企業(yè)戰(zhàn)略--從追求成功到追求成熟(編輯修改稿)
2025-01-30 20:51 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 老辦法就容易出問(wèn)題，科學(xué)管理的重要性就開(kāi)始顯現(xiàn) 市場(chǎng)營(yíng)銷的核心工作是產(chǎn)品創(chuàng)新 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷最本質(zhì)、最核心、最關(guān)鍵的工作就是產(chǎn)品升級(jí)，如果企業(yè)無(wú)法根據(jù)目標(biāo)客戶的需求去提供產(chǎn)品，只是靠促銷、靠糊弄消費(fèi)者，這樣的企業(yè)是不會(huì)長(zhǎng)久的 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷的終極目標(biāo)是把自己的產(chǎn)品做成“目標(biāo)客戶”的首選 產(chǎn)品升級(jí)首先要理解完整產(chǎn)品的概念 核心產(chǎn)品：技術(shù)及硬件 外圍產(chǎn)品：服務(wù)及軟件 外延產(chǎn)品：體驗(yàn)及品牌 市場(chǎng)部門(mén)是產(chǎn)品升級(jí)的主導(dǎo) ? 產(chǎn)品升級(jí)必須上升到科學(xué)的流程（ 6個(gè)關(guān)鍵的階段）： 1. 產(chǎn)品概念 2. 產(chǎn)品定義 3. 雛形設(shè)計(jì) 4. 樣品研制 5. 小批量試產(chǎn)和產(chǎn)品推廣 6. 大批量生產(chǎn)和促銷 ? 實(shí)施產(chǎn)品定義的項(xiàng)目小組，由市場(chǎng)人員和運(yùn)行人員共同組成 產(chǎn)品升級(jí)的流程 產(chǎn)品概念 產(chǎn)品定義 雛形設(shè)計(jì) 樣品研制 小批量 試產(chǎn)推廣 大批量 試產(chǎn)促銷 市場(chǎng) 用戶 競(jìng)爭(zhēng) 風(fēng)險(xiǎn) 企業(yè)能力 /生產(chǎn)制度 目標(biāo) /政策 人力 時(shí)間 市場(chǎng)部 生產(chǎn)運(yùn)行部門(mén) 0 1 2 3 4 5 產(chǎn)品升級(jí)：項(xiàng)目小組必須回答的問(wèn)題 ? 消費(fèi)者有需求，可能成為我們（或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）用戶的那批人對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品最不滿意的 3個(gè)方面是什么？ ? 消費(fèi)者有需求，但是并未成為我們（或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）產(chǎn)品的用戶，原因何在？列出最重要的 3個(gè)方面 ? 消費(fèi)者認(rèn)為他沒(méi)有必要消費(fèi)這一類產(chǎn)品，他認(rèn)為自己沒(méi)有需求，找出最主要的 3個(gè)原因 ? 只要這 9個(gè)原因有了答案，產(chǎn)品創(chuàng)新的源泉就找到了，換句話說(shuō)也就找到了產(chǎn)品一定暢銷的理由 產(chǎn)品升級(jí)流程中的檢查 ? 是否了解并掌握了用戶和潛在用戶的需求 1. 他們想用我們的產(chǎn)品解決什么問(wèn)題 2. 是否了解客戶對(duì)我們產(chǎn)品的期望值，包括說(shuō)出來(lái)和沒(méi)有說(shuō)出來(lái)的 3. 是否了解用戶購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品的途徑和渠道 4. 客戶能承受的價(jià)格 5. 產(chǎn)品的哪些功能客戶認(rèn)為必須有，哪些功能可有可無(wú) 產(chǎn)品升級(jí)流程中的檢查 ? 本項(xiàng)目與公司總體戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)方向是否一致 1. 該項(xiàng)目對(duì)達(dá)成本企業(yè)的宏觀目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是否有貢獻(xiàn) 2. 該項(xiàng)目是對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品的改進(jìn)還是創(chuàng)造一個(gè)新產(chǎn)品 3. 在本公司是否有其他單位在開(kāi)發(fā)類似的產(chǎn)品 4. 該產(chǎn)品是否屬于公司界定的范圍內(nèi) 產(chǎn)品升級(jí)流程中的檢查 ? 是否了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)有的解決方案和產(chǎn)品特性 1. 在我們選定的目標(biāo)市場(chǎng)上，你是否了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和解決方案是如何解決用戶問(wèn)題的 2. 你如何保證我們的產(chǎn)品比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品能更好地滿足用戶的需求 3. 我們創(chuàng)造了什么獨(dú)特價(jià)值 產(chǎn)品升級(jí)流程中的檢查 ? 該產(chǎn)品的銷售渠道是否暢通 1. 在我們選定的目標(biāo)市場(chǎng)上，是否有暢通的渠道銷售我們的產(chǎn)品 2. 是用現(xiàn)有的渠道還是要建立一套新的銷售渠道 3. 相應(yīng)的銷售服務(wù)計(jì)劃是否已做好 產(chǎn)品升級(jí)流程中的檢查 ? 該項(xiàng)目能否得到企業(yè)內(nèi)部全體員工的理解和支持 1. 根據(jù)你的判斷，該項(xiàng)目能否得到公司內(nèi)部全體員工的支持，尤其是有關(guān)聯(lián)的部門(mén)的支持 2. 該項(xiàng)目給員工帶來(lái)的利益和機(jī)會(huì)
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