itv系-售后培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-01-31 09:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 該界面上輸入網(wǎng)線開通網(wǎng)通給的 用戶名和密碼 ，完成 按 OK鍵，如果連接不上，多確認(rèn)幾次。完成 后升級再注冊。 為用戶創(chuàng)造價(jià)值 ■ 電信 ADSL有線連接調(diào)試： 接上從路由器出來的有線，在該界面上的“自動獲取 IP” 按確認(rèn)鍵，搜收成功，升級，注冊，演示。 為用戶創(chuàng)造價(jià)值 ■網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)為聯(lián)通，但不能注冊 網(wǎng)絡(luò)連接圖標(biāo)的狀態(tài)如果為連通狀態(tài)，只能說明 iTV820目前獲取到 IP地址及配 置，與網(wǎng)關(guān)的連 接狀態(tài)為正常。但這并不能保證與互聯(lián)網(wǎng)連接成功，因此還 需要進(jìn)行進(jìn)一步的網(wǎng)絡(luò)檢測。 進(jìn)入“設(shè)置 網(wǎng)絡(luò)設(shè)置 網(wǎng)絡(luò)檢測”界面，系統(tǒng)會自動 對網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)進(jìn)行檢測。 注如網(wǎng)絡(luò)檢測不成功，那我們就需要用電腦測試網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。 為用戶創(chuàng)造價(jià)值 ■ 網(wǎng)關(guān)檢查沒通過 查出網(wǎng)絡(luò)電視里“網(wǎng)絡(luò)詳情”的 IP地址，如果網(wǎng)關(guān)地址為 ， 鍵入命令 ping ，觀察屏幕的返回，如果所有返回都超時(shí)， 則網(wǎng)關(guān)不可用。 為用戶創(chuàng)造價(jià)值 ■ DNS檢查沒通過 ,但能接上電腦 通過能夠正常連接網(wǎng)絡(luò)的電腦，在 DOS窗口下使用 ping命令進(jìn)行確認(rèn)，鍵入命 令 ping ，觀察屏幕的返回，如果能出來信息 []，則 DNS服務(wù)器可用，如下圖所示： 為用戶創(chuàng)造價(jià)值 ■檢測頻道服務(wù)器 當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)不好，延時(shí)很大，確認(rèn)方式：在鍵入 ping ，響應(yīng)時(shí)間值很大（ ，建議超時(shí)在 400毫秒以內(nèi)）；如果當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)禁止了 ICMP，那么 ping命令將返回超時(shí)，此時(shí)可以借助 tel 5103命令，觀看從運(yùn)行命令到彈出第一步左圖的窗口的時(shí)間是多少來判斷，這個(gè)彈出左圖的等待時(shí)間就是連接到頻道服務(wù)器的響應(yīng)時(shí)間； 為用戶創(chuàng)造價(jià)值 ■檢測 升級 服務(wù)器 在瀏覽器窗口下輸入地址 常出來下圖所示的文件列表，表示升級服務(wù)器連接正常，否則，表示升級服務(wù)器連接失敗，將不能通過網(wǎng)絡(luò)升級新版本； 為用戶創(chuàng)造價(jià)值 ■正確的加密方式才能無線上網(wǎng) 無線網(wǎng)卡 及硬盤接口 USB服務(wù)升級端口 ■ ITV系列支持以下三種無線網(wǎng)絡(luò)加密設(shè)置方式： WEP加密 TKIP加密 ■ 其中 WEP的加密數(shù)據(jù)如下： 密鑰設(shè)置
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