【總結(jié)】你的心思我知道,-----做好與顧客溝通,做個成交達(dá)人,沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工,什么是企業(yè)最大的成本?,因為他(她)每天都在趕走我們的客人,浪費(fèi)我們的銷售資源。,因為缺少銷售技巧而流失顧客因為缺少專業(yè)知識...
2024-11-19 01:20
【總結(jié)】清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院胡左浩Chapter2建立顧客滿意清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院胡左浩Case以麥當(dāng)勞例,人們不會僅僅因為喜歡漢堡包而涌向全世界11,000個麥當(dāng)勞快餐店。其他一些餐館制作的漢堡包味道也許更好。人們是沖著某個系統(tǒng)而來,并不僅僅是漢堡包。這是一個有效運(yùn)轉(zhuǎn)的系統(tǒng),該系統(tǒng)向全世界傳送一
2025-02-19 10:28
2024-12-28 08:37
2025-01-25 18:36
2025-01-01 02:15
【總結(jié)】2023/1/231第二章建立顧客滿意、價值和關(guān)系本章目的顧客價值和滿意的涵義吸引與維系顧客2023/1/233顧客價值和滿意的涵義?顧客行為假設(shè)?顧客是在成本,有限信息,靈活性和收入限制的條件下追求價值最大化的人?尋求最大的利益?選擇標(biāo)準(zhǔn)?顧客認(rèn)為能讓渡最大
2025-01-07 18:53
【總結(jié)】如何建立顧客信任感n跟工作談戀愛A、必須找出產(chǎn)品最重要的特色(即賣點(diǎn))。顧客購買的不是產(chǎn)品本身,而是產(chǎn)品可能帶給他的利益和好處。B、肯定并喜歡自己從事的銷售行業(yè)。C、把你所推銷的產(chǎn)品當(dāng)作是一個傾心欣賞的女孩(男孩)一樣隆重推薦給你的客戶。D、在任何場合談起你的工作時都能表現(xiàn)出你的熱情,眉飛色舞。E、在任何場合談起你所
2025-04-28 22:59
【總結(jié)】主講者:蔡渭水現(xiàn)代技職教師行銷知識教學(xué)研習(xí)活動國立嘉義大學(xué)行銷與流通研究所製大綱?壹、何謂顧客滿意度??貳、結(jié)合What及How的品質(zhì)屋?參、仍待澄清的模式?肆、顧客滿意度之反思國立嘉義大學(xué)行銷與流通研究所製壹、何謂顧客滿意度??顧客滿意度的定義–是一種對
2025-02-06 23:05
【總結(jié)】武漢艷陽天商貿(mào)發(fā)展有限公司服務(wù)員在職培訓(xùn)教材建立良好的客戶關(guān)系培訓(xùn)規(guī)劃中心二零零六年十月一、什么是顧客意識(一)、什么是顧客?“顧客是人”“顧客是服務(wù)的對象”
2025-03-07 16:17
2025-01-13 13:30
【總結(jié)】電氣專業(yè)(供配電)設(shè)計人員培訓(xùn)講義技術(shù)部劉凱內(nèi)部培訓(xùn)資料目錄第一章負(fù)荷計算及無功功率補(bǔ)償?shù)诙鹿┡潆娤到y(tǒng)第三章35~10(6KV)變配電所第四章短路電流計算第五章高低壓電器的選擇及配電線路
2025-01-01 03:50
2025-02-08 09:37
【總結(jié)】營銷心理學(xué)第二章顧客群體心理?營銷心理學(xué)學(xué)習(xí)目標(biāo)●知識點(diǎn);,掌握消費(fèi)習(xí)俗對消費(fèi)心理的影響;、階段,掌握消費(fèi)流行對消費(fèi)心理的影響;,掌握社會參照群體對顧客心理與行為的影響;,掌握家庭購買決策的角色與類型;、中年、老年顧客的消費(fèi)心理;?!窦寄茳c(diǎn)、
2025-01-25 19:47
【總結(jié)】關(guān)鍵顧客的管理Module1建立與顧客的戰(zhàn)略聯(lián)盟1、價值流中的公司與顧客的地位2、公司是顧客供應(yīng)鏈中的重要一環(huán)3、公司與顧客建立雙贏的戰(zhàn)略聯(lián)盟價值流中公司與顧客的地位傳統(tǒng)的公司與顧客地位供應(yīng)商公司顧客顧客的顧客價值流中公司與顧客的地位?公司為了幫助顧客達(dá)標(biāo),需要研究其顧客的顧客?同
2025-02-08 09:08
【總結(jié)】顧客也瘋狂作者:哈維麥凱整理:左世文顧客也瘋狂?所有成功的組織都將工作的中心放在同一個重點(diǎn)上,這就是顧客.不管是一家企業(yè),一個專業(yè)經(jīng)營場所,一家醫(yī)院還是一個政府部門,成功的前提,也是惟一的前提,就是全心全意地為顧客服務(wù).?最好的管理可以直達(dá)心靈,但必須簡單.顧客也瘋狂?顧客是一群遲早要揭竿而起的人
2025-01-22 06:02