新世紀(jì)營(yíng)銷理念及創(chuàng)新培訓(xùn)講義(編輯修改稿)
2025-01-31 07:35 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 （ 2）在經(jīng)營(yíng)者手里 新世紀(jì)營(yíng)銷理念與創(chuàng)新 ? 市場(chǎng)的兩個(gè)層次 （ 1）現(xiàn)實(shí)需求 ? 現(xiàn)實(shí)市場(chǎng) （ 2）潛在需求 ? 潛在市場(chǎng) 滿足需求（市場(chǎng)） ? 創(chuàng)造需求（市場(chǎng)） 新世紀(jì)營(yíng)銷理念與創(chuàng)新 ? 市場(chǎng)的三個(gè)要素 （ 1）人口 （ 2）購(gòu)買力 （ 3）購(gòu)買欲望 市場(chǎng) =人口 X購(gòu)買力 X購(gòu)買欲望 新世紀(jì)營(yíng)銷理念與創(chuàng)新 ? 營(yíng)銷內(nèi)容的創(chuàng)新與發(fā)展 （ 1）市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)容 （ 2）市場(chǎng)營(yíng)銷的原則 （ 3）市場(chǎng)營(yíng)銷的方法 （ 4）市場(chǎng)營(yíng)銷的核心 新世紀(jì)營(yíng)銷理念與創(chuàng)新 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷的基本內(nèi)容 新世紀(jì)營(yíng)銷理念與創(chuàng)新 （ 1）發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求 （ 2）選擇市場(chǎng)需求 （ 3）滿足市場(chǎng)需求 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷的基本原則 （ 1）一個(gè)中心：需求 （ 2）兩個(gè)基本點(diǎn)： 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 新世紀(jì)營(yíng)銷理念與創(chuàng)新 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷的基本方法 六個(gè)適當(dāng) 時(shí)間 地點(diǎn) 價(jià)格 手段 顧客 產(chǎn)品和服務(wù) 新世紀(jì)營(yíng)銷理念與創(chuàng)新 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷的核心 創(chuàng)造并傳遞一種生活標(biāo)準(zhǔn)或生活 方式。 營(yíng)銷，與其說(shuō)是一種策略，不如 說(shuō)是一種文化。 新世紀(jì)營(yíng)銷理念與創(chuàng)新 ? 顧客理論的創(chuàng)新與發(fā)展 （ 1）營(yíng)銷學(xué)上的“價(jià)值”涵義 （ 2）顧客價(jià)值 （ 3）顧客滿意 （ 4）顧客成功 新世紀(jì)營(yíng)銷理念與創(chuàng)新 ? 價(jià)值 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品滿足各種需要或欲望的 能力的評(píng)估。 新世紀(jì)營(yíng)銷理念與創(chuàng)新 ? 顧客價(jià)值 顧客從擁有和使用某產(chǎn)品中所獲得的 價(jià)值與為取得該產(chǎn)品所付出的成本之差。 新世紀(jì)營(yíng)銷理念與創(chuàng)新 ? 顧客價(jià)值 顧客總價(jià)值 產(chǎn)品價(jià)值 服務(wù)價(jià)值 人員價(jià)值 形象價(jià)值 顧客總成本 貨幣成本 時(shí)間成本 體力成本 精神成本 新世紀(jì)營(yíng)
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