【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 時(shí)期的產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)、管理模式以及企業(yè)資源等變量高度相關(guān)。因此，當(dāng)這些變量變化時(shí)，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)隨之變化，過(guò)去的核心競(jìng)爭(zhēng)力可能會(huì)演變成基本能力。 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是現(xiàn)代企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。然而，對(duì)我國(guó)多數(shù)建筑企業(yè)而言，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力尚未受到重視，建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力仍是一個(gè)急需解決的問(wèn)題。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)只有積極培育核心競(jìng)爭(zhēng)力，建立自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，在能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持不敗之地。 供應(yīng)鏈管理的基本理論 —— 業(yè)務(wù)外包理論 供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略需要持續(xù)培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，強(qiáng)調(diào)根據(jù)企業(yè)的自身特點(diǎn)，在某一點(diǎn)上形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，這必然要求企業(yè)將其他非核心競(jìng)爭(zhēng)力業(yè)務(wù)外包給其他企業(yè)。與傳統(tǒng)模式相比，實(shí)行業(yè)務(wù)外包的企業(yè)更強(qiáng)調(diào)集中企業(yè)資源于具有競(jìng)爭(zhēng)力的核心業(yè)務(wù)，也就是集中在那些使他們真正區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技能和知識(shí)上，而把其他非核心的業(yè)務(wù)外包給其他企業(yè)，并與這些企業(yè)保持良好的合作關(guān)系。集中多家企業(yè)的資源為我所用正是業(yè)務(wù)外包的核心，企業(yè)在集中資源于自身核心業(yè)務(wù)的同時(shí)，通過(guò)利用其他企業(yè)的資源來(lái)彌補(bǔ)自身的不足，從而變得更具競(jìng)爭(zhēng)力。 業(yè)務(wù)外包的 理由 風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的需要 企業(yè)本身的能力和資源是十分有限的 ， 通過(guò)外部資源的借用 ， 可以達(dá)到與合作伙伴分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的目的 ， 從而使企業(yè)更具有柔性 ， 更能適應(yīng)市場(chǎng)的需要 。 企業(yè)利用本身不具有的資源的需要 當(dāng)企業(yè)缺乏有效完成業(yè)務(wù)所需的資源時(shí)，企業(yè)也會(huì)將業(yè)務(wù)外包。在這種情況下，企業(yè)往往需要先進(jìn)行成本/利潤(rùn)分析，確認(rèn)在長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)這種外包是否有效，由此決定是否采用業(yè)務(wù)外包的策略。 降低和控制成本的需要 許多外部資源配置服務(wù)提供者都擁有比本企業(yè)更有效、成本更低的完成某項(xiàng)業(yè)務(wù)的技術(shù)和知識(shí)，企業(yè)可以通過(guò)外向資源配置避免在設(shè)備、技術(shù)及研究開(kāi)發(fā)上的大量資金投入。 業(yè)務(wù)外包策略有利于企業(yè)降低成本 、 提高業(yè)務(wù)能力 、改善質(zhì)量 、 提高利潤(rùn)率和生產(chǎn)率 。 確定外包的業(yè)務(wù)時(shí) ，首先要確定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 ， 并把企業(yè)內(nèi)部的資源集中在那些有核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的活動(dòng)上 ， 然后將剩余的其他企業(yè)活動(dòng)外包給其他專業(yè)公司 。 一般來(lái)說(shuō) ， 可以外包的業(yè)務(wù)包括：合作者能夠比本企業(yè)做的更出色的；合作者能夠以更低的費(fèi)用完成的；合作者能夠以更快的速度完成的；需要在不同文化的國(guó)家或地區(qū)進(jìn)行的；需要特殊能力的；需要昂貴資源但可能出現(xiàn)新的資源使其突然貶值的；在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)太大的；投資回報(bào)率較低的等 。 供應(yīng)鏈管理的基本理論 —— 委托－代理關(guān)系理論 委托－代理關(guān)系的產(chǎn)生源于社會(huì)分工的細(xì)化，當(dāng)委托別人代為處理某項(xiàng)業(yè)務(wù)所得的收益大于自己親自處理的收益加上代理成本時(shí)，雙方就會(huì)在這一交易中獲益，代理關(guān)系自然就會(huì)產(chǎn)生。在供應(yīng)鏈管理中，當(dāng)企業(yè)以動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的形式加入供應(yīng)鏈時(shí)，企業(yè)都會(huì)從各自的自身利益出發(fā)，展開(kāi)合作對(duì)策研究，在委托與代理企業(yè)之間形成一個(gè)合作協(xié)商機(jī)制和委托代理機(jī)制。 委托－代理關(guān)系的產(chǎn)生源于社會(huì)分工的細(xì)化，當(dāng)委托別人代為處理某項(xiàng)業(yè)務(wù)所得的收益大于自己親自處理的收益加上代理成本時(shí)，雙方就會(huì)在這一交易中獲益，代理關(guān)系自然就會(huì)產(chǎn)生。在供應(yīng)鏈管理中，當(dāng)企業(yè)以動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的形式加入供應(yīng)鏈時(shí)，企業(yè)都會(huì)從各自的自身利益出發(fā)，展開(kāi)合作對(duì)策研究，在委托與代理企業(yè)之間形成一個(gè)合作協(xié)商機(jī)制和委托代理機(jī)制。 在企業(yè)供應(yīng)鏈管理實(shí)施過(guò)程中，當(dāng)企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目承包時(shí)，首先會(huì)根據(jù)自己的實(shí)際技術(shù)水平進(jìn)行“自制－外包”的決策分析，如果需要外包給其它企業(yè)，委托代理企業(yè)完成該項(xiàng)工程的某一個(gè)或幾個(gè)部分時(shí)，就需要根據(jù)合作伙伴的信譽(yù)、業(yè)績(jī)等條件，選擇合適的合作伙伴承擔(dān)代理活動(dòng)，并在一定的合作對(duì)策理論、戰(zhàn)略合作理論、協(xié)商機(jī)制的指導(dǎo)下，與代理企業(yè)進(jìn)行協(xié)商，在法律約束條件下，制定出有利于委托－代理各方利益的合同模型，再考慮設(shè)定相應(yīng)的激勵(lì)條件，達(dá)成正式的委托－代理關(guān)系，將業(yè)務(wù)委托該企業(yè)完成。在合同的執(zhí)行過(guò)程（也就是企業(yè)委托代理關(guān)系的實(shí)現(xiàn)過(guò)程）中，會(huì)遇到許多在制定委托－代理決策時(shí)所預(yù)想不到的實(shí)際問(wèn)題，如逆向選擇、敗德行為、信任危機(jī)、緊急例外情況等，供應(yīng)鏈上的合作企業(yè)需要在一定的協(xié)商機(jī)制的指導(dǎo)下，通過(guò)協(xié)商解決好沖突以及利潤(rùn)分配等問(wèn)題。為此，必須建立起一定的企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)行狀況－績(jī)效評(píng)價(jià)、預(yù)警－應(yīng)急、風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制、激勵(lì)－約束等機(jī)制，以更好地控制合同履行過(guò)程，更有效地實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)之間的委托－代理關(guān)系。 供應(yīng)鏈管理的基本理論 —— 業(yè)務(wù)流程重組理論 上世紀(jì)九十年代初，美國(guó)管理學(xué)家邁克爾 哈默（ MHammer ） 和詹姆斯 錢(qián)皮（ JChampy ） 在其《再造企業(yè)》（ Reengineering the Corporation） 一書(shū)中首次提出了企業(yè)再造的管理理論。 企業(yè)再造就是企業(yè)徹底摒棄原有不合理作業(yè)流程，針對(duì)客戶需要進(jìn)行根本性的重新思考，再造新的作業(yè)流程，以求在品質(zhì)、成本、服務(wù)和效益等各項(xiàng)績(jī)效考核關(guān)鍵指標(biāo)上獲得顯著改善。其核心是企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造（ Business Process Reengineering）即為了能夠適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，企業(yè)拋棄已成慣例的運(yùn)營(yíng)模式和工作方法，重新設(shè)計(jì)管理流程、組織方式和運(yùn)營(yíng)方式，以便達(dá)到工作流程和生產(chǎn)效率的最優(yōu)化。 企業(yè)必須不斷采取各種管理措施來(lái)加強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。不少企業(yè)耗費(fèi)巨資引入計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)，希望利用先進(jìn)的信息技術(shù)來(lái)提高企業(yè)對(duì)外界變化的反應(yīng)速度，然而，長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)并沒(méi)有使企業(yè)得到或沒(méi)有完全得到采用新技術(shù)所期望的結(jié)果。一方面，信息技術(shù)越來(lái)越先進(jìn)，另一方面，組織結(jié)構(gòu)上的問(wèn)題對(duì)企業(yè)提高應(yīng)變能力的阻礙越來(lái)越大，這對(duì)矛盾的加劇使人們逐漸意識(shí)到企業(yè)可否用信息技術(shù)來(lái)提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，在很大程度上取決于由誰(shuí)來(lái)用及如何應(yīng)用的問(wèn)題。過(guò)去開(kāi)發(fā)企業(yè)信息系統(tǒng)沒(méi)有取得成功，很大原因在于企業(yè)是處在原有的組織結(jié)構(gòu)和管理方式之下，造成了先進(jìn)的信息技術(shù)遷就于落后的管理模式的結(jié)果，難以達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。在這種情形下，企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的思想產(chǎn)生了，它的核心思想就是要打破企業(yè)按職能設(shè)置部門(mén)的管理方法，以業(yè)務(wù)流程為中心，重新設(shè)計(jì)企業(yè)管理過(guò)程。 在企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組過(guò)程中，建筑企業(yè)將產(chǎn)生三大主要變化。 供需方之間業(yè)務(wù)流程發(fā)生變化 對(duì)于建筑企業(yè)而言，在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，承包商與供應(yīng)商、承包商與分包商、承包商與設(shè)計(jì)單位、承包商與業(yè)主或工程咨詢師等之間的聯(lián)系一般可以借助于互聯(lián)網(wǎng)或 EDI， 例如，過(guò)去設(shè)計(jì)單位總是在接到承包商或業(yè)主的設(shè)計(jì)要求后再進(jìn)行準(zhǔn)備工作，等到設(shè)計(jì)圖紙出來(lái)，已消耗很多時(shí)間。這樣一環(huán)一環(huán)地傳遞下去， 導(dǎo)致產(chǎn)品生產(chǎn)周期很長(zhǎng)。而在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，由于企業(yè)間可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方便地獲得需求方的實(shí)時(shí)需求信息，從而使得設(shè)計(jì)方可以及時(shí)獲得業(yè)主意圖，快速出圖，施工中如果需要進(jìn)行工程變更，也能及時(shí)有效地加以處理。 企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程發(fā)生變化 供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用，提高了企業(yè)管理信息計(jì)算機(jī)化的程度。從國(guó)外成功經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，實(shí)施供應(yīng)鏈管理的企業(yè)一般都有良好的計(jì)算機(jī)輔助管理思想，企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程也發(fā)生了很大的變化。以原材料采購(gòu)的業(yè)務(wù)流程為例，在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，由于各方信息共享，供應(yīng)商可以根據(jù)施工進(jìn)度、材料消耗情況及時(shí)安排材料設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)，這樣一方面可以降低庫(kù)存成本，另一方面，由于建立了長(zhǎng)期良好的關(guān)系，信譽(yù)得到保證，也降低了交易成本。 支持業(yè)務(wù)流程的技術(shù)手段的變化 在信息技術(shù)比較落后的情況下，企業(yè)之間、或企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間的信息傳遞都要借助于紙質(zhì)媒介，制約了并行處理的工作方式，一旦信息內(nèi)容發(fā)生了變化則很難做到同步更新，難以保證信息的一致性。而在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，供應(yīng)鏈企業(yè)間實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享，支持企業(yè)不同業(yè)務(wù)及其并行處理的相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)，為實(shí)現(xiàn)同步運(yùn)作提供了可能。 供應(yīng)鏈有四種設(shè)計(jì)策略，即：基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略，基于成本核算的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略，基于多代理的集成供應(yīng)鏈模式以及基于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)初期的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略。一般而言，建筑企業(yè)適用基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略。 四、建筑供應(yīng)鏈體系設(shè)計(jì) 對(duì)建筑市場(chǎng)進(jìn)行分析，以便了解目前市場(chǎng)上對(duì)建筑產(chǎn)品的需求狀況，和已有建筑產(chǎn)品的類型、特征及發(fā)展趨勢(shì)等情況，同時(shí)分析建筑市場(chǎng)的不確定性。 分析和總結(jié)建筑企業(yè)現(xiàn)狀，研究供應(yīng)鏈開(kāi)發(fā)的方向，分析建筑企業(yè)存在的問(wèn)題及可能影響供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的因素。 針對(duì)存在的問(wèn)題提出建筑業(yè)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)項(xiàng)目，分析其必要性。 提出供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的目標(biāo)，獲得較高用戶服務(wù)水平和較低單位成本兩個(gè)目標(biāo)之間的平衡。 設(shè)計(jì)思維步驟 分析建筑業(yè)供應(yīng)鏈的組成，提出組成供應(yīng)鏈的基本框架。供應(yīng)鏈中的成員組成分析主要包括材料設(shè)備供應(yīng)商、建筑師、工程師及承包商的選擇和定位，以及確定選擇和評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。 分析和評(píng)價(jià)建筑業(yè)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的技術(shù)可能性，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況為供應(yīng)鏈提出技術(shù)選擇建議和支持，如果認(rèn)為方案可行，就可進(jìn)行下面的設(shè)計(jì)，否則，就應(yīng)重新進(jìn)行設(shè)計(jì)。 設(shè)計(jì)建筑業(yè)供應(yīng)鏈，主要需要解決的問(wèn)題包括： 供應(yīng)鏈成員的組成 ； 原材料的來(lái)源 ； 生產(chǎn)計(jì)劃 ； 信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì) ； 物流管理系統(tǒng)設(shè)計(jì) 等。建筑業(yè)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)完成后，應(yīng)通過(guò)一定的方法、技術(shù)進(jìn)行測(cè)試。 1 建筑 供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇 建筑業(yè)供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系，可以定義為各企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)信息共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、共同獲利的協(xié)議關(guān)系，包括總承包商－供應(yīng)商、總承包商－分包商、 總承包商－設(shè)計(jì)單位、供應(yīng)商－分包商等多種關(guān)系。 與其它行業(yè)比較，建筑業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)力密集的行業(yè)。建筑產(chǎn)品的生產(chǎn)是一個(gè)龐大而復(fù)雜的過(guò)程，具有建設(shè)周期長(zhǎng)、涉及部門(mén)多、重復(fù)性少以及知識(shí)技術(shù)交叉密集等特點(diǎn)。在項(xiàng)目的建設(shè)中，往往要涉及到設(shè)計(jì)單位、總承包商、分包商、供應(yīng)商以及業(yè)主等各參與方，參與項(xiàng)目的各方一般具有不同的知識(shí)、技能、目標(biāo)、管理形式以及運(yùn)作過(guò)程，這就使得建筑行業(yè)項(xiàng)目參與方比其它行業(yè)更容易出現(xiàn)問(wèn)題。 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的形成，有利于降低供應(yīng)鏈總成本、增強(qiáng)信息共享、改善各企業(yè)間的交流、以便產(chǎn)生更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。供應(yīng)鏈上的信息透明和合作，是管理好供應(yīng)鏈的重要保證。通過(guò)提高供應(yīng)鏈整體透明度，可以加強(qiáng)合作伙伴的聯(lián)盟關(guān)系，提高產(chǎn)品的監(jiān)控力度，使產(chǎn)品從原材料、生產(chǎn)到銷售、保修等每一個(gè)環(huán)節(jié)都處于監(jiān)督之下，減少產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的冗余環(huán)節(jié)和不必要的消耗，提高整個(gè)供應(yīng)鏈的管理水平。隨著合作程度與信息共享程度的增加，供應(yīng)鏈上所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)價(jià)值也將增加，并最終將以非線性的方式快速增加。 目前的建筑市場(chǎng)上，常?？梢钥吹巾?xiàng)目在運(yùn)行中由于缺乏交流、難以協(xié)調(diào)等導(dǎo)致的進(jìn)度拖延問(wèn)題，嚴(yán)重影響到建設(shè)項(xiàng)目的績(jī)效，另外，由于資金不能按時(shí)到位、施工中出現(xiàn)變更、施工質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)、材料質(zhì)量不