企業(yè)戰(zhàn)略--從追求成功到追求成熟(編輯修改稿)
2025-01-30 20:51 本頁面
【文章內容簡介】 老辦法就容易出問題，科學管理的重要性就開始顯現(xiàn) 市場營銷的核心工作是產品創(chuàng)新 ? 市場營銷最本質、最核心、最關鍵的工作就是產品升級，如果企業(yè)無法根據目標客戶的需求去提供產品，只是靠促銷、靠糊弄消費者，這樣的企業(yè)是不會長久的 ? 市場營銷的終極目標是把自己的產品做成“目標客戶”的首選 產品升級首先要理解完整產品的概念 核心產品：技術及硬件 外圍產品：服務及軟件 外延產品：體驗及品牌 市場部門是產品升級的主導 ? 產品升級必須上升到科學的流程（ 6個關鍵的階段）： 1. 產品概念 2. 產品定義 3. 雛形設計 4. 樣品研制 5. 小批量試產和產品推廣 6. 大批量生產和促銷 ? 實施產品定義的項目小組，由市場人員和運行人員共同組成 產品升級的流程 產品概念 產品定義 雛形設計 樣品研制 小批量 試產推廣 大批量 試產促銷 市場 用戶 競爭 風險 企業(yè)能力 /生產制度 目標 /政策 人力 時間 市場部 生產運行部門 0 1 2 3 4 5 產品升級：項目小組必須回答的問題 ? 消費者有需求，可能成為我們（或競爭對手）用戶的那批人對現(xiàn)有產品最不滿意的 3個方面是什么？ ? 消費者有需求，但是并未成為我們（或競爭對手）產品的用戶，原因何在？列出最重要的 3個方面 ? 消費者認為他沒有必要消費這一類產品，他認為自己沒有需求，找出最主要的 3個原因 ? 只要這 9個原因有了答案，產品創(chuàng)新的源泉就找到了，換句話說也就找到了產品一定暢銷的理由 產品升級流程中的檢查 ? 是否了解并掌握了用戶和潛在用戶的需求 1. 他們想用我們的產品解決什么問題 2. 是否了解客戶對我們產品的期望值，包括說出來和沒有說出來的 3. 是否了解用戶購買我們產品的途徑和渠道 4. 客戶能承受的價格 5. 產品的哪些功能客戶認為必須有，哪些功能可有可無 產品升級流程中的檢查 ? 本項目與公司總體戰(zhàn)略和經營方向是否一致 1. 該項目對達成本企業(yè)的宏觀目標和經營戰(zhàn)略是否有貢獻 2. 該項目是對現(xiàn)有的產品的改進還是創(chuàng)造一個新產品 3. 在本公司是否有其他單位在開發(fā)類似的產品 4. 該產品是否屬于公司界定的范圍內 產品升級流程中的檢查 ? 是否了解競爭對手現(xiàn)有的解決方案和產品特性 1. 在我們選定的目標市場上，你是否了解競爭對手的產品和解決方案是如何解決用戶問題的 2. 你如何保證我們的產品比競爭對手的產品能更好地滿足用戶的需求 3. 我們創(chuàng)造了什么獨特價值 產品升級流程中的檢查 ? 該產品的銷售渠道是否暢通 1. 在我們選定的目標市場上，是否有暢通的渠道銷售我們的產品 2. 是用現(xiàn)有的渠道還是要建立一套新的銷售渠道 3. 相應的銷售服務計劃是否已做好 產品升級流程中的檢查 ? 該項目能否得到企業(yè)內部全體員工的理解和支持 1. 根據你的判斷，該項目能否得到公司內部全體員工的支持，尤其是有關聯(lián)的部門的支持 2. 該項目給員工帶來的利益和機會
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