健康服務(wù)機(jī)器人詳解(編輯修改稿)
2025-01-31 03:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 務(wù)機(jī)器人上建立獨(dú)立帳號，存儲個人的健康檔案信息。服務(wù)機(jī)器人可以每天按照一定時間規(guī)律對服務(wù)對象進(jìn)行健康檢測，也可能根據(jù)傳感器感知的數(shù)據(jù)進(jìn)行臨時檢測，如老人主動向機(jī)器人表達(dá) “我今天胸悶 ”，則健康服務(wù)機(jī)器人可臨時啟動心電監(jiān)測設(shè)備來測試?yán)先藢?shí)時的心電圖。經(jīng)由機(jī)器人進(jìn)行連接和數(shù)據(jù)傳輸和健康監(jiān)測設(shè)備包括智能血壓計、血脂儀、血糖儀、心電儀等，這些都是既未安裝到機(jī)器人本體，也未讓用戶配搭和時時采集數(shù)據(jù)的健康監(jiān)測設(shè)備。還有一類設(shè)備如智能手環(huán)和智能手表，其數(shù)據(jù)也可按照設(shè)定的條件上傳到服務(wù)機(jī)器人本體。人的健康監(jiān)測獲得的數(shù)據(jù)需要進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和加工處理，并將結(jié)果呈現(xiàn)給用戶本人及家庭醫(yī)生等專業(yè)人士。健康服務(wù)機(jī)器人的健康關(guān)懷功能表現(xiàn)三、人的健康監(jiān)測 這部分功能也可能稱為家庭事務(wù)日程管理，這讓機(jī)器人成為一個家庭生活管家、助手，打理一些瑣碎的事務(wù)，如訂水、早起鬧鈴、記事本功能等。健康服務(wù)機(jī)器人的健康關(guān)懷功能表現(xiàn)四、生活起居及事務(wù)助理 陪伴聊天是一個看起來最容易實(shí)現(xiàn)的功能，只要有一個聊天的文本庫就可以實(shí)現(xiàn)，許多聊天機(jī)器人都著手開發(fā)云端的聊天語義庫，甚至還有專業(yè)的平臺型聊天機(jī)器人對外提供服務(wù)，但要做好一款針對特定用戶群的聊天庫也需要長時間的開發(fā)和積累、用戶需求分析、交互體驗(yàn)的改進(jìn)。健康服務(wù)機(jī)器人的健康關(guān)懷功能表現(xiàn)五、陪伴聊天 親情聯(lián)絡(luò)就是讓機(jī)器人與其親人、朋友、社交圈建立便捷聯(lián)系，并且協(xié)助用戶管理其社交資料。雙向視頻通話功能也成為親情聯(lián)絡(luò)中的一個常見表達(dá)形態(tài)。 讓機(jī)器人作為家庭成員對外社交聯(lián)系的代理，也是一個不錯的想法，比如，機(jī)器人作為微信的呈現(xiàn)與交互終端設(shè)備，為家庭成員代理發(fā)微信。健康服務(wù)機(jī)器人的健康關(guān)懷功能表現(xiàn)六、親情聯(lián)絡(luò) 健康咨詢是健康服務(wù)機(jī)器人的輕問診服務(wù)，在不需要醫(yī)生介入的情況下，由機(jī)器人就提供了一些醫(yī)療、健康、生活類問題的解答，這類解答是有針對性的，讓醫(yī)療健康大數(shù)據(jù)與用戶的健康檔案進(jìn)行關(guān)聯(lián)，在答案上進(jìn)行了篩選、匹配，能夠?qū)崿F(xiàn)上下文、記憶、條件限定與判斷等功能 。 健康服務(wù)機(jī)器人的健康關(guān)懷功能表現(xiàn)七、健康咨詢輕問診只能解決某部分人和某些輕微病癥的醫(yī)療咨詢。某些復(fù)雜的病情，不能僅靠線上問診解決，只有通過面對面的交流，結(jié)合專業(yè)設(shè)備的檢查才能更好地確診。最終，線上問診的結(jié)果只能是指引患者到線下就醫(yī)。 一臺具有真正的實(shí)用功能的健康服務(wù)機(jī)器人，最終必須連接一個可靠的醫(yī)療資源，不論是醫(yī)療健康服務(wù)平臺，還是一家醫(yī)院。如某健康服務(wù)機(jī)器人的后臺就對接了專業(yè)的醫(yī)療健康平臺，這種醫(yī)療健康平臺，是集互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療、養(yǎng)老、保險業(yè)于一體的O2O新型互聯(lián)網(wǎng) +企業(yè)。目前已經(jīng)覆蓋全國二十多個省市自治區(qū)，已經(jīng)成為中國智慧城市及智慧醫(yī)療健康、互聯(lián)網(wǎng) +產(chǎn)業(yè)中的明星企業(yè)，被譽(yù)為中國首席家庭醫(yī)生服務(wù)品牌。專業(yè)的醫(yī)療健康平臺利用云平臺、大數(shù)據(jù)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來開展基層社區(qū)全科醫(yī)療和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，平臺向上連接三甲醫(yī)院及各科專家，向下指導(dǎo)基層診所醫(yī)療服務(wù)，并建立移動互聯(lián)支持下的會員隨身終生健康檔案，實(shí)行三甲醫(yī)院與藍(lán)卡診所間的雙向轉(zhuǎn)診，以此來保證基層醫(yī)療品質(zhì)。健康服務(wù)機(jī)器人的健康關(guān)懷功能表現(xiàn)八、醫(yī)療服務(wù) 人機(jī)交互是健康服務(wù)機(jī)器人研發(fā)設(shè)計中的一個難點(diǎn)，研發(fā)團(tuán)隊的技術(shù)工程師和用戶體驗(yàn)設(shè)計師會比其它服務(wù)機(jī)器人更加考慮人的因素，尤其是重點(diǎn)服務(wù)對象老人的因素，因?yàn)榻换ブ黧w主要是老人，在聽覺、視覺、行動能力、反應(yīng)速度方面都弱于常人，因此，在語音識別優(yōu)化、人機(jī)交互設(shè)計方面都要進(jìn)行特別的研發(fā)改進(jìn)，在這方面，引入第三方軟件產(chǎn)品 ——如專業(yè)的服務(wù)機(jī)器人在線監(jiān)測平臺，就能夠很好的實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互的監(jiān)測、評估分析、改進(jìn)。健康服務(wù)機(jī)器人的人機(jī)交互設(shè)計 健康服務(wù)機(jī)器人與人的人機(jī)交互我們不應(yīng)簡單理解為一次次的語音或動作交互行為，而是包含了交互前的場景感知、情境準(zhǔn)備，交互中的語義理解、動作識別、關(guān)聯(lián)表達(dá)（包括情感模擬），交互后的下一個行動預(yù)判。失敗的人機(jī)交互一定的從頭開始就是沒有進(jìn)行
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