leadership洲際領導才能(編輯修改稿)
2025-01-30 14:23 本頁面
【文章內容簡介】 事，不愿多出力時。練 習甩手不管 何時用n 當您的雇員技術高超、經驗豐富和受過良好教育時。n 當您的雇員對他們的工作具有自豪感、有強烈的獨立完成工作的欲望時。n 當您使用外來的專家，如人事問題專家、顧問或臨時 的技術人員時。n 當您的雇員忠誠可靠、富有經驗、可以倚賴時。放 任在某酒店 …… 謝凱被提升為前臺領班之后，他所負責的班次也隨這變化。新班次的人員情況穩(wěn)定，所有的職工都富有經驗、工作效率高，看上去士氣旺盛。謝凱興奮地到新的崗位工作。因為手下的人工作出色，問題很少，謝凱剛剛到崗就向大家介紹了自己，并宣布有事隨時都可以找他，而且他目前不打算大大改變現有政策。案例何時忌用：n 您的雇員因為找不到您而可能感到無倚靠和不安時。n 當您不能經常地向雇員反饋情況，讓他們了解他們自己的工作之優(yōu)劣時。n 當您不能對雇員的出色工作表示感謝時。n 當您不懂得您的責任而寄希望于您的雇員去為您遮掩時。練 習 意愿 =信心、主動、熱情能力 =知識、技能、經驗、 本能才干Each task or goal people can be at different development level based on their mitment petence投票表決何時用：n 希望雇員隨時了解涉及他們利益的事情時。n 希望雇員分擔決策和解決問題的責任時。n 提供機會，讓雇員培養(yǎng)高度的自我發(fā)展和職業(yè)滿足感時。n 當您希望考慮職工的看法、意見和不滿時。n 手下?lián)碛屑夹g高超、經驗豐富的員工時。n 團隊精神和集體參與時。民 主案例 : 謝凱為給前臺雇員安排班次費盡了思索。蘇荔和李明在同一天請假，而艾豐則表示，他下兩個星期的班次不得不將就看病的預約時間。這幾個人都是不錯的職工，從來沒有無緣無故地請假。盡管如此，謝凱不可能滿足每一個人的請求，因為那樣就無法維護酒店的日常工作。在今天上午的部門工作會議上，謝凱決定詳細地說明目前的情況，請三名雇員協(xié)調他們的時間，看看是否能夠找到既能滿足酒店工作的需要，又能讓每個人滿意的安排。案例n 當時間緊迫時。n 當由您作決定更容易、更節(jié)約開支時。n 當您不能容許犯錯誤時。n 當您感到民主環(huán)境的威脅時。n 當雇員的安全是關鍵問題時。何時忌用練 習現在我知道了 ……n 專斷的領導不征求員工的意見，自作決定。n 官僚的領導倚靠由他人制定、必須加以執(zhí)行和下達給員工的規(guī)章、制度、政策和程序進行管理。n 放任的領導幾乎或根本不直接指揮，他們給雇員最大程度的自由。n 民主的領導倚靠團組所有成員的參與。領導方式變換1. 您的個人背景 性格、知識、價值觀、道德觀念和經驗等 2. 您所領班的雇員3. 您的酒店能干的領班在培養(yǎng)自己的領導風格時考慮到他們企業(yè)的特點 .沒有哪一種方式是適用于所有場合
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