消費者行為ch7消費者人格特質_生活型態(tài)_價值與人口統(tǒng)計變量ppt35頁)(編輯修改稿)
2025-01-30 10:34 本頁面
【文章內容簡介】 人自我 的概念 符號產品 步驟一 :個人購買一些具有自我符號意義的產品 步驟二 :參考群體將產品與個人相聯(lián)結 步驟三 :參考群體將產品的符號意義加諸于個人身上 參考群體 消費者行為 Chapter 7消費者人格特質、生活型態(tài)、價值與人口統(tǒng)計變量 719 產品族群 產品族群 （ Product Constellations） 是指在符號象征上具有高度聯(lián)結的一群互補性產品 。 例如同樣能塑造高級形象但分屬不同產品類別的產品， 因為具有高度的互補作用 ， 所以形成產品族群 。 消費者行為 Chapter 7消費者人格特質、生活型態(tài)、價值與人口統(tǒng)計變量 720 生活型態(tài) 生活型態(tài)是一種生活的模式 ， 可以藉由個人的 活動(Activities)、 興趣 (Interests)、 與 意見 (Opinions) 來加以辨別 ， 這也就是一般所謂的 AIO。 生活型態(tài)也就是說明 「 一個人是如何生活的 」 。 消費者行為 Chapter 7消費者人格特質、生活型態(tài)、價值與人口統(tǒng)計變量 721 心理繪圖 心理繪圖 （ Psychographics） 是使用心理 、 社會 ， 以及個人的因素 ， 根據(jù)消費者的性格傾向 ， 以及他們對于產品 、 人們 、 理念 ， 或者事物所抱持的態(tài)度 ， 抑或他們所實際接觸的媒體 ， 來決定市場如何區(qū)隔的一種工具 。 消費者行為 Chapter 7消費者人格特質、生活型態(tài)、價值與人口統(tǒng)計變量 722 生活型態(tài)量表 AIO量表 :利用活動 、 興趣以及意見這三類資料的混和 ， 營銷人員可以描述那些在活動上以及產品使用型態(tài)上相類似的消費者剖面 。 VALS量表 :是由史丹佛研究中心所發(fā)展出來 。 消費者行為 Chapter 7消費者人格特質、生活型態(tài)、價值與人口統(tǒng)計變量 723 VALS系統(tǒng)歸類的八種人 （ Innovators） （ Thinkers） （ Believers） （ Achievers） （ Strivers） （ Experiencers） （ Makers） （ Strugglers） 指成功、復雜、具有高度自尊與資源的主宰型消費者 指成熟、滿于現(xiàn)狀、感到舒坦的消費者 保守、注重傳統(tǒng)，其信念來自于家庭、小區(qū)、教會與國家 通常是目標導向的生活型態(tài)，對于事業(yè)和家庭有很高承諾 較關切能否獲得其他人的贊同，并追求自我認同、安全，以及成功的形象 通常是指年輕、熱忱，以及沖動的消費者 常靠自己動手來表達他們自己 一般是貧窮且低教育程度的消費者，通常缺乏社會上的人脈連結 消費者行為 Chapter 7消費者人格特質、生活型態(tài)、價值與人口統(tǒng)計變量 724 地理人口統(tǒng)計分析 是一種結合消費者的消費數(shù)據(jù) 、 社經(jīng)因素以及生活的地理區(qū)域 ， 來找出具有共同消費型態(tài)的消費者所使用的技術 。 這樣的技術主要是基于相同需要和品味的消費者會居住在一起 ， 因此會呈現(xiàn)出地理上相近的狀態(tài) 。 消費者行為 Chapter 7消費者人格特質、生活型態(tài)、價值與人口統(tǒng)計變量 725 價值 價值 (Values)是一種持續(xù)性的信念 。 這種信念認為 ， 就個人或社會上來看 ， 某種行為模式優(yōu)于另一種行為模式 。 價值可以分為 社會價值 與 個人價值 。 群體成員普遍所共同擁有的價值 ， 稱為社會價值 。 個人價值是指個人所擁有的獨特價值 。 孝順 心胸有多大，舞臺就有多大 消費者行為 Chapter 7消費者人格特質、生活型態(tài)、價值與人口統(tǒng)計變量 726
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