【文章內(nèi)容簡介】 不斷提高企業(yè)人才競爭力 O－－最佳的生產(chǎn)力 (optimal fertility) ?產(chǎn)出高 ?品質(zhì)卓越 ?決策效果高 ?顯然具有明確的問題解決程序 林老師培訓 Lin changqing 培養(yǎng)差異化營銷經(jīng)理人 做企業(yè)領(lǐng)跑者 不斷提高企業(yè)人才競爭力 R－－認可與贊美 (ratify and admire) ? 個人的貢獻受到領(lǐng)導者和其他成員的認可與贊美 ? 團隊的成就受到成員的認可 ? 團隊成員覺得受到尊敬 ? 團隊的貢獻受到組織的重視和認可 林老師培訓 Lin changqing 培養(yǎng)差異化營銷經(jīng)理人 做企業(yè)領(lǐng)跑者 不斷提高企業(yè)人才競爭力 ?個人樂于作為團隊的一員 ?個人有信心，而且士氣高 ?成員對自己的工作引以為榮，而且很滿足 ?向心力強，團隊精神 M－－士氣 (morale) 林老師培訓 Lin changqing 培養(yǎng)差異化營銷經(jīng)理人 做企業(yè)領(lǐng)跑者 不斷提高企業(yè)人才競爭力 銷售經(jīng)理人如何激勵銷售人員 林老師培訓 Lin changqing 培養(yǎng)差異化營銷經(jīng)理人 做企業(yè)領(lǐng)跑者 不斷提高企業(yè)人才競爭力 短 期 長 期 浮 動 固 定 現(xiàn) 金 非 現(xiàn) 金 基本工資 法定福利 業(yè)績獎金 獎 勵 /分 紅 崗位津貼 公司福利 能 力 職 責 結(jié) 果 成 就 感 安 全 感 歸 屬 感 激 勵 方 式 要 素 考 慮 因 素 榮譽與晉升 培訓與發(fā)展 競爭機制 ： 林老師培訓 Lin changqing 培養(yǎng)差異化營銷經(jīng)理人 做企業(yè)領(lǐng)跑者 不斷提高企業(yè)人才競爭力 個 人 實 現(xiàn) 尊 重 需 要 歸 屬 感 安 全 感 生 理 需 要 發(fā) 展 獎 勵 福 利 工 資 榮 譽 斯 洛 的 “ 需 求 論 ” 與 激 勵 要 素 林老師培訓 Lin changqing 培養(yǎng)差異化營銷經(jīng)理人 做企業(yè)領(lǐng)跑者 不斷提高企業(yè)人才競爭力 激勵法一、引進競爭法 ? 優(yōu)秀員工榜（施樂公司警鐘） ? 競賽 ? 職位競選 林老師培訓 Lin changqing 培養(yǎng)差異化營銷經(jīng)理人 做企業(yè)領(lǐng)跑者 不斷提高企業(yè)人才競爭力 激勵法二、物質(zhì)獎勵法 ? 加薪 ? 公司股份 /期權(quán) ? 旅游 ? 休假 ? 津貼和福利 ? 游戲、獎品等其他形式 ? 美的集團營銷人員報酬體系的激勵性分析 美麗花瓣 林老師培訓 Lin changqing 培養(yǎng)差異化營銷經(jīng)理人 做企業(yè)領(lǐng)跑者 不斷提高企業(yè)人才競爭力 激勵法三、精神激勵法 ? 職業(yè)發(fā)展（案例） ? 晉升和增加責任 ? 培訓和學習 ? 個人價值 ? 組織榮譽 ? 不要吝嗇頭銜（案例） ? 領(lǐng)導的言語和關(guān)愛 林老師培訓 Lin changqing 培養(yǎng)差異化營銷經(jīng)理人 做企業(yè)領(lǐng)跑者 不斷提高企業(yè)人才競爭力 基 本 工 資 基 本 工 資 基 本 工 資 長 期 激 勵 長 期 激 勵 短 期 激 勵 短 期 激 勵 長 期 激 勵 短 期 激 勵 現(xiàn) 金 形 式 浮 動 薪 酬 平 均 水 平 固 定 薪 酬 平 均 水 平 中 等 風 險 低 風 險 高 風 險 激 勵 方 案 設(shè) 計 林老師培訓 Lin changqing 培養(yǎng)差異化營銷經(jīng)理人 做企業(yè)領(lǐng)跑者 不斷提高企業(yè)人才競爭力 創(chuàng) 業(yè) 期 成 長 期 成 熟 期 衰 退 期 長 期 激 勵 短 期 激 勵 長 期 激 勵 基 本 工 資 短 期 激 勵 基 本 工 資 福 利 企 業(yè) 生 命 周 期 與 激 勵 方 案 設(shè) 計 林老師培訓 Lin changqing 培養(yǎng)差異化營銷經(jīng)理人 做企業(yè)領(lǐng)跑者 不斷提高企業(yè)人才競爭力 ? 現(xiàn) 金 ? 固 定 ? 短 期 ? 非 現(xiàn) 金 ? 浮 動 ? 長 期 從經(jīng)營 者角度 從所有 者角度 激 勵 機 制 方 案 的 確 定 林老師培訓 Lin changqing 培養(yǎng)差異化營銷經(jīng)理人 做企業(yè)領(lǐng)跑者 不斷提高企業(yè)人才競爭力 銷售經(jīng)理人有效溝通技巧 林老師培訓 Lin changqing 培養(yǎng)差異化營銷經(jīng)理人 做企業(yè)領(lǐng)跑者 不斷提高企業(yè)人才競爭力 ? 溝通前準備好要提的問題 ? 不斷練習提問技巧 ? 溝通后總結(jié)反饋，取長補短 ? 特定情況下，你只能通過問問題來進行溝通 銷售經(jīng)理人有效溝通技巧 之一 有 效 提 問 林老師培訓 Lin changqing 培養(yǎng)差異化營銷經(jīng)理人 做企業(yè)領(lǐng)跑者 不斷提高企業(yè)人才競爭力 ? 開放式問題 ? 封閉式問題 問題類型 林老師培訓 Lin changqing 培養(yǎng)差異化營銷經(jīng)理人 做企業(yè)領(lǐng)跑者 不斷提高企業(yè)人才競爭力 封閉式問題 開放式問題 會議結(jié)束了嗎？ 你喜歡你的工作嗎？ 你還有問題嗎？ 你有什么問題？ 你喜歡你的工作的 哪些方面？ 會議是如何結(jié)束的？ 林老師培訓 Lin changqing 培養(yǎng)差異化營銷經(jīng)理人 做企業(yè)領(lǐng)跑者 不斷提高企業(yè)人才競爭力 封閉式 開放式 優(yōu) 勢 風 險 節(jié)省時間 控制談話內(nèi)容 收集信息不全 談話氣氛緊張 收集信息全面 談話氛圍愉快 浪費時間 談話不容易