【總結】公務禮儀公務禮儀前言中國自古以來就有“禮儀之邦”的美稱,所謂“禮多人不怪”,在古代思想文化的精髓——儒家文化中也相當注重禮節(jié)。有些人認為為人處事應該灑脫,不拘小節(jié)(熟人、朋友倒無所謂),其實,懂得禮儀:?是適應現(xiàn)代文明、社會進步發(fā)展的需要。?有利于提高個人的綜合素質。
2025-01-24 03:10
【總結】第五章會議禮儀學習目標主要內(nèi)容自測習題學習目標?使學生掌握會議禮儀的規(guī)范返回主要內(nèi)容一、洽談會二、發(fā)布會三、展覽會四、贊助會五、聯(lián)歡會六、宴會七、其他會務禮儀一、洽談會?本節(jié)點睛?內(nèi)容講授返回?洽談會又叫磋
2025-02-19 14:48
【總結】流程畫法培訓關鍵詞:?流程優(yōu)化(BPI)?3C?流程(BP)?流程四要素?流程符號?流程描述?流程畫法飯館中的流程優(yōu)化小游戲配菜炒菜魚香肉絲麻婆豆腐水煮魚紅燒肉352243341234
2025-01-18 14:22
【總結】1醫(yī)院火災特點23典型火災案例剖析初期火災的撲救45滅火器及消防水帶、水盤的使用方法6安全疏散注意事項目錄醫(yī)院,是救死扶傷、治病救人的地方,更是消防部門的重點單位。因為醫(yī)院工作的特殊性,人員集中,且一旦發(fā)生火災,病人往往缺乏自救能力,容易造成群死群傷火災事故。醫(yī)院消防安全重要性從歷
2025-01-01 05:00
【總結】現(xiàn)代禮儀我們?yōu)槭裁匆獙W習禮儀?非禮勿視,非禮勿聽,非禮勿言,非禮勿動。人無禮則不生,事無禮則不成,國家無禮則不寧?!鬃印髯映蔀橛行摒B(yǎng),有品位,有風度,有氣質,懂得愛己愛人的現(xiàn)代人。Why?Contents目錄一、禮儀的概念二、個人禮儀三、生活禮儀
2025-01-08 01:09
【總結】內(nèi)容PPAP·1/31/20231什么是PPAP?顧客對供應商的產(chǎn)品、生產(chǎn)條件、生產(chǎn)過程等方面的書面約定與認可。1/31/20232PPAP認可的目的確定供方是否已經(jīng)正確理解了顧客工程設計記錄和規(guī)范的所有要求,并且在執(zhí)行所要求的生產(chǎn)節(jié)拍下的實際生產(chǎn)過程
2025-03-12 20:09
【總結】債務重組債務重組debtrestructurings中級財務會計債務重組一、債務重組的界定債務重組,指在債務人發(fā)生財務困難的情況下,債權人按照其與債務人達成的協(xié)議或者法院的裁定作出讓步的事項。認定為債務重組的條件:■債務人財務困難因債務
2025-03-09 19:19
【總結】酒店服務意識徐敬東今天你微笑了嗎?請看著我的眼睛!一、服務質量和服務意識理解?服務質量實質酒店為賓客提供的服務適合和滿足賓客需要的程度,或者說,是指服務能夠滿足賓客需求特性的總和。?對于酒店經(jīng)營管理而言質量就是生命線。?對于酒店來說
2025-03-08 15:52
【總結】2023/2/212023/2/222023/2/23服務感知服務感知(PerceptionofService)時值顧客對服務的感覺、認知和評價。了解顧客對服務的感知是至關重要的,因為顧客對服務質量的判斷、顧客對服務的滿意程度是原子顧客對服務的感知。影響服務感知的因素服務感知的內(nèi)容促進服務感知的策略
2025-01-17 08:29
【總結】電話禮儀臺大器官移植事件3“魔鬼細節(jié)”臺大醫(yī)院召開新聞發(fā)布會公開道歉課堂目標2、掌握接打電話的禮儀3、接打電話中,注意用語禮貌、態(tài)度誠懇、舉止文明1、了解電話禮儀的概念電話禮儀概念接打電話時應該遵循的行為規(guī)范打電話的禮儀通話時間上班時
2025-01-20 04:02
【總結】品質意識培訓(工具)本課程主要內(nèi)容:第一章、PDCA第二章、6W2H5M1E第三章、6S第四章、QC七大手法;第五章、8D第六章、品管五大工具(SPC/MSA/FMEA/APQP/PPAP)第七章、IE七大手法第一章PDCAQUALITYCONSCIOUSNESS.The
2025-03-08 02:17
【總結】質量意識培訓?質量的概念?顧客完全滿意?質量的主人翁責任感?質量管理體系基礎知識?案例講解內(nèi)容:什么是質量?一、質量的概念什么是質量?顧客要求產(chǎn)品規(guī)格服務要求策劃,制造產(chǎn)品電腦,處理器,汽車,鐘表,家用電器,軸承,面包,酒店服務,航空服務質量的概念電腦,處理器
2025-03-08 02:05
【總結】品質意識人資本部3/16/2023課程目標1、理解品質含義,樹立正確的品質觀念2、提升工作品質,端正服務意識3、樹立“顧客至上”的理念4、理解品質成本,消除品質客訴3/16/20232一、品質含義二、品質內(nèi)涵三、品質成本四、品質價觀
2025-03-08 02:10
【總結】品質意識培訓質量教育是質量管理重要的一項基礎工作。通過質量教育不斷增強職工的質量意識,并使之掌握和運用質量管理的方法和技術;使職工牢固地樹立質量第一的觀念,明確提高質量對于整個國家、企業(yè)的重要作用,認識到自己在提高質量中的責任,自覺地提高管理水平和技術水平以及不斷地提高自身的工作質量,最終達到全員參與,全面品管
2025-03-08 02:12
【總結】質量意識培訓2023年9月3日質量中心張兵銀前言此次培訓主要是:質量管理重要性;質量概念、意義、特性、體系;對待質量的態(tài)度和現(xiàn)今質量管理的重點等,形成質量第一的觀念,統(tǒng)一質量管理的思想,拓展質量管理的方法;結合現(xiàn)在、現(xiàn)今企業(yè)管理的現(xiàn)狀,在吸取成功企業(yè)管理基礎上做了很簡單分析和總結,使每個人
2025-03-08 02:04