小企業(yè)加大了其在網(wǎng)絡貿(mào)易方面的投資力度。雙重因素促使2023年中小企業(yè) B2B電子商務交易規(guī)模穩(wěn)定上升。 32 ? ? 雖然我國網(wǎng)絡貿(mào)易發(fā)展已經(jīng)有了良好的開端，但是，由于我國市場機制還不完善，市場環(huán)境還不健全，嚴重阻礙了我國企業(yè)大規(guī)模進入網(wǎng)絡貿(mào)易市場。主要是由于以下因素影響了我國網(wǎng)絡貿(mào)易的發(fā)展： ? （ 1）基礎設施建設不足。 ? 網(wǎng)絡基礎建設是制約網(wǎng)絡貿(mào)易發(fā)展的重要 “瓶頸 ”。雖然我國的網(wǎng)絡架構已基本形成，但與國外相比，由于在資金、科技、人員等方面投入不足，國內(nèi)信息基礎設施建設仍是初步的，金融電子化和商業(yè)電子化的目標還很遙遠，與網(wǎng)絡貿(mào)易發(fā)展也相距甚遠。我國必須切實有效地加大對信息基礎設施的投資和建設，以便為網(wǎng)絡貿(mào)易的發(fā)展打下堅實的基礎。 33 ? （ 2）企業(yè)本身的管理理念及管理水平相對落后。 ? 目前我國居民和企業(yè)對網(wǎng)絡貿(mào)易的觀念淡薄，傳統(tǒng)的購物習慣和銷售方式仍根深蒂固，認識上的滯后將阻礙我國網(wǎng)絡貿(mào)易的發(fā)展。目前我國許多企業(yè)的管理處于主觀、隨意的經(jīng)驗管理階段。不規(guī)范管理職能使計算機簡單模擬原來手工操作流程，從而加大系統(tǒng)實現(xiàn)的難度，增加投資成本，降低網(wǎng)絡貿(mào)易投資收益率。 ? （ 3）技術水平相對落后。 ? 技術方面的問題主要體現(xiàn)為：我國計算機信息網(wǎng)絡運行的質(zhì)量差，無論是網(wǎng)路技術、網(wǎng)絡管理、信息內(nèi)容、技術標準、自費水平、通訊速度和安全條件等方面都存在不足。 ? 在網(wǎng)絡貿(mào)易中，安全問題是人們最擔心的問題。操作系統(tǒng)中的安全漏洞、網(wǎng)絡協(xié)議中的不安全因素、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)存在的安全漏洞、應用系統(tǒng)中存在的漏洞等，都是網(wǎng)絡貿(mào)易中的安全隱患。 34 （ 4）缺乏有效的法律規(guī)范 因特網(wǎng)是一個跨國界的網(wǎng)絡，其網(wǎng)絡貿(mào)易活動必然具有同樣的特點。如果各個國家按照自己的交易方式運作，網(wǎng)絡貿(mào)易必然一事無成。所以，必須建立一個全球性的標準和規(guī)則，以保證網(wǎng)絡貿(mào)易活動的順利實施。網(wǎng)絡貿(mào)易對現(xiàn)有法律法規(guī)帶來了挑戰(zhàn)，如電子數(shù)據(jù)的證據(jù)效力問題、電子簽名及認證問題、書面的形式問題等等，都需要對現(xiàn)有法律法規(guī)進行改進和完善。 35 網(wǎng)絡貿(mào)易環(huán)境 ? 網(wǎng)絡貿(mào)易的經(jīng)濟環(huán)境 ? 經(jīng)濟環(huán)境是指企業(yè)網(wǎng)絡貿(mào)易過程中所面臨的各種經(jīng)濟條件、經(jīng)濟特征、經(jīng)濟聯(lián)系等客觀因素。經(jīng)濟環(huán)境是內(nèi)部分類最多、具體因素最多，并對市場具有廣泛和直接影響的環(huán)境內(nèi)容。經(jīng)濟環(huán)境包括經(jīng)濟體制、經(jīng)濟增長、經(jīng)濟周期與發(fā)展階段以及經(jīng)濟政策體系等方面的內(nèi)容，同時也包括收入水平、市場價格、利率、匯率、稅收等經(jīng)濟參數(shù)和政府調(diào)節(jié)取向等內(nèi)容。 36 ? ? 2023年，全球經(jīng)濟風起云涌，隨著歐洲主權債務危機的蔓延和美國經(jīng)濟陷入高失業(yè)、高債務的困境，世界經(jīng)濟復蘇的不穩(wěn)定性、不確定性明顯上升。中國經(jīng)濟增速一直持續(xù)回落，當前我國經(jīng)濟發(fā)展中不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)的矛盾和問題仍突出。 37 ? ? 自 2023年以來，全球互聯(lián)網(wǎng)用戶以約 20%的增長率提高， 2023年底有 ， 2023年底突破 10億大關， 2023年底全球互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)已經(jīng)超過了 15億，是全球人口總數(shù) 67億的 22%左右。根據(jù)預測，到 2023年，人類一半都是網(wǎng)民。而我國互聯(lián)網(wǎng)用戶也在不斷遞增。自 2023年開始，我國網(wǎng)民躍居全球第二，增長幅度比較穩(wěn)定。繼 2023年 6月中國網(wǎng)民規(guī)模超過美國，成為全球第一之后，中國的互聯(lián)網(wǎng)普及再次實現(xiàn)飛躍，趕上并超過了全球平均水平。 38 ? 網(wǎng)絡貿(mào)易的技術環(huán)境 ? 在網(wǎng)絡貿(mào)易時期，互聯(lián)網(wǎng)技術和物流技術的快速發(fā)展，對網(wǎng)絡貿(mào)易的進步起著巨大的推動作用?；ヂ?lián)網(wǎng)技術是網(wǎng)絡貿(mào)易的技術基礎?；ヂ?lián)網(wǎng)具有開放、自由、平等、合作和交互、個性化等特性，在信息交流方面又具有相當強的優(yōu)勢，這種信息交流優(yōu)勢在網(wǎng)絡貿(mào)易中起著極其重要的作用，而傳統(tǒng)的信息交流方式在交流的及時性、廣泛性和深入性等方面往往難以兼顧，而互聯(lián)網(wǎng)作為新的信息交流平臺，具有許多信息傳播的優(yōu)勢，從而成為網(wǎng)絡貿(mào)易興起的根本原因，這也是網(wǎng)絡貿(mào)易得以產(chǎn)生的技術基礎。 39 ? ? （ 1）互聯(lián)網(wǎng)促進了電子商務的發(fā)展。 ? （ 2）互聯(lián)網(wǎng)能夠克服貿(mào)易過程中時空的限制，為市場中所有用戶提供及時的服務，同時通過互聯(lián)網(wǎng)的交互性可以了解不同市場用戶特定需求并針對性地提供服務。 ? （ 3）由于互聯(lián)網(wǎng)具有很好的互動性和引導性，所以它能夠使企業(yè)可以以用戶為中心提供服務，企業(yè)可以引導用戶對產(chǎn)品或服務進行選擇，還可以及時了解用戶需求的變化，并及時滿足用戶變化的需求。 ? （ 4）企業(yè)與用戶之間可以通過互聯(lián)網(wǎng)進行直接的溝通。通過用戶與企業(yè)的直接溝通，用戶不僅可以提出接受的成本，還可以參與到企業(yè)的營銷活動中來；企業(yè)也能從中以用戶為中心定價，直接了解用戶的需求，根據(jù)用戶的成本提供柔性的產(chǎn)品設計和生產(chǎn)方案供用戶選擇，引起用戶的認同。 40 ? ? 物流現(xiàn)代化是網(wǎng)絡貿(mào)易的基礎。物流信息化能更好地協(xié)調(diào)生產(chǎn)與銷售、運輸、儲存等環(huán)節(jié)的聯(lián)系，對優(yōu)化流程、縮短物流時間及降低庫存都有十分重要的意義。 ? 物流往往是商品和服務價值的最終體現(xiàn)，它是指物質(zhì)實體的流通過程，仍需要通過機械設備進行物理活動。而隨著網(wǎng)絡貿(mào)易的發(fā)展變化，網(wǎng)絡貿(mào)易效率的高低、成本的大小、服務水平的高低在很大程度上就取決于物流的效率、成本以及服務水平。 ? 同時，在商務活動中，商品所有權從購銷合同簽訂起，交易雙方就完成了商品所有權的交割過程，及商流過程；但網(wǎng)絡貿(mào)易活動并未結(jié)束，只有商品或服務真正轉(zhuǎn)移到消費者手中，商務活動才告終結(jié)，只有物流的完成，才標志著網(wǎng)絡貿(mào)易活動的結(jié)束。 41 ? 網(wǎng)絡貿(mào)易的社會環(huán)境 ? ? 它是企業(yè)一切經(jīng)營活動的出發(fā)點，支配著企業(yè)經(jīng)營實踐的各個方面。奉行正確的觀念，是企業(yè)組織市場營銷實踐的核心和關鍵所在。然而，經(jīng)營觀念的形成不是人們主觀臆造的結(jié)果，而是社會經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，是從營銷活動的實踐中總結(jié)出來的，它的演變是一個極其漫長的過程，到目前為止，先后經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會營銷觀念等，